Trichter- und Pyramidenberichte
Trichter- und Pyramidenberichte visualisieren die Verteilung von Daten. Die Größe der Segmente oder Abschnitte stellt einen Prozentsatz der Gesamtzahl aller Werte dar.
Trichterberichte werden häufig verwendet, um Phasen in einem Vertriebsprozess (vom Lead bis zum geschlossenen Deal) darzustellen oder potenzielle Problembereiche in einem Prozess zu identifizieren. Wenn Sie einen Hals in einem Trichterdiagramm anwenden, werden alle Werte unterhalb eines bestimmten Prozentsatzes des Gesamtwerts als Balken dargestellt. Die Leiste gibt an, dass ihre Unterschiede von gleicher Bedeutung sind.
Trichter meldet Stapelsegmente von oben nach unten, indem der Prozentsatz verringert wird, und Stapelsegmente von Pyramidendiagrammen, um den Prozentsatz zu erhöhen. Pyramidenberichte werden häufig verwendet, um hierarchische Ebenen in einer Organisation darzustellen. Trichter- und Pyramidenberichte können in Dashboards platziert werden, in denen Anwender die angezeigten Informationen schnell interpretieren können.
Verwenden Sie beispielsweise einen Trichter- oder Pyramidenbericht, um offene Incidents nach Priorität anzuzeigen. Es gibt jederzeit offene Incidents mit verschiedenen Prioritätsebenen. Beispielsweise verfügt eine Organisation über eine Richtlinie, dass P1-Incidents die 40 % aller offenen Incidents niemals überschreiten dürfen. Trichter- und Pyramidendiagramme zeigen an, ob die Incident-Anzahlen innerhalb der zulässigen Bereiche liegen.
Erstellen Sie einen Trichter- oder Pyramidenbericht
Erstellen Sie einen Trichterbericht, bei dem die Größe jedes Segments einen Prozentsatz der Gesamtmenge darstellt und die Verteilung der Daten in einem Prozess anzeigt.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: itil, Report_user, Report_Group, Report_global, Report_admin, oder Administrator. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, für die Sie Berichte erstellen möchten.
Prozedur
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Wählen Sie die entsprechende Quelle für den Bericht aus.
Option Bezeichnung Datenquelle Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit Filtern, die angewendet werden, um eine einzige Informationsquelle für alle Anwender bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen. Hinweis:Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie durch eine Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.Tabelle Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird ihre Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt. Für Trendberichte können Sie auch eine Remote-Tabelle auswählen, die Daten, die aus einer externen Quelle abgerufen wurden, im Arbeitsspeicher zusammenfasst. Wählen Sie dann eine aus Trend nach Feldoption zum Aggregieren der zugehörigen Daten. Weitere Informationen zu Remote-Tabellen finden Sie unter Externe Daten werden mithilfe von Remotetabellen und Skripts abgerufen
Externer Import Wählen Sie eine vorhandene importierte Berichtsquelle aus, oder wählen Sie das Symbol „Hochladen“ aus ( 
), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Bericht aus einem importierten Microsoft Excel-Dokument.MetricBase Mit MetricBase können Sie anwenderdefinierte Zeitreihendaten auf der Now Platform erfassen, speichern, analysieren und visualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase . -
Auf Konfigurieren Füllen Sie die folgenden Felder aus, und wählen Sie aus Weiter .
Tabelle : 1. Trichterdiagramm Feld Beschreibung Gruppieren nach Gruppieren Sie Berichtsdaten anhand der Werte dieses Felds. Beispiel: In einem Incident-Bericht gruppiert nach Zuweisungsgruppe , Alle Incidents, die zu Software, Service Desk und Netzwerk gehören, werden in separate Gruppen platziert. Informationen zum Gruppieren nach Feldern in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Wählen Sie das Infosymbol ( 
) Für eine Beschreibung des ausgewählten Felds. Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
Hinweis:- Es ist nicht möglich, Berichte nach zu gruppieren oder zu stapeln Tags Feld oder nach bestimmten Feldtypen, z. B. MEDIUMTEXT.
- Das Gruppieren oder Stapeln nach Variablen oder Fragenfeldern wird für Berichte basierend auf Datenbankansichten nicht unterstützt.
- Bezeichnungsnamen, die länger als 20 Zeichen sind, können eine gekürzte Ansicht anzeigen oder drucken.
Zusätzlich gruppieren nach Zusätzliche Felder, nach denen der Bericht gruppiert werden soll. Wenn Sie auswählen Zusätzliche Gruppierung nach Felder oder Funktionsfelder enthält der Bericht unten ein Steuerelement, mit dem Sie den Bericht nach einem der zusätzlichen Felder gruppieren können. Informationen zum Gruppieren nach Feldern auch in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Klicken Sie auf das Infosymbol ( ) Für Beschreibungen der ausgewählten Felder Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.Hinweis:- Sie können Auswahlmöglichkeiten in anzeigen Zusätzliche Gruppierung nach Liste, die nicht im Hauptbereich angezeigt wird Gruppieren nach Liste. Der Bericht unterstützt keine Gruppierung oder Stapelung nach den zusätzlichen Feldern, die angezeigt werden. Im Gegensatz zum Haupt Gruppieren nach Auswahlmöglichkeiten, Zusätzliche Gruppierung nach Felder sind nicht gefiltert. Wenn Sie ein nicht unterstütztes Feld auswählen, hat dies keine Auswirkungen.
- Die für die Hauptliste aufgeführten Einschränkungen Gruppieren nach Feld gilt auch für Zusätzliche Gruppierung nach Feld.
Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine zusätzliche Gruppierung nach oder Stapeln nach hinzu.
Datentabelle anzeigen Wählen Sie diese Option aus, um Berichtsdaten in einer Liste unter dem Bericht anzuzeigen. Die Liste wird in Dashboards angezeigt, in denen der Bericht hinzugefügt wird. Alle Berichtsvisualisierungen zeigen die Berichtsdaten an, wenn glide.ui.section508 Systemeigenschaft ist auf festgelegt Wahr . Die Eigenschaft „glide.ui.section508 überschreibt Datentabelle anzeigen Feld.
Funktionsfeld konfigurieren Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu Funktionsfeldern. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können. Konfigurierte Funktionsfelder werden in angezeigt Gruppieren nach Und Zusätzliche Gruppierung nach Listet auf, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
Aggregation Mathematische Berechnung, die für die Daten ausgeführt werden soll. Der Standardwert ist Anzahl , Der die Anzahl der ausgewählten Datensätze anzeigt. Wählen Sie aus, um nur eindeutige Datensätze anzuzeigen Anzahl Eindeutig .
Wählen Sie Aus Durchschnitt , Summe , Oder Anzahl Eindeutig , Um eine Liste von Feldern aus dem ausgewählten anzuzeigen Tabelle . Wählen Sie ein Feld für aus Aggregieren nach Aus dieser Liste.
Wenn Sie den Bericht nach einem Feld gruppieren und auswählen Durchschnitt Aggregieren, erhalten Sie den Durchschnitt jeder Gruppe. Wenn ein Gesamtwert angezeigt wird, ist dies der Durchschnitt dieser Gruppendurchschnitte, nicht der einzelnen Feldwerte.
Wählen Sie Aus Minimum Oder Maximum Zum Anzeigen des Höchst- oder Mindestwerts für jedes Segment des Berichts.
Weitere Informationen zu Zusammenfassungsoptionen finden Sie unter Zusammenfassung in Berichterstellung.
Wenn Sie auswählen Durchschnitt , Summe , Anzahl Eindeutig , Minimum , Oder Maximum , Können Sie möglicherweise für Felder aus erweiterten Tabellen aggregieren. Siehe So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen .
Informationen zum Zusammenfassen von FX-Währungswerten finden Sie unter FX-Währungswerte in Berichterstellung.
Wertformatierung festlegen Ermöglicht Ihnen, zu konfigurieren, wie numerische Werte in Berichten angezeigt werden, einschließlich Dezimalgenauigkeit, Rundung, Mindest- und Höchstdauereinheiten und Abkürzungen für Dauereinheiten. Weitere Informationen finden Sie unter Wertformatierung in Berichten.
Hinweis:Dezimalgenauigkeit funktioniert bei Währungsfeldern nicht.Maximale Anzahl Gruppen Maximale Anzahl von Gruppen, die Gruppieren nach Bedingung gibt zurück. Die Gruppen mit den höchsten Werten werden zuerst angezeigt. Alle Gruppen, die den Grenzwert überschreiten, werden zu einer einzelnen Gruppe zusammengefasst Sonstiges . Wenn Sie auswählen Alle anzeigen , Alle Gruppen bis zu einem Grenzwert von 50 werden angezeigt. Die restlichen Ergebnisse sind gruppiert als Sonstiges .
Sonstige anzeigen Kontrollkästchen, um die andere Gruppe in den Bericht aufzunehmen. Die andere Gruppe enthält Daten für alle Gruppen, die die in angegebene Anzahl überschreiten Max. Anzahl von Gruppen . - Wahlweise:
Konfigurieren Sie die Sortierreihenfolge der entsprechenden Felder im Bericht (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).
Wählen Sie das Filtersymbol aus (
) Und wählen Sortierung Hinzufügen .- Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann aus A–z Oder z–A Für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.
Die Liste enthält alle möglichen Felder aus der Quelle des Berichts und Felder in erweiterten oder zugehörigen Tabellen. Die einzigen effektiven Werte sind jedoch die für den aktuellen Bericht ausgewählten Felder (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).
Hinweis:Für Felder aus Dot-Walking-Tabellen (erweitert) können Sie nur nach Datumsfeldern sortieren. - Wählen Sie das Sortierplus-Symbol (
) Zum Konfigurieren zusätzlicher Sortierreihenfolgebedingungen. (Wählen Sie das Minussymbol für Sortierung ( 
) Zum Löschen der konfigurierten Sortierreihenbedingungen.) - Wählen Sie Speichern.
Für Felder der Typauswahlliste wird die Sortierreihenfolge nicht alphabetisch basierend auf der Bezeichnung bestimmt, sondern basierend auf Wert Des Auswahlfelds. Für Pivot-Tabellen- und Heatmap-Berichte auf mehreren Ebenen wird die Sortierreihenfolge durch die Reihenfolge der Auswahlmöglichkeiten in der Liste bestimmt.
- Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann aus A–z Oder z–A Für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.
- Wahlweise:
Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol ( ) Und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator .Hinweis:In aggregierten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen null Ergebnisse für lokalisierte Instanzen zurückgeben.
Nächste Maßnahme
- Wählen Sie das Symbol „Berichtsinformationen“ aus (
) Und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu. - Wählen Sie das Freigabesymbol aus (
), um zu öffnen Freigabe Menü. In diesem Menü können Sie den Bericht einem Dashboard hinzufügen, den Bericht als PDF exportieren, den Bericht im Web veröffentlichen und Sichtbarkeit und Zeitpläne festlegen.
Stiloptionen für Trichter- und Pyramidenberichte
Ändern Sie das Aussehen Ihres Trichters oder Pyramidenberichts.
Wenn Sie einen Bericht erstellen oder bearbeiten, klicken Sie auf Stil Registerkarte für Optionen zum Konfigurieren des Erscheinungsbilds Ihres Berichts. Die Optionen sind unter zwei oder mehr der folgenden Registerkarten organisiert: Allgemein , Titel , Legende , Und Achse . Um zu sehen, wie der Bericht mit den geänderten Einstellungen aussieht, klicken Sie auf Speichern .
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Allgemein | |
| Größe des Trichterhalses | Geben Sie einen Prozentsatz für die Breite des Trichters ein, von 1 bis 100 Prozent. 1 Prozent ist der niedrigste Wert, der über dem Trichterhals dargestellt werden kann. Werte unter 1 Prozent werden unter dem Hals in einem Balken mit einer festgelegten Breite gestapelt. 100 Prozent entsprechen einem Balkendiagramm. Der Standardwert ist 30. |
| Diagrammfarbe | Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
|
| Palette festlegen | Im Bericht verwendete Farbpalette. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie auswählen Farbpalette verwenden Von Diagrammfarbe Liste. Die Paletten werden in der Tabelle „Diagrammfarbschema“ [pa_chart_color_schemes] definiert. |
| Farben | Im Bericht verwendete Farben. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie auswählen Verwenden Sie mehrere Farben Von Diagrammfarbe Liste. Geben Sie eine kommagetrennte Liste von hexadezimalen Farbcodes ein. Diese Farben sind unabhängig von den vordefinierten Systemfarben, die Farbpaletten und die Diagrammfarben verwenden. Hinweis: Es ist nicht möglich, Transparenzhexadezimalwerte zu verwenden. |
| Personalisierte Diagrammgröße | Kontrollkästchen, um die Breite und Höhe des Berichts in Pixel anzugeben. Hinweis: Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht als PDF-Datei exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet. |
| Diagrammbreite | Breite des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 600. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist ausgewählt. |
| Diagrammhöhe | Höhe des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 450. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist ausgewählt. |
| Diagrammgröße | Diagrammgröße. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist gelöscht. Optionen sind Klein , Mittel , Und Groß . Hinweis: Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht als PDF-Datei exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet. |
| Drilldown-Ansicht | Listenansicht, die angezeigt werden soll, wenn ein Anwender ein Segment eines Berichts auswählt, für das kein Drilldown-Berichtstyp angegeben ist. Diese Ansicht wird auch verwendet, wenn der Anwender die niedrigste Drilldown-Ebene eines Berichts erreicht. Siehe Konfigurieren Sie das Listenlayout . Wenn Sie angeben Bericht-Drilldown , Drilldown-Ansicht Wird ignoriert. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie einen Bericht-Drilldown. |
| Dezimalgenauigkeit | Anzahl der anzuzeigenden Dezimalstellen. Sie können zwischen null und vier Dezimalstellen anzeigen. Standardwert: 2. Um den Standardwert zu ändern, erstellen Sie die Systemeigenschaft glide.chart.decimal.precision, und geben Sie den Wert an. Hinweis: Prozentbezeichnungen ändern sich mit der angegebenen Dezimalgenauigkeit nicht entsprechend. |
| Titel | |
| Diagrammtitel anzeigen | Wenn der Diagrammtitel für den Bericht angezeigt wird.
|
| Diagrammtitel | Der Diagrammtitel hat eine maximale Länge von 40 Zeichen. Wenn kein Titel eingegeben wird, wird der Berichtsname für den Titel verwendet. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Größe des Diagrammtitels | Größe des Diagrammtitels in Pixel. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Farbe Diagrammüberschrift | Farbe des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Position eines anwenderdefinierten Diagrammtitels | Kontrollkästchen zum Angeben der X- und Y-Koordinaten für die Position des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Diagrammtitel Position X | Anzahl der Pixel, um die Position des Diagrammtitels rechts oder links anzupassen. Standardmäßig wird der Titel in der Mitte des Diagramms angezeigt. Geben Sie einen positiven Wert ein, um den Diagrammtitel nach rechts zu verschieben. Geben Sie einen negativen Wert ein, um den Titel nach links zu verschieben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist ausgewählt. |
| Diagramm: Bezeichnung der Y-Position | Anzahl der Pixel, um die Position des Diagrammtitels nach oben oder unten anzupassen. Standardmäßig wird der Titel in der Mitte des Diagramms angezeigt. Geben Sie einen positiven Wert ein, um den Diagrammtitel nach oben zu verschieben. Geben Sie einen negativen Wert ein, um den Diagrammtitel nach unten zu verschieben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist ausgewählt. |
| Titel – horizontale Ausrichtung | Wie der Diagrammtitel horizontal ausgerichtet ist. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Option ist gelöscht. |
| Titel – Vertikale Ausrichtung | Wie der Diagrammtitel vertikal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist gelöscht. |
| Legende | |
| Legende anzeigen | Kontrollkästchen zum Anzeigen einer Diagrammlegende. Dieses Kontrollkästchen wird angezeigt, wenn ein Gruppieren nach Feld ist im Berichtsformular ausgewählt. Legenden werden standardmäßig gekürzt. Konfigurieren Sie die Eigenschaften, um die Kürzungslängen anzupassen glide.chart.label.legend.truncate_toUnd glide.chart.label.legend.truncate_to.large. Weitere Informationen finden Sie unter Reporting-Eigenschaften. |
| Horizontale Ausrichtung der Legende | Wie die Legende horizontal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt. |
| Vertikale Ausrichtung der Legende | Wie die Legende vertikal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt. |
| Legendenrahmen anzeigen | Kontrollkästchen zum Anzeigen eines Rahmens um die Legende. Dieses Kontrollkästchen wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt. |
| Legendentext links ausrichten | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Legendentext links auszurichten, wenn der Bericht in einem Browser angezeigt wird. Standardmäßig ist der Legendentext zentriert. Wenn der Bericht als PDF, PNG oder JPG exportiert wird, bleibt die Legende zentriert. Dieses Kontrollkästchen wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt. |