環境、社会、ガバナンス管理 リリースノート

ServiceNow® 環境、社会、ガバナンス管理 アプリケーションは、環境、社会、ガバナンス (ESG) のすべてのコミットメントの管理に役立ちます。環境、社会、ガバナンス管理 は Zurich リリースで拡張および更新されました。

Zurich リリースでの環境、社会、ガバナンス管理の特徴

• 実際のデータが利用できない場合に、平均などの事前定義された方法を使用して、組織が推定データを提供できるようにします。
• 自動メトリクス定義のレビュープロセスを追加することで、データの正確性とガバナンスを強化します。
• DEX からのリアルタイムのエネルギー消費データを ESG 持続可能な IT ダッシュボードに統合して、特にデスクトップとラップトップについて、より正確で信頼性の高い持続可能性レポートを作成します。
• 開示の説明やステートメントを追跡および再利用し、特定の成果やコミットメントを強調します。
• Microsoft 365 プラグインを使用して、Microsoft WordからServiceNowに直接請求を作成できるようにします。
• メトリクスの定義、メトリクス、メトリクスデータタスク、およびメトリクスデータに対して拡張エンティティベースのアクセス権を使用し、データセキュリティときめ細かなアクセス制御を強化します。
• 生成 AI を活用したドキュメントインテリジェンス (DocIntel)、自動データ収集、ESG ワークフローとのシームレスな統合を通じて、メトリクスデータの収集とレポート作成を簡素化する ESG 向け Now Assist。

詳細については、「Operational Sustainability Management (formerly Environmental, Social, and Governance)」を参照してください。

重要:

環境、社会、ガバナンス管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

Zurich リリースの新機能

実際のデータが利用できない場合の推定をサポートする

実際のデータが利用できない場合に、組織が推定データを提供できるようにします。標準化またはカスタマイズされたカスタム手法を使用して、正確で信頼性の高い ESG レポートを確実にします。

自動メトリクスの定義を承認

自動メトリクスの定義に新しい承認ステージを構成し、収集されたデータが関連するテーブルに追加される前にレビューされることを確認しました。これにより、自動メトリクス定義のデータ精度とガバナンスが向上します。

持続可能な IT ダッシュボードとの DEX 統合

DEX からのリアルタイムのエネルギー消費データが ESG 持続可能な IT ダッシュボードに統合されました。これにより、IT 資産の持続可能性レポートが強化され、リアルタイムの使用状況傾向、総エネルギー消費量、詳細な地域およびモデルに関するインサイトが提供されるため、より正確で実用的な ESG イニシアチブがサポートされます。

Claims for reporting

開示とレポートの説明またはステートメントを追跡して再利用します。請求は開示において重要な役割を果たし、重要な成果とコミットメントを強調すると同時に、実用的で信頼できるレポートを保証します。これにより、持続可能性の開示の効率、一貫性、信頼性が向上します。

その他の改善

このリリースでは、 環境、社会、ガバナンス管理の全体的な機能と使いやすさを向上させることを目的とした複数の改善が行われています。

• 承認レベル別の拡張メトリクスデータタスクフィルタリング。
• ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのさまざまなバグ修正と UI の機能強化。

ESG 管理アナリティクスダッシュボード

ダッシュボードとレポートを作成するための ESG Management のプラットフォームアナリティクスビューの導入。

O365 からの要求の作成

Microsoft 365 プラグインが強化され、Microsoft Wordから ServiceNow に直接請求を作成して送信できるようになり、請求プロセスが簡素化されました。

排出係数の強化

計算済みメトリクスの定義の計算ロジックを更新し、有効期間内の日付の新しい値を使用して、排出係数値が変更されたときにデータを自動的に再計算するようにしました。これにより、メトリクスデータの一貫性と正確性が確保されます。

予測計画

予測計画立案では、計算済みメトリクスの定義に加えて、手動および自動の両方のメトリクスの定義とメトリクスがサポートされるようになりました。この機能拡張により、より幅広いメトリクスでより柔軟で正確な予測が可能になります。絶対量またはパーセンテージとして値を調整できるため、さまざまなシナリオを簡単にモデル化し、将来の傾向を予測できます。

エンティティベースの評価

エンティティベースのアクセスは、データアクセスに対するより詳細なアプローチを提供し、ユーザーがエンティティベースのアクセスを介してのみデータにアクセスできることを確認することを目的としています。

• エンティティベースのアクセスは、メトリクス、メトリクスデータタスク、メトリクスデータ、エンティティ別のメトリクスデータ、およびメトリクスしきい値に対して有効になっています。
• アドミニストレーターは、ユーザーまたはユーザーグループを追加するか、エンティティベースのアクセス構成にエンティティユーザーフィールドを使用して、エンティティの関連レコードへのアクセス権を付与できます。

ESG 向け Now Assist:公共料金請求書向けドキュメントインテリジェンス (DocIntel)

公共料金請求書のドキュメントインテリジェンスを備えた ESG 向け Now Assist は、ESG メトリクスデータの収集とレポートを簡素化するように設計されています。主なハイライトは次のとおりです。

• 生成 AI を活用したドキュメントインテリジェンスを使用して、公共料金 (電気、ガス、水道) から ESG メトリクスデータを高精度かつ効率的に抽出します。
• 手動によるデータ入力を排除し、エラーを減らすことで、データ収集を自動化します。
• 抽出されたデータを ESG メトリクスワークフローと統合して、シームレスなエクスペリエンスを実現します。
• 大量のデータを正確に処理するエンタープライズ規模のソリューションで運用を拡張します。
• レポート要件をサポートする組み込みの監査可能性機能を使用して、コンプライアンスと透明性を確保します。

アクティベーション情報

ServiceNow Store から要求して、環境、社会、ガバナンス管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。