Now AssistCMDB용 Now Assist의 기술 사용
기술을 사용하여 CMDB용 Now Assist 주요 CI 데이터의 간결한 요약을 보고 중복 제거 작업 및 기타 여러 프로세스를 해결하는 데 도움을 줍니다.
도메인 분리 환경에서 기술 재사용
기본적으로 모든 기술은 전역 도메인에 존재합니다. 도메인 분리 환경에서 사용하는 Now Assist 경우 사용자는 해당 도메인의 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 요약 기술을 Now Assist 사용하는 경우 해당 요약을 생성할 때는 사용자의 도메인에 있는 자료만 사용합니다. 또한 생성형 AI 기술을 사용할 때 도메인 분리된 인스턴스에 대한 데이터가 혼합되지 않습니다. 데이터는 인스턴스에만 상주하며 생성형 AI에 사용되는 공유 서비스는 요청(프롬프트) 및 응답을 유지하지 않습니다. 자세한 내용은 Domain separation in the Now Assist Admin console 문서를 참조하십시오. (전역 도메인은 전역 범위와 동일하지 않습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 Exploring Next Experience pickers.)
Now Assist 기술 사용자 CMDB용 Now Assist
- CI 요약 기술
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핵심 CI 데이터에 대한 간결한 요약을 봅니다. CI 양식, 작업 공간 페이지 또는 목록 뷰에서 CI를 선택할 수 있습니다. 요약에는 검색 데이터, 소유권 및 주요 관련 항목(예: 미해결 인시던트, 경보, 문제, 예정된 변경 요청 및 보안 취약성)이 포함될 수 있습니다. 또한 요약에는 CI가 속한 서비스 인스턴스가 나열됩니다. 자세한 내용은 CI 요약 기술을 사용하여 Now Assist CI 정보 보기 문서를 참조하십시오.
- 중복 CI 기술 관리
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중복 CI 관리 기술의 CMDB 지원을 Now Assist 받아 중복 제거 작업을 해결합니다. 관리자는 단계별 지침에 따라 정정을 수행하고 템플릿을 적용하기 전에 정정 결과를 미리 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 중복 CI 관리를 도와드리겠습니다 Now Assist . 문서를 참조하십시오.
- 서비스 그래프 커넥터 진단 기술
- 디버깅 및 해결 시간과 노력 서비스 그래프 커넥터 을 줄이기 위해 진단 기술은 오류 요약과 임포트 세트의 SGC 처리 오류를 해결하기 위한 권장 사항을 생성합니다. 자세한 내용은 진단 기술로 Now Assist SGC 임포트 세트 문제 해결 SGC 문서를 참조하십시오.