Zurich のすべての機能と製品のアクティブ化情報

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年09月10日
  • 所要時間：89分

    • Zurich の機能と製品のアクティブ化情報に関する累積的なリリースノートの概要。

    一部の製品および機能には、特定のサブスクリプション、ロール、またはライセンスが必要です。その他の機能は の一部であり、デフォルトで有効になっています。
    アプリケーションまたは機能 詳細

    AI コントロールタワー

    ServiceNow Store から要求して、AI コントロールタワー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    AI リスクとコンプライアンス

    ServiceNow Store から要求して、AI リスクとコンプライアンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    AI 検索

    AI 検索 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    AIOps LEAP

    ServiceNow StoreからITOM の Now Assistを要求して、AIOps LEAPをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    API

    デフォルトでは、次の API が利用可能です。
    • 識別および調整
    • 識別エンジン
    • IdentificationEngineScriptableApi
    • GlideCurrencyCode
    • GlideCurrencySymbol
    • GlideForm(ネクストエクスペリエンス)
    • GlideModal (ネクストエクスペリエンス)
    • GlideNavigation (ネクストエクスペリエンス)
    • GlideRecord
    • GlideSysAttachment
    • GlideUser (ネクストエクスペリエンス)
    • ストップウォッチ (ネクストエクスペリエンス)
    次の API はプラグインのアクティブ化が必要です。
    • ProducerV2 には、ServiceNow Stream Connect Installer プラグイン (com.glide.hub.stream_connect.installer) が必要です。
    • 製品オーダーオープン API には、Order Management for Telecommunications (sn_ind_tmt_orm) プラグインが必要です。
    • サービスオーダーのオープン API には、Order Management for Telecommunications (sn_ind_tmt_orm) プラグインが必要です。

    アクセス管理

    アクセス管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    買掛金オペレーション

    ServiceNow Store から要求して、買掛金オペレーション をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    アダプションサービス

    アダプションサービス は 、プラグインによりデフォルトでアクティブになります。この機能を有効にする必要はありません。

    高度な AI 検索管理ツール

    ServiceNow Store から要求して、Advanced AI 検索 Management Tools をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    高度なリスク

    ServiceNow Store から要求して、高度なリスク をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Advanced Work Assignment (AWA)

    AWAは、Glide Advanced Work Assignment プラグイン (com.glide.awa) をアクティブ化すると利用可能になる ServiceNow AI Platform の機能です。詳細については、「Activate Advanced Work Assignment」を参照してください。

    インスタンスで外部ルーティング機能を使用するには、外部ルーティングサポートプラグイン (com.glide.awa-external) を有効にする必要があります。

    エージェントチャット

    エージェントチャット は、エージェントチャット プラグイン (com.glide.interaction.awa) をアクティブ化すると利用できる ServiceNow AI Platform 機能です。詳細については、「Configuring Agent Chat」を参照してください。

    エージェントクライアントコレクター

    エージェントクライアントコレクター は、イベント管理 がインストールされているインスタンスで エージェントクライアントコレクターフレームワーク プラグイン (sn_agent) および エージェントクライアントコレクターモニタリング プラグイン (sn_itmon) をアクティブ化すると利用できます。

    CSM のエージェントエクスペリエンス

    CSM 構成可能ワークスペース は、 カスタマーサービス プラグイン (com.sn_customerservice) を有効にすると利用できます。詳細については、「Customer Service Management の有効化」を参照してください。

    ServiceNow Store から要求することで、CSM 構成可能ワークスペース をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    同窓会センター

    ServiceNow Store から要求して、アルムナイセンター をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    App Engine Studio

    ServiceNow Store から要求して、App Engine Studio をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    応募者センター

    ServiceNow Store から要求して、応募者センター をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    アプリケーション脆弱性対応

    脆弱性対応 およびサードパーティの統合を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    資産監査応答

    ServiceNow Store から要求して、資産監査レスポンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    監査管理

    ServiceNow Store から要求して、監査管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    認証

    認証 はデフォルトでアクティブ化される ServiceNow AI Platform 製品です。

    自動テストフレームワーク (ATF)

    自動テストフレームワーク (ATF) はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。
    注:
    デフォルトでは、自動テストを実行するためのシステムプロパティは、実稼働システムで誤ってこれらのテストが実行されないようにオフになっています。データの破損や機能停止を避けるため、開発、テスト、および他の非本番インスタンスでのみテストを実行してください。詳細については、「Enable or disable executing Automated Test Framework tests」を参照してください。

    アプリケーションのクイックスタートテストを使用するには、アプリケーションに関連付けられているプラグインをアクティブ化します。詳細については、「Available quick start tests by application or feature」を参照してください。

    sn_atf.runner.enabled プロパティを [True] に設定して、ATF テストジェネレーターとクラウドランナー ストアアプリケーションのコンテンツパックをアクティブ化します。

    事業継続性管理

    ServiceNow Store から要求して、事業継続性管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    カードデータセキュリティ

    ServiceNow Store から要求して、カードデータセキュリティ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    環境サービス担当ケアチームの業務

    から要求して、環境サービスのケアチームオペレーションをインストールします。

    施設のケアチームオペレーション

    から要求して、 をインストールします。

    キャリア対話

    ServiceNow Store から要求して、キャリア対話 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    CSM のケース管理

    カスタマーサービス管理 (CSM) は、 カスタマーサービス プラグイン (com.sn_customerservice) を有効にすると利用できます。詳細については、「Customer Service Management の有効化」を参照してください。

    変更管理

    変更管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    クローンアドミンコンソール

    ServiceNow Store から要求して、クローンアドミンコンソール をインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、要求をストアに送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのこれまでのリリースノート情報については、「ServiceNow Store のバージョン履歴リリースノート」を参照してください。

    クラウドコスト管理 9.0

    ServiceNow Store から要求することで、クラウドコスト管理 をインストールします。アクセスしてください ServiceNow Store Web サイトでは、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認できます。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、 ServiceNow Store バージョン履歴リリースノート.

    コード署名

    コード署名は、コード署名 (com.glide.code_signing_enterprise) プラグインを有効にすると利用できる ServiceNow AI Platform 機能です。詳細については、「Configuring Code Signing」を参照してください。

    コラボレーションワーク管理

    ServiceNow Store から要求して、コラボレーションワーク管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    共通コア

    統合リスク管理 と IRM 向け Now Assist を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    構成可能ワークスペース

    構成可能ワークスペース はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    コンフィグレーションコンプライアンス

    コンフィグレーションコンプライアンス およびサードパーティの統合を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    構成管理データベース (CMDB)

    CMDB はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    コンテナ脆弱性対応

    コンテナ脆弱性対応 およびサードパーティの統合を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    継続的改善管理

    継続的改善管理 (com.sn_cim) プラグインは、ITSM Professional、CSM Professional、および HR サービスデリバリ (HRSD) Professional サブスクリプションでのみ使用できます。サブスクリプションを購入し、プラグインを有効にするには、 ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。サブスクリプションを購入した後、ServiceNow アプリケーションマネージャー から CIM プラグインをインストールすることもできます。

    継続的な認可とモニタリング

    ServiceNow Store から要求して、CAM をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    契約管理 Pro

    契約管理プロは、契約管理プロ (sn_cm_pro) をアクティブ化すると利用できるServiceNow AI Platform機能です。詳細については、「Install Contract Management Pro」を参照してください。

    会話インサイト

    ServiceNow Storeから要求して、会話インサイトをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    カスタマー契約とエンタイトルメント

    ServiceNow Store から要求して、カスタマー契約とエンタイトルメント をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    カスタマー契約とエンタイトルメントは、カスタマー契約とエンタイトルメント (com.sn_pss_core) プラグインをアクティブ化すると利用できます。そのためには別個のサブスクリプションが必要です。詳細については、「Configure Customer Contracts and Entitlements」を参照してください。

    注:
    カスタマー契約とエンタイトルメントを有効にすると、新しい契約とエンタイトルメントは新しいデータモデルのみを使用して作成されます。新しいエンタイトルメント検証 API と変更ワークフローは、新しいデータモデルに基づいています。古い契約とエンタイトルメントは引き続き表示できますが、変更することはできません。

    顧客エンゲージメントシーケンス

    ServiceNow Store から要求して、カスタマーエンゲージメントシーケンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    カスタマーサービス問題管理

    ServiceNow®ストアから要求して、カスタマーサービス問題管理 and Service Test Management をインストールします。

    カスタマーサクセス管理

    ServiceNow Store から要求して、カスタマーサクセス管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    セールスと注文管理の顧客セルフサービス

    Sales Cart プラグイン (sn_sales_cart) を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Data Loss Prevention Incident Response

    ServiceNow Store から要求して、Data Loss Prevention Incident Response をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    データ管理

    データ管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform 機能です。

    CSM のデータ管理

    CSM は、カスタマーサービス管理 (CSM) プラグイン (com.sn_customerservice) をアクティブ化すると利用できる ServiceNow AI Platform アプリケーションです。詳細については、「Activate Customer Service Management」を参照してください。

    追加の CSM 機能は、他のプラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Additional plugins for Customer Service Management」を参照してください。

    セールスと注文管理は、Lead to Cash Core プラグイン (com.snd.l2c.core) を有効にすると利用できる ServiceNow AI Platform の機能です。詳細については、「Exploring Sales Customer Relationship Management」を参照してください。

    Yokohama リリース以降、次のプラグインをServiceNow Storeで利用できます。
    • インストールベース管理 (com.snc.install_base)
    • インストールベースの特性 (com.snc.install_base_characteristics)
    • サービスポートフォリオ管理によるカスタマーサービス (com.snc.csm_spm)
    詳細については、「Configure Install base」を参照してください。

    Yokohama リリース以降、Business Location プラグイン (com.snc.business_location) を ServiceNow Store で利用できます。詳細については、「Activate business locations」を参照してください。

    データプライバシー

    データプライバシーは、データプライバシープラグイン (sn_dp_store_app) を有効にすると利用できます。詳細については、「Activate data privacy」を参照してください。

    DevOps 変更速度管理

    ServiceNow Store から要求して、DevOps 変更速度 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    開発者サンドボックス

    開発者サンドボックスをインストールするには、ServiceNowアカウントマネージャーにお問い合わせください。

    デジタルエンドユーザーエクスペリエンス

    ServiceNow Store から要求してデジタルエンドユーザーエクスペリエンスをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    デジタルポートフォリオ管理 (DPM)

    ServiceNow Store から要求して、デジタルポートフォリオ管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)

    ServiceNow Store から要求することで、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) をインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アプリケーション (sn_docintel) は、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)プラグイン (com.glide.platform_ml)、予測インテリジェンスプラグイン (com.glide.platform_ml)、および ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) UIB コンポーネント (com.sn_docintel_iframe) に依存します。詳細については、「ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) のインストール」を参照してください。

    ドキュメントサービス

    ドキュメントサービス はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    ドキュメント管理は、ドキュメント管理プラグイン (com.snc.platform_document_management) を有効にすると利用できます。詳細については、「Activate Document Management 」を参照してください。

    マルチプロバイダードキュメントサービスフレームワーク は、 ServiceNow Store から要求してインストールする必要があります。詳細については、「Multi Provider Document Services Framework」を参照してください。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ドメインセパレーション

    ドメインセパレーションは、com.glide.domain.activation_utilityをアクティブ化すると利用できるServiceNow AI Platform機能です。詳細については、「Domain separation plugin」を参照してください。

    動的翻訳

    動的翻訳は、動的翻訳プラグイン (com.glide.dynamic_translation) を有効にすると利用できる ServiceNow AI Platform 機能です。詳細については、「Activate Dynamic Translation」を参照してください。

    ERP セマンティックマイニング

    ServiceNow Store から要求して、ERP セマンティックマイニング をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    従業員センター

    ServiceNow Store から要求して、従業員センター をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Employee Center Pro (従業員センタープロ)

    ServiceNow Store から要求して、従業員センタープロ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    暗号化

    Platform Encryption サブスクリプションバンドルは、Field Encryption Enterprise と Cloud Encryption を含む商用グループエンタイトルメントです。

    フィールド暗号化エンタープライズ は フィールド暗号化 の無制限ライセンスです。Enterprise プラグインは、 com.glide.now.platform.encryption プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、 Encryption and Key Management subscription bundleを参照してください。

    暗号化キー管理

    Platform Encryption サブスクリプションバンドルは、 フィールド暗号化エンタープライズ と クラウド暗号化 を含む商用グループエンタイトルメントです。

    フィールド暗号化エンタープライズ は フィールド暗号化 の無制限ライセンスです。Enterprise プラグインは、com.glide.now.platform.encryption プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「暗号化とキー管理のサブスクリプションバンドル」を参照してください。

    エンタープライズアーキテクチャ

    エンタープライズアーキテクチャ (旧称 アプリケーションポートフォリオ管理) は、エンタープライズアーキテクチャ (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。これには個別のサブスクリプションが必要です。詳細については、次を参照してください。 エンタープライズアーキテクチャ.

    エンタープライズ資産管理

    ServiceNow Store から要求して次のアプリケーションをインストールします。
    • エンタープライズ資産管理
    • 医療向け エンタープライズ資産管理
    • OT 資産管理
    • 展開されたモデルと資産クラス
    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Environmental, Social, and Governance Management

    ServiceNow Store から要求して、環境、社会、ガバナンス管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    イベント管理

    イベント管理 は、イベント管理 プラグイン (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Request Event Management」を参照してください。

    外部コンテンツコネクタ

    ServiceNow Storeから外部コンテンツコネクタアプリケーションスイートを要求して、外部コンテンツコネクタをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    フィールドサービス管理 (FSM)

    フィールドサービス管理 (FSM) はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    通信業界向けフィールドサービス管理 (FSM)

    電気通信の予約機能は、Telecommunications Open API (com.sn_tmf_api) および フィールドサービス管理 (FSM) for Telecommunications (com.sn_fsmt) アプリケーションをアクティブ化すると利用できます。から要求して、これらのアプリケーションをインストールします ServiceNow Store.

    ファイナンシャルサービスオペレーションコア

    ServiceNow Store から要求して、ファイナンシャルサービスオペレーションコア をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Mastercard のファイナンシャルサービスオペレーション統合

    ServiceNow Store から要求して、Mastercard のファイナンシャルサービスオペレーション統合をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ワークフロースタジオのフロー、サブフロー、およびアクション

    ワークフロースタジオ はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    ServiceNow Storeからアプリを更新して、最新のワークフロースタジオ機能を取得します。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    生成 AI コントローラー

    生成 AI コントローラーは、Now Assist アプリケーションをアクティブ化すると利用できるServiceNow AI Platform機能です。詳細については、「Installing Generative AI Controller」および「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    ゴールフレームワーク

    ServiceNow Store から要求して、ゴールフレームワーク をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    HR マルチインスタンス統合

    HR サービスコンシューマーの場合は、コンシューマー向け HR マルチインスタンス統合 (sn_hr_mii_provider) アプリケーションをインストールし、HR サービスプロバイダーの場合は、 ServiceNow Store から要求して、プロバイダー向け HR マルチインスタンス統合 (sn_hr_mii_provider) アプリケーションをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ハードウェア資産管理 13.0.0

    ServiceNow Store から要求して、ハードウェア資産管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ヘルスログアナリティクス

    ServiceNow Store から要求して、ヘルスログアナリティクス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Hermes メッセージングサービス

    Hermes メッセージングサービスは、ServiceNowストリームコネクトインストーラー (com.glide.hub.stream_connect.installer) プラグインをアクティブ化するか、ログエクスポートサービス アプリケーションをインストールすると利用できるServiceNow AI Platform機能です。詳細については、「Activating the Hermes Messaging Service」を参照してください。

    採用

    ServiceNow Store から要求して、[採用] タブをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ITOM クラウドアクセラレート

    ITOM クラウドアクセラレート機能は、クラウドアクセラレートのアプリケーションとしてServiceNow Storeで利用できます。ITOM クラウドアクセラレート のエンタイトルメントを調達するには、ServiceNow 営業担当者にお問い合わせください。詳細については、「Request the Cloud Provisioning and Governance application」を参照してください。

    ITOM ヘルス

    • ITOM ヘルス は、イベント管理 プラグイン (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。ヘルスログアナリティクスを統合して作業ができるようにするには、より包括的な ITOM ヘルスパッケージである ITOM 予測 AIOps を購入する必要があります。詳細については、「Event Management setup」を参照してください。
    • ServiceNow Storeから AIOps エクスペリエンス [sn_sow_aiops] アプリケーションをインストールして、サービスオペレーションワークスペース (ITOM) をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
    • ServiceNow Store から要求することで、ヘルスログアナリティクス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ITOM ヴィジビリティ

    ITOM ヴィジビリティ は、ディスカバリー (com.snc.discovery) プラグインとサービスマッピング (com.snc.service-mapping) プラグインをアクティブ化すると利用できます。 ITOM ヴィジビリティ サブスクリプションが必要です。詳細については、「ディスカバリーの要求」と「サービスマッピングの要求」を参照してください。すべてのITOM ヴィジビリティ機能を使用するには、ServiceNow Storeから最新のITOM ヴィジビリティアプリケーションをインストールします。リリースされたすべてのアプリの累積リリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ID

    ID はデフォルトでアクティブ化される ServiceNow AI Platform 製品です。

    影響

    Impact は特定のパッケージエンタイトルメントで利用可能であり、それに応じて機能がアクティブ化されます。

    インシデント管理

    インシデント管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    産業用プロセスマネージャー

    ServiceNow Store から要求して、産業用プロセスマネージャー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    インスタンスデータレプリケーション (IDR)

    インスタンスデータレプリケーション (IDR) は、IDR (com.glide.idr) プラグインをアクティブ化すると利用できる ServiceNow AI Platform の機能です。これを使用するには個別のサブスクリプションが必要です。詳細については、「Request an Instance Data Replication subscription」を参照してください。

    インスタンススキャン

    インスタンススキャン はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    統合ハブ

    統合ハブ は Workflow Data Fabric に含まれており、Workflow Data Fabric サブスクリプションパッケージをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「https://www.servicenow.com/now-platform/workflow-data-fabric.html」を参照してください。

    CSM のインテリジェンス

    カスタマーサービス管理 (CSM) は、 カスタマーサービス プラグイン (com.sn_customerservice) を有効にすると利用できます。詳細については、「Customer Service Management の有効化」を参照してください。

    面談管理

    ServiceNow Store から要求して、面談管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ジャーニーデザイナー

    ServiceNow Store から要求して、ジャーニーデザイナー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ナレッジグラフ

    ナレッジグラフ は、インストール時にデフォルトでアクティブになる ServiceNow AI Platform 機能です。

    ナレッジ管理

    ナレッジ管理 はデフォルトで有効な ServiceNow® の機能です。

    Lead-to-Cash プロセス管理

    ServiceNow Store から要求して、Lead-to-Cash プロセス管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    訴訟ホールド通知

    ServiceNow Store から要求して、リーガルホールド通知 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ライフサイクルイベント

    ServiceNow Store から要求して、ライフサイクルイベント をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ローカリゼーションワークスペース

    ServiceNow Store から要求することで、ローカリゼーションワークスペース をインストールします。「」を参照してください。 ローカリゼーションワークスペース 上の ServiceNow Store. ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    MID サーバー

    MID サーバー はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    製造業営業オペレーション

    ServiceNow Store から要求して、製造業営業オペレーション をインストールします。

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    メンタリング

    ServiceNow Store から要求して、メンタリング をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    モバイルプラットフォーム

    モバイルプラットフォームは 、デフォルトで有効な ServiceNow AI Platform 機能です。

    ネクストエクスペリエンス

    ネクストエクスペリエンス は、ユーザーが Zurich リリースをロードまたはアップグレードしたときにデフォルトでアクティブになる ServiceNow AI Platform 機能です。インスタンスで ネクストエクスペリエンス をオンにする際に既知の問題がある場合は、アップグレード前にオプトアウトシステムプロパティを作成できます。

    テーマビルダー は ネクストエクスペリエンス に付属しており、デフォルトでアクティブになっています。

    ネクストエクスペリエンス開発者 (NED) ツール

    Google Chrome Web ストアからネクストエクスペリエンス開発者ツールをインストールします。

    Notifications

    通知 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    通知

    通知 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    Now Assist

    Now Assist機能は、ServiceNow Store から任意のNow Assistプラグインをアクティブ化すると利用できます。次のプラグインを使用できます。

    Now Assist AI エージェント

    Now Assistin AI エージェントは、ServiceNow Store から任意の Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。Now Assistを使用するための前提条件の詳細については、「Install Now Assist AI agents」を参照してください。

    Now Assist スキルキット

    Now Assist機能は、ServiceNow Store から任意のNow Assistプラグインをアクティブ化すると利用できます。次のプラグインを使用できます。

    App Engine の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、App Engine 向け Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    CMDB の Now Assist

    CMDB 向け Now Assistは、ServiceNow Store から取得したプラグインをアクティブ化すると利用できるServiceNow AI Platform機能です。詳細については、「Configuring Now Assist for CMDB」を参照してください。

    コラボレーションワーク管理 (CWM) の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、CWM の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    クリエーターの Now Assist

    ServiceNow Storeから要求してインストールクリエーターの Now Assistします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    CSM の Now Assist

    Now Assist 機能は CSM 向け Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    Vancouver パッチ 4 以降では、CSM 向け Now Assist がサポートされています。

    Xanadu パッチ 7 以降では、 カスタマーサービス管理 (CSM) AI エージェントコレクションがサポートされています。

    エンタープライズアーキテクチャ (EA) の Now Assist

    Now Assist 機能は エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。Now Assist for Enterprise Architecture (EA)アプリケーションには、エンタープライズアーキテクチャ Pro Plus ライセンスが必要です。詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    FSM 向け Now Assist

    Now Assist 機能は FSM の Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    FSO の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、FSO の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    HR サービスデリバリ (HRSD) 向け Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、HRSD 向け Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ハードウェア資産管理 (HAM) の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、ハードウェア資産管理 (HAM) 向け Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    IT Operations Management の Now Assist

    AIOps エクスペリエンス [sn_sow_aiops] をインストールし、ServiceNow StoreからITOM の Now Assistします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    IT Service Management (ITSM) 向け Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、IT Service Management (ITSM) の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    法務サービスデリバリ (LSD) の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    セールスと注文管理 (SOM) の Now Assist

    Now Assist 機能は、com.sn.now.platform プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    セキュリティインシデントレスポンス (SIR) 向け Now Assist と脆弱性対応 (VR) 向け Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、セキュリティインシデントレスポンス向け Now Assistと脆弱性対応向け Now Assistをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ハードウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、SAM の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Source-to-Pay オペレーションの Now Assist

    ServiceNow Store から要求して、Source-to-Pay オペレーション 用の Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist

    Now Assist 機能は Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) プラグインをアクティブ化すると利用できます。SPM の Now Assistアプリケーションには、戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) Pro Plus ライセンスが必要です。詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    電気通信、メディア、および技術 (TMT) のための Now Assist

    Now Assist 機能は、 TMT の Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。

    ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) の Now Assist

    ServiceNow Store から要求して ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    AI 検索での Now Assist

    Now Assist in AI 検索 は、 ServiceNow Store から次のいずれかのライセンス済みアプリケーションをインストールするとインストールされます。

    契約管理での Now Assist

    Now Assistin 契約管理 は、Now Assist in 契約管理 (sn_cm_gen_ai) プラグインをアクティブ化すると利用できるServiceNow AI Platform機能です。詳細については、「Configure Now Assist in Contract Management」を参照してください。

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) での Now Assist

    Now Assist機能は、ServiceNow Store から任意のNow Assistプラグインをアクティブ化すると利用できます。次のプラグインを使用できます。

    詳細については、「Configuring Now Assist in Document Intelligence」を参照してください。

    採用体験における Now Assist

    Now Assist in 採用経験 は、 HR サービスデリバリ (HRSD) 向け Now Assist をアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Configure Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)」を参照してください。

    プラットフォームアナリティクスでの Now Assist

    データの可視化生成スキルは、クリエーターの Now Assist に含まれているアナリティクス生成アプリケーションに含まれています。ダッシュボードとデータの可視化エクスポートスキルは、すべてのNow Assistアプリケーションの依存関係として含まれる生成 AI コントローラーとともにインストールされます。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    インストール後、関連するスキルをアクティブ化します。詳細については、「 」の関連する構成トピックを参照してください。

    仮想エージェントでの Now Assist

    Now Assist 機能は ServiceNow Store から任意の Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。以下の製品が利用可能です。

    詳細については、「Configuring assistants overview」を参照してください。

    オンコールスケジューリング

    オンコールスケジューリング は、ServiceNow AI Platform オンコールスケジューリング プラグイン (com.snc.on_call_rotation) を有効にすると利用できます。詳細については、「Activate On-Call Scheduling」を参照してください。プラグインをアクティブ化すると、以下のサードパーティライブラリがアクティブ化されます。
    • FullCalendar ライブラリ
    • DHTMLX スケジューラ
    注:
    zboot ユーザーの場合、オンコールスケジューリング (com.snc.on_call_rotation) プラグインがデフォルトで有効になっています。

    オペレーショナルレジリエンス

    ServiceNow Store から要求することで、オペレーショナルレジリエンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    オペレーショナルテクノロジーマネージャー

    ServiceNow Store から要求して、オペレーショナルテクノロジーマネージャー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    オペレーショナルテクノロジー脆弱性対応

    ServiceNow Store から要求して、オペレーショナルテクノロジー脆弱性対応 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    注文管理

    ServiceNow Store から要求して、注文管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    パートナー関係管理

    ServiceNow Store から要求して、パートナー関係管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    パスワードリセット

    パスワードリセット はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    パフォーマンスアナリティクス

    無料のインシデント管理向けパフォーマンスアナリティクス はデフォルトでアクティブです。この無料のアプリケーションでは、インジケーターやブレークダウンを作成することはできません。

    サブスクリプションにより、パフォーマンスアナリティクス の全機能を利用できます。サブスクリプションに一致するプレミアムプラグインをアクティブ化します。詳細については、「Activating your Performance Analytics subscription」を参照してください。

    パフォーマンスアナライザー

    ServiceNow Store から要求して、パフォーマンスアナライザーをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    プラットフォームアナリティクスのエクスペリエンス

    プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスはデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform 機能です。

    ワークフロースタジオのプレイブック

    アプリケーションは ワークフロースタジオ ServiceNow Store アプリに付属しています。ワークフロースタジオ は ServiceNow AI Platform® の一部であり、デフォルトで使用できます。ServiceNow Storeにある最新のワークフロースタジオアプリと、プロセス自動化コンテンツやプロセス自動化エクスペリエンスデモアプリケーションなどの関連アプリケーションをダウンロードして、最新のワークフロースタジオ機能を取得します。パッチ修正のために アプリケーションをダウンロードできます。

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ポリシーとコンプライアンス管理

    ServiceNow Store から要求して、ポリシーとコンプライアンス管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ポートフォリオ計画

    ServiceNow Store から要求して、ポートフォリオ計画 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    予測インテリジェンス

    予測インテリジェンス はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    プライバシー管理

    ServiceNow Store から要求して、プライバシー管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Proactive Service Experience Workflows

    ServiceNow®ストアから要求して、Proactive Service Experience Workflowsをインストールします。

    プロセスマイニング

    プロセスマイニング はデフォルトで利用可能です。詳細については、「Activating Process Mining」を参照してください。

    製品カタログ管理および Pricing Management

    製品カタログ管理機能とPricing Management機能はセールスと注文管理ストアアプリケーションに含まれており、アクティブ化する必要はありません。エンタイトルメントに応じて、ServiceNow Store から、価格設定と製品適格性マトリクス用の製品と価格設定ルールアプリケーションと製品コンフィギュレーター機能をインストールできます。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    プロジェクトポートフォリオ管理

    プロジェクトポートフォリオ管理 は、PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) プラグインがアクティブ化されている場合にのみ、使用可能です。アクティブ化の詳細については、「Activate PPM Standard (Project Portfolio Management)」を参照してください。

    Strategic Spend Tracking for PPM を ServiceNow Store から要求してインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、要求をストアに送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのこれまでのリリースノート情報については、「ServiceNow Store のバージョン履歴リリースノート」を参照してください。

    プロジェクトワークスペース

    ServiceNow Store から要求して、プロジェクトワークスペース をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    公共機関デジタルサービス

    公共機関デジタルサービス アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。アプリケーションのインストールの詳細については、「Configuring Public Sector Digital Services」を参照してください。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    見積管理

    ServiceNow Store から要求することで、見積管理 をインストールします。

    見積管理 PDF ドキュメント機能にDocuSignプラグインを追加するには、DocuSign eSignature スポークプラグイン (sn_docusign_spoke) を使用します。

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    RPA ハブ

    ServiceNow Store から要求して、RPA ハブ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    人材採用担当者ワークスペース

    人材採用担当者ワークスペースをServiceNow Storeから要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    規制変更管理

    規制変更管理 と IRM 向け Now Assist を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    リリース運用

    ServiceNow Store から要求することで、リリース運用 をインストールします。ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    要求管理

    要求管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    リソース管理ワークスペース

    ServiceNow Store から要求して、リソース管理ワークスペース をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    小売業アプリケーション

    ServiceNow Store から小売業アプリケーションを要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    返品許可

    ServiceNow Store から要求して、RMA ケース管理 (sn_csm_rma_case) をインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。 返品承認は、RMA ケース管理 (sn_csm_rma_case) プラグインを有効にすると利用できます。詳細については、「Activate the Return Merchandise Authorization plugin」を参照してください。

    セキュリティセンター

    Security Center は、Zurich リリースでデフォルトでインストールされる ServiceNow AI Platform アプリケーションです。さらに、 セキュリティセンター はファミリリリースの合間に ServiceNow Store から更新できるため、新機能を迅速にアダプションできます。

    Security Posture Control

    ServiceNow Storeから必要なアプリケーションを要求して、セキュリティポスチャコントロールをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    CSM 向けのセルフサービスおよびオムニチャネルアプリケーション

    セルフサービスおよびオムニチャネルアプリケーション (OpenFrame や インタラクションコントロールコンポーネント (ICC) など) を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サービスブリッジ

    ServiceNow Store から要求して、サービスブリッジ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サービスカタログ

    サービスカタログ はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    Microsoft Defender for IoT のサービスグラフコネクタ (Azure)

    ServiceNow Store から要求して、Microsoft Defender for IoT (Azure) のサービスグラフコネクタ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サービスレベル管理

    サービスレベル管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    サービスオブザーバビリティ

    ServiceNow Store から要求して、サービスオブザーバビリティ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Service Operations Workspace for ITSM (ITSM のサービスオペレーションワークスペース)

    サービスオペレーションワークスペース for ITSM はデフォルトで有効になっており、デフォルトバージョンは Zurich では 8.0 です。以前のリリースから ServiceNow Store から Zurich にアップグレードすると、ITSM 8.0 サービスオペレーションワークスペースが自動的にインストールされます。

    サービスポータル

    サービスポータル はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    サービスポートフォリオ管理

    サービスポートフォリオ管理 コアプラグイン [com.snc.service_portfolio_core] は、IT Service Management のライセンスを持つ顧客であればデフォルトで使用できます。詳細については、「Activate Service Portfolio Management」を参照してください。

    サービスリライアビリティ管理

    ServiceNow Store から要求して、SRMまたはITOM モバイルエージェントをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ServiceNow AI プラットフォームのコア機能

    ServiceNow AI Platformコア機能はデフォルトで有効になっています。

    ServiceNow IDE

    ServiceNow IDE はデフォルトでアクティブであり、 ServiceNow Storeでアップグレードできます。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ServiceNow レンズ

    ServiceNow Store から要求することで、ServiceNow レンズ をインストールします。エンタイトルメントを確認して、 ServiceNow レンズにアクセスできるかどうかを確認してください。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ServiceNow SDK

    ServiceNow SDKは、パブリック npm レジストリからノード パッケージ マネージャー (npm) パッケージとして入手でき、ローカルにインストールされます。ServiceNow SDK のインストールの詳細については、「Install the ServiceNow SDK in an application」を参照してください。

    ServiceNow スタジオ

    ServiceNow スタジオ はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    ServiceNow Vault

    ServiceNow Store から要求して、ServiceNow Vault をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サイドバー

    サイドバー は、オムニエクスペリエンス標準機能セットの ServiceNow AI Platform 機能部分です。詳細については、「Installing Sidebar」を参照してください。

    スキルの基礎

    ServiceNow Store から要求して、スキル基盤 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    スマートアセスメントエンジン

    ServiceNow Store から要求して、スマートアセスメントエンジン をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ソフトウェア資産管理

    ソフトウェア資産管理は、ソフトウェア資産ワークスペース プラグイン (com.sn_samp_master_ws) を含む Activate all ソフトウェア資産管理プロ プラグインを有効にすると利用できます。このプラグインをアクティブ化すると、Activate all ソフトウェア資産管理プロ プラグイン (com.sn_samp_master) と ソフトウェア資産ワークスペース ストアアプリ (sn_sam_workspace) が自動的にアクティブ化されます。新しいプラグインをアクティブ化すると、クラシックユーザーインターフェイスにアクセスできなくなります。

    ServiceNow AI Platform® Zurich リリースでは、ソフトウェア資産管理クラシックユーザーインターフェイスのサポートは限定的です。新しい ServiceNow AI Platform® リリースにアップグレードする場合を含め、インスタンス内では引き続き有効ですが、直感的でパーソナライズされたエクスペリエンスの新しいワークスペースに移行できます。

    Utah より前のリリースでは、古い ソフトウェア資産管理プロ プラグイン (com.sn_samp_master) を有効にした場合、ソフトウェア資産ワークスペース プラグイン (com.sn_sam_workspace) を有効にするとソフトウェア資産ワークスペースを使用できます。Workspace プラグインをアクティブ化した後、クラシックユーザーインターフェイスに戻すことはできません。プラグインとその要求方法の詳細については、「Request Software Asset Management」を参照してください。

    次の ソフトウェア資産管理 アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。アクセスしてください ServiceNow Store Web サイトでは、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認できます。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、 ServiceNow Store バージョン履歴リリースノート.
    • ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理
    • Oracle Global Licensing and Advisory Services (GLAS) のデータ収集
    • IBM ソフトウェア資産管理のライセンスコンプライアンス
    • ITAM 健全性チェック
    • ソフトウェア資産管理ガイド付きエクスペリエンス
    • ソフトウェア資産ワークスペース

    ソーシングと調達オペレーション

    ServiceNow Store から要求して、ソーシングと調達オペレーション をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    戦略的計画

    ServiceNow Store から要求して、戦略的計画 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サブスクリプション管理

    サブスクリプション管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。サブスクリプション管理の更新は、ServiceNow Storeから入手できます。ServiceNow Storeで利用可能なアプリケーションのリリースノート情報については、「ServiceNow Store リリースノート」を参照してください。

    サプライヤーライフサイクルオペレーション

    ServiceNow Store から要求して、サプライヤーライフサイクルオペレーション をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Synthetic モニタリング

    ServiceNow Store から要求して、Synthetic モニタリング をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    人材プロファイル

    ServiceNow Store から要求して、人材プロファイル をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    Telecommunications Network Inventory (通信事業ネットワークインベントリ)

    Network Inventory Advanced プラグイン (sn_ni_adv) を ServiceNow Store から要求してインストールします。インストールの詳細については、「 Install Telecommunications Network Inventory 」を参照してください。アクセスしてください ServiceNow Store Web サイトでは、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認できます。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、 ServiceNow Store バージョン履歴リリースノート.

    通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM)

    通信事業サービスオペレーション管理アプリケーションとプラグインを ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    テーマビルダー

    テーマビルダー は、 ネクストエクスペリエンス アプリケーションにコアプラグインとして含まれており、デフォルトで使用できます。ServiceNow Store から最新バージョンの テーマビルダー に更新できます。

    サードパーティリスク管理

    ServiceNow Store から要求して サードパーティリスク管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    脅威インテリジェンスセキュリティセンター

    脅威インテリジェンスセキュリティセンターを ServiceNow Store から要求してインストールします。ServiceNow Store Web サイトにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、要求をストアに送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのこれまでのリリースノート情報については、「ServiceNow Store のバージョン履歴リリースノート」を参照してください。

    UI ビルダー

    UI ビルダー はデフォルトでアクティブです。ServiceNow Store からダウンロードすることで、最新バージョンの UI ビルダー に更新できます。

    アップグレード管理

    アップグレード管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    仮想エージェント

    仮想エージェント はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。

    脆弱性対応

    脆弱性対応 およびサードパーティの統合を ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ウォークアップエクスペリエンス

    ウォークアップエクスペリエンス は、ウォークアップエクスペリエンス プラグイン (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できる ServiceNow AI Platform の機能です。詳細については、「Activate Walk-up Experience」を参照してください。

    Workflow Data Fabric ハブ

    ServiceNow Store から要求することで、ワークフローデータファブリックハブ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ワークフローデータファブリックハブ は、Zero Copy Connectors アプリ (sn_data_fabric_zcc) をアクティブ化するとも利用できます。これには別途サブスクリプションが必要です。詳細については、「Request Zero Copy Connectors」を参照してください。

    カスタマーサービスのワークフォース最適化

    ServiceNow Store から要求して、カスタマーサービスのワークフォース最適化 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    ERP のゼロコピーコネクタ

    ServiceNow Store から要求して、ERP 向けゼロコピーコネクタ をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。