Amazon Polly를 텍스트 음성 변환의 기본 음성 톤으로 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 텍스트 음성 변환에 대한 기본 음성 톤을 재정의하여 Amazon Polly를 기본 음성으로 구성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: notify_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 알림 > 관리 > Twilio Direct 추가 속성.
      Twilio Direct 추가 속성
    2. Twilio Direct 드라이버 속성 필드에 기본 음성 톤을 입력합니다.

      예: "Polly.Joanne". 인스턴스는 ServiceNow® Polly.Joanne 값을 Twilio 서비스에 전달하고 Joanne의 어조로 음성을 렌더링합니다.

      San Diego 버전 또는 이후 버전의 인스턴스가 있는 경우 음성 속성은 기본적으로 정의되지 않으며 Twilio의 음성 설정이 고려됩니다. Amazon Polly 음성에 대한 자세한 내용은 Twilio 텍스트 음성 변환 단원을 참조하십시오. 그러나 상위 릴리스 버전으로 San Diego 업그레이드하는 경우 기본 음성 속성은 "alice"입니다.

      주:
      인스턴스에서 ServiceNow® 속성을 정의하는 경우 Twilio 음성 설정이 재정의됩니다.