Kontrollberichte

Kontrollberichte visualisieren Daten im Zeitverlauf mithilfe von Standardabweichungen, um die statistische Wahrscheinlichkeit anzuzeigen und Ausreißer zu identifizieren.

Kontrollberichte zeigen Daten als eine Reihe verbundener Punkte an. Die blaue Linie in der Mitte des Berichts wird am Mittelwert gezeichnet. Obere und untere Kontrollgrenzen, dargestellt durch rote Linien, geben die Schwellenwerte an, bei denen die Aktivität als statistisch unwahrscheinlich gilt. Wenn sich der Prozess in der Steuerung befindet, werden alle Punkte innerhalb der Kontrollgrenzen dargestellt. Möglicherweise möchten Sie alle Aktivitäten außerhalb dieser Grenzwerte untersuchen.

Diese Berichte verwenden Z-Punktzahlen, um die statistische Wahrscheinlichkeit anzugeben.

Z-score = (Observation - Mean) / Standard Deviation

Die oberen und unteren grünen Linien geben das Plus- und Minusfache der Z-Punktzahl an. Die oberen und unteren roten Linien geben das Dreifache der Z-Punktzahl an.

Hinweis:

Wenn Barrierefreiheit aktiviert ist, enthält diese Visualisierung einen Bericht, den Bildschirmleser interpretieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Barrierefreiheitsfunktionen werden aktiviert .

Abbildung : 1. Kontrollbericht

Hinweis:

Der Mittelwert ist die Summe der Datenpunkte auf der Datenpunkte Linie geteilt durch die Anzahl der Punkte. Diese Werte hängen von der Zusammenfassung ab (Anzahl, Durchschnitt, Summe oder Anzahl eindeutig). Dieser Mittelwert kann sich von den Durchschnitten in anderen Berichten basierend auf denselben Daten unterscheiden, wenn die anderen Berichte unterschiedliche Zusammenfassungen verwenden. Beispiel: Die durchschnittliche Anzahl von Incidents ( Anzahl ) Pro Monat über einen Zeitraum unterscheidet sich vom Mittelwert Durchschnitt Dauer derselben Incidents.

Erstellen Sie einen Kontrollbericht

Erstellen Sie ein Kontrolldiagramm, um zu bestimmen, ob sich ein Geschäftsprozess in einem Status der statistischen Kontrolle befindet.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil, Report_user, Report_Group, Report_global, Report_admin, oder Administrator. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, für die Sie Berichte erstellen möchten.

Prozedur

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • In einer aktualisierten Instanz, die nicht vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Berichte > Neu erstellenan.
   • In einer neuen Instanz oder einer Instanz, die vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > Nutzung und Governance > Berichte Und wählen Sie aus Neu .
2. Auf Daten Geben Sie dem Bericht einen Namen an, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
3. Wählen Sie die entsprechende Quelle für den Bericht aus.

   Option	Bezeichnung
   Datenquelle	Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit Filtern, die angewendet werden, um eine einzige Informationsquelle für alle Anwender bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen. Hinweis: Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie durch eine Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.
   Tabelle	Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird ihre Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt. Für Trendberichte können Sie auch eine Remote-Tabelle auswählen, die Daten, die aus einer externen Quelle abgerufen wurden, im Arbeitsspeicher zusammenfasst. Wählen Sie dann eine aus Trend nach Feldoption zum Aggregieren der zugehörigen Daten. Weitere Informationen zu Remote-Tabellen finden Sie unter Externe Daten werden mithilfe von Remotetabellen und Skripts abgerufen
   Externer Import	Wählen Sie eine vorhandene importierte Berichtsquelle aus, oder wählen Sie das Symbol „Hochladen“ aus ( ), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Bericht aus einem importierten Microsoft Excel-Dokument.
   MetricBase	Mit MetricBase können Sie anwenderdefinierte Zeitreihendaten auf der Now Platform erfassen, speichern, analysieren und visualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase .

4. Wählen Sie Weiter.
5. Auf Typ Registerkarte, Eingabetaste Steuerung Wählen Sie im Filter den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter .

   Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Wählen Sie aus, um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen Ausführen .

6. Auf Konfigurieren Füllen Sie die folgenden Felder aus, und wählen Sie aus Weiter .

   Tabelle : 1. Konfigurieren Sie die Registerkarte

   Feld	Beschreibung
   Funktionsfeld konfigurieren	Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu Funktionsfeldern. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können. Konfigurierte Funktionsfelder werden in angezeigt Gruppieren nach Und Zusätzliche Gruppierung nach Listet auf, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
   Trend nach	Tabellenfeld, dessen Werte Sie in einer Zeitsequenz anzeigen möchten. Wählen Sie das Infosymbol ( ) Für eine Beschreibung des ausgewählten Felds. Hinweis: Wenn Sie eine Remote-Tabelle in ausgewählt haben Tabelle Feld: Die Option, die Sie in diesem Feld auswählen, aggregiert die Daten, die aus einer externen Quelle abgerufen und im Arbeitsspeicher aggregiert wurden. Weitere Informationen zu Remote-Tabellen finden Sie unter Externe Daten werden mithilfe von Remotetabellen und Skripts abgerufen
   pro	Zeitraum, nach dem Daten gruppiert werden sollen. Der Bereich der verfügbaren Zeiträume hängt vom ausgewählten Kalender ab. Zeiträume reichen von einer Stunde bis zu einem Jahr. Sie können auch ein Datum angeben. Hinweis: Bei Berichterstellung pro Woche: Wenn der Berichtsbereich mehr als ein Kalenderjahr umfasst, ergeben sich Inkonsistenzen, wenn eine Woche auf zwei Jahre aufgeteilt wird. Um Datenwerte gemäß ISO-Wochen genauer anzuzeigen, fügen Sie hinzu, und aktivieren Sie glide.db.aggregates.trend.use_iso_week Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties].
   Aggregation	Mathematische Berechnung, die für die Daten ausgeführt werden soll. Der Standardwert ist Anzahl , Der die Anzahl der ausgewählten Datensätze anzeigt. Wählen Sie aus, um nur eindeutige Datensätze anzuzeigen Anzahl Eindeutig . Wählen Sie Aus Durchschnitt , Summe , Oder Anzahl Eindeutig , Um eine Liste von Feldern aus dem ausgewählten anzuzeigen Tabelle . Wählen Sie ein Feld für aus Aggregieren nach Aus dieser Liste. Wenn Sie den Bericht nach einem Feld gruppieren und auswählen Durchschnitt Aggregieren, erhalten Sie den Durchschnitt jeder Gruppe. Wenn ein Gesamtwert angezeigt wird, ist dies der Durchschnitt dieser Gruppendurchschnitte, nicht der einzelnen Feldwerte. Wählen Sie Aus Minimum Oder Maximum Zum Anzeigen des Höchst- oder Mindestwerts für jedes Segment des Berichts. Weitere Informationen zu Zusammenfassungsoptionen finden Sie unter Zusammenfassung in Berichterstellung. Wenn Sie auswählen Durchschnitt , Summe , Anzahl Eindeutig , Minimum , Oder Maximum , Können Sie möglicherweise für Felder aus erweiterten Tabellen aggregieren. Siehe So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Informationen zum Zusammenfassen von FX-Währungswerten finden Sie unter FX-Währungswerte in Berichterstellung.
   Wertformatierung festlegen	Ermöglicht Ihnen, zu konfigurieren, wie numerische Werte in Berichten angezeigt werden, einschließlich Dezimalgenauigkeit, Rundung, Mindest- und Höchstdauereinheiten und Abkürzungen für Dauereinheiten. Weitere Informationen finden Sie unter Wertformatierung in Berichten. Hinweis: Dezimalgenauigkeit funktioniert bei Währungsfeldern nicht.

7. Wahlweise: Konfigurieren Sie die Sortierreihenfolge der entsprechenden Felder im Bericht (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).
   Wählen Sie das Filtersymbol aus ( ) Und wählen Sortierung Hinzufügen .

   1. Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann aus A–z Oder z–A Für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.

      Die Liste enthält alle möglichen Felder aus der Quelle des Berichts und Felder in erweiterten oder zugehörigen Tabellen. Die einzigen effektiven Werte sind jedoch die für den aktuellen Bericht ausgewählten Felder (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).

      Hinweis:

      Für Felder aus Dot-Walking-Tabellen (erweitert) können Sie nur nach Datumsfeldern sortieren.
   2. Wählen Sie das Sortierplus-Symbol ( ) Zum Konfigurieren zusätzlicher Sortierreihenfolgebedingungen. (Wählen Sie das Minussymbol für Sortierung ( ) Zum Löschen der konfigurierten Sortierreihenbedingungen.)
   3. Wählen Sie Speichern.

   Für Felder der Typauswahlliste wird die Sortierreihenfolge nicht alphabetisch basierend auf der Bezeichnung bestimmt, sondern basierend auf Wert Des Auswahlfelds. Für Pivot-Tabellen- und Heatmap-Berichte auf mehreren Ebenen wird die Sortierreihenfolge durch die Reihenfolge der Auswahlmöglichkeiten in der Liste bestimmt.

   

8. Wahlweise: Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol ( ) Und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
   Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator .

   Hinweis:

   In aggregierten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen null Ergebnisse für lokalisierte Instanzen zurückgeben.
9. Auf Stil Füllen Sie die Felder nach Bedarf aus, um die Darstellung des Berichts zu konfigurieren.
10. Klicken Sie Auf Speichern Um den Bericht zu generieren.

Nächste Maßnahme

• Wählen Sie das Symbol „Berichtsinformationen“ aus ( ) Und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu.
• Wählen Sie das Freigabesymbol aus ( ), um zu öffnen Freigabe Menü. In diesem Menü können Sie den Bericht einem Dashboard hinzufügen, den Bericht als PDF exportieren, den Bericht im Web veröffentlichen und Sichtbarkeit und Zeitpläne festlegen.

Optionen für Steuerungsberichtsstil

Ändern Sie das Aussehen Ihres Kontrollberichts.

Wenn Sie einen Bericht erstellen oder bearbeiten, klicken Sie auf Stil Registerkarte für Optionen zum Konfigurieren des Erscheinungsbilds Ihres Berichts. Die Optionen sind unter zwei oder mehr der folgenden Registerkarten organisiert: Allgemein , Titel , Legende , Und Achse . Um zu sehen, wie der Bericht mit den geänderten Einstellungen aussieht, klicken Sie auf Speichern .

Tabelle : 2. Stiloptionen für Steuerungsdiagramm

Feld	Beschreibung
Allgemein
Datentabellen anzeigen	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Wert für jeden Datenpunkt anzuzeigen.
Personalisierte Diagrammgröße	Kontrollkästchen, um die Breite und Höhe des Berichts in Pixel anzugeben. Hinweis: Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht als PDF-Datei exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet.
Diagrammbreite	Breite des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 600. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist ausgewählt.
Diagrammhöhe	Höhe des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 450. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist ausgewählt.
Diagrammgröße	Diagrammgröße. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist gelöscht. Optionen sind Klein , Mittel , Und Groß . Hinweis: Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht als PDF-Datei exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet.
Drilldown-Ansicht	Listenansicht, die angezeigt werden soll, wenn ein Anwender ein Segment eines Berichts auswählt, für das kein Drilldown-Berichtstyp angegeben ist. Diese Ansicht wird auch verwendet, wenn der Anwender die niedrigste Drilldown-Ebene eines Berichts erreicht. Siehe Konfigurieren Sie das Listenlayout . Wenn Sie angeben Bericht-Drilldown , Drilldown-Ansicht Wird ignoriert. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie einen Bericht-Drilldown.
Dezimalgenauigkeit	Anzahl der anzuzeigenden Dezimalstellen. Sie können zwischen null und vier Dezimalstellen anzeigen. Standardwert: 2. Um den Standardwert zu ändern, erstellen Sie die Systemeigenschaft glide.chart.decimal.precision, und geben Sie den Wert an. Hinweis: Prozentbezeichnungen ändern sich mit der angegebenen Dezimalgenauigkeit nicht entsprechend.
Titel
Diagrammtitel anzeigen	Wenn der Diagrammtitel für den Bericht angezeigt wird. Nie : Diagrammtitel nie anzeigen. Nur Bericht : Zeigt den Diagrammtitel in Berichten an. Immer : Zeigt den Diagrammtitel in Berichten, Dashboards und Zielseiten an.
Diagrammtitel	Der Diagrammtitel hat eine maximale Länge von 40 Zeichen. Wenn kein Titel eingegeben wird, wird der Berichtsname für den Titel verwendet. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste.
Größe des Diagrammtitels	Größe des Diagrammtitels in Pixel. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste.
Farbe Diagrammüberschrift	Farbe des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste.
Position eines anwenderdefinierten Diagrammtitels	Kontrollkästchen zum Angeben der X- und Y-Koordinaten für die Position des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste.
Titel – horizontale Ausrichtung	Wie der Diagrammtitel horizontal ausgerichtet ist. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Option ist gelöscht.
Titel – Vertikale Ausrichtung	Wie der Diagrammtitel vertikal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist gelöscht.
Diagrammtitel Position X	Anzahl der Pixel, um die Position des Diagrammtitels rechts oder links anzupassen. Standardmäßig wird der Titel in der Mitte des Diagramms angezeigt. Geben Sie einen positiven Wert ein, um den Diagrammtitel nach rechts zu verschieben. Geben Sie einen negativen Wert ein, um den Titel nach links zu verschieben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist ausgewählt.
Diagramm: Bezeichnung der Y-Position	Anzahl der Pixel, um die Position des Diagrammtitels nach oben oder unten anzupassen. Standardmäßig wird der Titel in der Mitte des Diagramms angezeigt. Geben Sie einen positiven Wert ein, um den Diagrammtitel nach oben zu verschieben. Geben Sie einen negativen Wert ein, um den Diagrammtitel nach unten zu verschieben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist ausgewählt.
Legende
Legende anzeigen	Kontrollkästchen zum Anzeigen einer Diagrammlegende. Dieses Kontrollkästchen wird angezeigt, wenn ein Gruppieren nach Feld ist im Berichtsformular ausgewählt. Legenden werden standardmäßig gekürzt. Konfigurieren Sie die Eigenschaften, um die Kürzungslängen anzupassen glide.chart.label.legend.truncate_toUnd glide.chart.label.legend.truncate_to.large. Weitere Informationen finden Sie unter Reporting-Eigenschaften.
Horizontale Ausrichtung der Legende	Wie die Legende horizontal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt.
Vertikale Ausrichtung der Legende	Wie die Legende vertikal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt.
Legendenrahmen anzeigen	Kontrollkästchen zum Anzeigen eines Rahmens um die Legende. Dieses Kontrollkästchen wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt.
Legendentext links ausrichten	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Legendentext links auszurichten, wenn der Bericht in einem Browser angezeigt wird. Standardmäßig ist der Legendentext zentriert. Wenn der Bericht als PDF, PNG oder JPG exportiert wird, bleibt die Legende zentriert. Dieses Kontrollkästchen wird angezeigt, wenn Legende anzeigen Ist ausgewählt.
Achse
Y-Achse und X-Achse	Achse, für die die Titel, die Darstellung und die Bezeichnungen konfiguriert werden sollen.
Titel	Titel für die Achse.
Titelgröße	Größe des Achsentitels in Pixel. Der Standardwert ist 12.
Titel fett	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Achsentitel fett anzuzeigen.
Gegenüber	Auf X-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um stattdessen den X-Achsentitel auf der rechten Seite des Berichts anzuzeigen. Auf Y-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Y-Achsentitel oben im Bericht anstatt unten anzuzeigen.
Raster anzeigen	Auf X-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um horizontale Rasterlinien im Bericht anzuzeigen. Auf Y-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um vertikale Rasterlinien oben im Bericht anzuzeigen.
Punktraster	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um gepunktete Rasterlinien anstelle von durchgehenden Linien anzuzeigen.
X-Achse/Y-Achsenbeschriftungsgröße	Auf X-Achse Geben Sie die Größe der Bezeichnungen für die Zeilen des Berichts an. Auf Y-Achse Geben Sie die Größe der Bezeichnungen für die Spalten im Bericht an.
Beschriftung fett	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Bezeichnungen des Berichts fett anzuzeigen.