Konfigurieren Performance AnalyticsErweiterte Funktionen

Definieren Sie Schlüsselmetriken und Datenstruktur, um Punktzahlen zu generieren.

Die Themen in diesem Abschnitt sind hauptsächlich für gedacht Performance AnalyticsAdministratoren, die sich direkt mit Datenstrukturen befassen.

• Aktivieren von Performance AnalyticsAbonnement
  Ohne bezahlten Performance AnalyticsAbonnement ist Ihre Nutzung auf 180 Tage der Datenerfassung (fünf Monate für monatliche Indikatoren) und auf bestimmte von bereitgestellte Indikatoren beschränkt ServiceNow. Um unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten, erwerben Sie ein Abonnement von Performance Analytics.
• Performance Analytics-Administratorkonsole
  Administratoren können über eine einzelne Konsole verwalten Platform Analytics-LösungInhalt, verwalten Performance AnalyticsWidgets und Dashboards, diagnostizieren und beheben Sie Fehler, zeigen Sie Nutzungs-Analytics an, ändern Sie Konfigurationseinstellungen und den Zugriff ServiceNowHilfe.
• Indikatorpunktzahlen werden erfasst
  Performance AnalyticsVerwendet Datensammlungsaufträge, um Punktzahlen und Snapshots zu erfassen und zu bereinigen . Sie können Indikatorpunktzahlen auch manuell festlegen.
• Rangfolge von Datensätzen mit Spotlight
  Verwenden Sie Spotlight, um relevante Datensätze basierend auf mehreren gewichteten Kriterien zu identifizieren und zu ordnen.
• Datenerfassungsprozess und -Protokollierung
  Performance Analytics Datensammlungsaufträge erfassen Indikatorpunktzahlen. Zum Debuggen der Datensammlung ist es hilfreich, den Datenerfassungsprozess zu verstehen und zu verstehen, wie er in den Auftragsprotokollen berücksichtigt wird.
• Performance Analytics-Diagnose
  Identifizieren und diagnostizieren Sie Konfigurationsprobleme mithilfe vordefinierter Skripts, die die Datenbank auf ungültige Datensätze untersuchen und Vorschläge zur Lösung von Problemen bereitstellen.
• Abhängigkeitsbewertung
  Mit der Abhängigkeitsbewertung können Sie Ihre Performance Analytics-Komponenten, einschließlich Widgets, Indikatoren und Aufgliederungen, aus einer einzigen Ansicht anzeigen, analysieren und bearbeiten. Wenn Sie die Hierarchie der Komponenten und die Beziehungen zwischen ihnen anzeigen, können Sie sofort sehen, wer von einem Change betroffen ist und welche Auswirkungen Ihre Changes haben.
• Domänentrennung und Performance Analytics
  Domänentrennung wird für unterstützt Performance Analytics. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können. Performance AnalyticsUnterstützt das Sammeln von Punktzahlen aus mehreren Domänen und kann konfiguriert werden, um eine domänenspezifische Verwaltung zu ermöglichen. Erweiterte Domänenkonfigurationsfunktionalität ist für Kunden mit komplexen Domänen verfügbar.
• Integrieren Performance Analytics
  Integrieren Performance AnalyticsMit einem externen System zum Erfassen von Punktzahlen basierend auf Remote-Daten oder zur Offenlegung Analytics HubInformationen.
• Skripting in Performance Analytics
  Performance AnalyticsStellt mehrere Skriptobjekte zur Verwendung in Skripts und APIs zum Abfragen bereit Performance AnalyticsDaten. Die Skripts dienen als Aufgliederungszuordnungen oder zur Berechnung eines Werts aus einem Indikator.
• Verwenden von Performance Analytics mit externen Daten
  Mit Performance Analytics für externe Datenquellen können Sie detaillierte Analysen für Daten durchführen, die sich nicht in befinden ServiceNowInstanz.
• Reinigung gesammelt Performance AnalyticsDaten
  Performance Analytics Punktzahlen und Snapshots können im Laufe der Zeit wachsen und sollten routinemäßig bereinigt werden, um eine optimale Leistung und genaue Daten sicherzustellen.
• Performance Analytics-Punktzahlen werden migriert
  Die Performance AnalyticsDie Tabelle „Punktzahlen [PA_Punktzahlen]“ wurde in zwei Tabellen aufgeteilt. Diese Struktur hilft bei der Verarbeitung einer großen Anzahl von Punktzahlen. Sie können Ihre Punktzahlen mit dem Tool zur Punktzahlmigration von der alten Tabellenstruktur in die neue migrieren.
• (Veraltet) schnelle Konfiguration Performance AnalyticsFür eine Aufgabentabelle
  Mit dem Konfigurationsgenerator können Sie schnell konfigurieren Performance AnalyticsZum Anzeigen von Daten aus einer beliebigen Aufgabentabelle.