Zurich のすべての機能と製品のブラウザー要件

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年09月10日
  • 所要時間:7分
  • Zurich の機能と製品のブラウザー要件に関する累積的なリリースノートの概要。

    いくつかの製品には特定のブラウザー要件があります。この情報を確認して、正しいブラウザーとブラウザーバージョンを使用していることを確認してください。
    アプリケーションまたは機能 詳細

    AI 検索

    AI 検索Internet Explorer をサポートしていません。

    Advanced Work Assignment (AWA)

    高度な作業アサイン では、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、 Microsoft Edge - Chromium またはブラウザー サポートに記載されている他のサポートされているブラウザーのいずれかを使用してください。

    CSM のエージェントエクスペリエンス

    ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「ブラウザーサポート」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。

    自動テストフレームワーク (ATF)

    自動テストフレームワーク (ATF) は、デスクトップブラウザからのテストの実行のみをサポートしています。タブレット、モバイルブラウザ、またはモバイル UI からテストまたはテストスイートを実行することはできません。一部のデスクトップブラウザでは、追加の構成が必要です。詳細については、「Browser recommendations for Automated Test Framework」を参照してください。

    自動テストフレームワーク (ATF) は、タブレットでのテスト設計のサポートを限定的に提供します。タブレットはコンポーネントを取得できないため、タブレットから新しいカスタム UI テストステップを追加することはできません。代わりに、デスクトップブラウザから追加された既存のカスタム UI テストステップを確認します。

    事業継続性管理

    事業継続性管理 には次のブラウザーが必要です。
    • Google Chrome
    • Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR)
    • Microsoft Edge Chromium
    • Safari 12.0 以降のバージョン

    CSM のケース管理

    ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「ブラウザーサポート」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。

    構成可能ワークスペース

    構成可能ワークスペース では、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、 Microsoft Edge、Chromium、または ブラウザサポートに記載されている他のサポートされているブラウザのいずれかを使用してください。

    CSM のデータ管理

    Zurich リリース以降、カスタマーサービス管理 (CSM) のデータ管理はモバイルデバイスとInternet Explorerをサポートしていません。詳細については、「ブラウザサポート」を参照してください。

    デジタルエンドユーザーエクスペリエンス

    DEX ブラウザー拡張機能を有効にして、システム上のさまざまな運用またはパフォーマンスベースの測定基準について Web アプリケーションを監視します。詳細については、「Enable DEX browser extension」を参照してください。

    従業員センター

    従業員センターのブラウザ拡張機能は、Google Chrome または Microsoft Edge のブラウザーでのみ使用できます。

    CSM のインテリジェンス

    ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイス、Internet Explorer、または Microsoft Edge をサポートしていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「ブラウザーサポート」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。

    訴訟ホールド通知

    リーガルホールド通知アプリケーションは、一般的なWebブラウザの最新の安定バージョンで動作します。サポートされているブラウザーのリストについては、「 ブラウザサポート」を参照してください。

    製造業営業オペレーション

    ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイス、 Internet Explorer、または Microsoft Edgeはサポートされていません。代わりに、Microsoft Edge - Chromium、または「ブラウザーサポート」に記載されている他のいずれかのブラウザーを使用してください。

    ネクストエクスペリエンス

    Zurich リリースでは Internet Explorer 11 はサポートされていません。FirefoxiOS バージョンもサポートされていません。

    ネクストエクスペリエンス開発者 (NED) ツール

    Next Experience 開発者ツールには Google Chromeが必要です。

    Now Assist

    Now Assist は、 Google ChromeMicrosoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。 Now AssistMicrosoft and Internet Explorer ではサポートされていません。

    Now Assist AI エージェント

    Now Assist AI エージェントは、 Google ChromeMicrosoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。Now Assist AI エージェントは Internet Explorer ではサポートされていません。

    Now Assist スキルキット

    Now Assist は、 Google ChromeMicrosoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。 Now AssistMicrosoft Internet Explorer ではサポートされていません。

    法務サービスデリバリ (LSD) の Now Assist

    法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assistアプリケーションは、一般的なWebブラウザの最新の安定バージョンで動作します。サポートされているブラウザーのリストについては、「 ブラウザサポート」を参照してください。

    契約管理での Now Assist

    Now Assist は、Google ChromeMicrosoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。Now AssistMicrosoft Internet Explorer ではサポートされていません。

    仮想エージェントでの Now Assist

    仮想エージェントNow Assist は、Google ChromeMicrosoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。詳細については、「ブラウザサポート」を参照してください。

    オペレーショナルレジリエンス

    オペレーショナルレジリエンス には次のブラウザーが必要です。
    • Google Chrome
    • Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR)
    • Microsoft Edge Chromium
    • Safari 12.0 以降のバージョン

    Policy and Compliance Management (ポリシーとコンプライアンス管理)

    ポリシーとコンプライアンス管理 は、最新の公開リリースと、次の Web ブラウザの前の 2 つのバージョンをサポートしています。
    • Google Chrome
    • Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR)
    • Microsoft Edge Chromium
    • Safari 12.0 以降のバージョン

    RPA ハブ

    ServiceNow ワークスペースでは、モバイルデバイスをサポートしていません。サポートされているブラウザーのリストの詳細については、「ブラウザーのサポート」を参照してください。

    返品許可

    Zurich リリース以降、セールスと注文管理 の RMA ケース管理はモバイルデバイスとInternet Explorerをサポートしていません。詳細については、「ブラウザサポート」を参照してください。

    CSM 向けのセルフサービスおよびオムニチャネルアプリケーション

    Internet Explorer はサポートされていません。詳細については、「ブラウザサポート」を参照してください。

    テーブルビルダー

    Internet Explorer はサポートされていません。

    UI ビルダー

    UI ビルダー では Internet Explorer はサポートされていません。