지식 관리에 확장점 사용

UI 확장점을 사용하여 지식 문서에 지식 문서 머리글과 바닥글을 추가하고, 지식 문서에 의견이 달릴 때 알림에 대한 이메일 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다. 스크립팅된 확장점을 사용하여 지식 문서에 코멘트가 달릴 때 알림에 이메일 템플릿에 사용되는 피드백 객체를 사용자 지정합니다.

시작하기 전에

지식 관리 KMFeedbackNotification UI 확장점과 KMFeedbackObject 스크립팅된 확장점을 보려면 고급 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 활성화해야 합니다. 이러한 알림은 이 플러그인으로 활성화되는 구독 기능의 일부입니다.

릴리스부터 Washington DC v3 홈페이지(com.snc.knowledge3)는 지식 관리 향후 Y 릴리스에서 사용 중단될 예정입니다. 이는 (com.snc.knowledge_serviceportal)로 지식 관리 서비스 포털 대체되며, 이후 릴리스 고객에게 Madrid 기본적으로 활성화됩니다. 새로운 환경에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능.

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

확장점을 사용하면 실제로 기본 코드를 변경하지 않고도 사용자 지정 항목을 쉽게 통합할 수 있습니다. 사용자 지정 스크립트를 사용하여 표준 기본 기능을 확장할 수 있습니다.

에서 UI 확장점을 지식 관리사용하려면 구현을 만들고 필요에 따라 데이터를 변경합니다. 확장점당 여러 구현을 생성할 수 있지만 이러한 시나리오에서는 하나의 구현으로만 사용이 제한됩니다. 예제 코드는 확장점에 제공되며 필요에 따라 편집할 수 있습니다.

구현은 스크립팅된 확장점에 대한 기본 시스템에서 제공됩니다. 필요에 따라 데이터를 변경하고 필드를 추가할 수 있습니다.

프로시저

1. UI 확장점을 사용하여 지식 문서의 머리글과 바닥글, 그리고 지식 문서에 의견이 달릴 때 전송되는 이메일 알림을 사용자 지정하려면 다음을 수행합니다.
   1. 다음으로 이동 시스템 확장점 > UI 확장점.
   2. 사용할 UI 확장점을 클릭합니다.
      주:

      • KMArticleViewFooter 및 KMArticleViewHeader UI 확장점을 사용하여 v3의 지식 관리 지식 문서 뷰 페이지(kb_view.do)에 지식 문서 헤더와 바닥글을 추가합니다.
      • KMFeedbackNotification UI 확장점을 사용하여 지식 문서에 코멘트가 달릴 때 알림에 대한 이메일 템플릿을 사용자 지정합니다.
   3. 구현 생성을 클릭합니다.
   4. 필요에 따라 데이터를 변경합니다.
   5. 업데이트를 클릭합니다.
2. 스크립팅된 확장점을 사용하여 지식 문서에 코멘트가 달릴 때 알림에 대한 이메일 템플릿에 사용되는 피드백 객체를 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
   1. 다음으로 이동 시스템 확장점 > 스크립팅된 확장점.
      주:

      KMFeedbackObject 스크립팅된 확장점을 사용하면 지식 문서에 코멘트가 달릴 때 알림에 이메일 템플릿에 사용되는 피드백 객체를 사용자 지정할 수 있습니다.
   2. API 이름 열에서 전역을 클릭합니다. KMFeedbackObject입니다.
   3. 구현 관련 목록에서 KMFeedbackObjectBaseImpl 클래스를 클릭합니다.
   4. 필요한 경우 데이터를 변경하고 필드를 추가합니다.
   5. 업데이트를 클릭합니다.

관련 정보

• 확장점을 사용하여 애플리케이션 기능 확장
• 서버 측 스크립트에서 스크립팅된 확장점 사용
• 서버 측 UI 매크로에서 UI 확장점 사용
• 클라이언트 측 UI 스크립팅에 클라이언트 확장점 사용