ワークフロースタジオのフロー、サブフロー、およびアクションリリースノート
ServiceNow® ワークフロースタジオアプリケーションを使用すると、プロセスアナリストは、コーディングを行わずに作業を自動化し、再利用可能なコンポーネントから複数ステップのフローをビルドできます。ワークフロースタジオフロー、サブフロー、およびアクションは、Zurich リリースで拡張および更新されました。
ワークフロースタジオZurichリリースでのフロー、サブフロー、およびアクションの特長
- フロー全体で使用できるスケジュールされたトリガーを作成します。
- 作業中のフロー、サブフロー、およびアクションを自動的に保存します。
- フローおよびサブフローの履歴を表示および管理して、過去の構成をコピー、復元、または削除します。
- 会話設定から会話サブフローとアクションの複数のスキルを作成します。
- 会話サブフローとアクションのメタデータを生成するためのデフォルトの LLM を構成します。
詳細については、「Exploring flows」、「Exploring subflows」、および「Exploring actions」を参照してください。
フロー、サブフロー、およびアクションを にアップグレードする際の重要な情報 Zurich
以前のバージョンの Save as you go 機能がリリースされ、 Washington DC リリースから廃止されました。Washington DC リリースからアップグレードする場合は、システムプロパティを設定して [Save as you go] 機能を手動でオフにしている可能性があります。Save as you go 機能を復元するには、「 Restore save as you go functionality」を参照してください。
Zurich リリースの新機能
- 外部イベントソースの作成と管理
- ServiceNow AI Platform®外のアプリケーションまたはシステムで発生するイベントをリッスンする外部イベントソースをServiceNowインスタンスに作成します。外部イベントソースに基づいて、インスタンスで 1 つ以上の外部トリガー定義を定義し、その外部トリガー定義を外部イベントソースに関連付けることができます。外部トリガー定義で指定したイベントが発生すると、外部トリガー定義によって 1 つ以上のフローが実行されます。作成した外部イベントソースを更新または削除できます。
- ドメインセパレーションされた保存済み外部トリガーを作成する
- ドメインセパレーションされた保存済み外部トリガーを作成します。トリガーに対して行った構成は自動的に保存されます。トリガーが公開された後は、[ ラベル ] フィールド値のみを編集できます。
- 再利用可能なスケジュールトリガーの作成
- 必要なときにフローを開始するスケジュールトリガーを作成します。フロー全体でトリガーを使用します。
- 会話サブフローとアクションのスキルの作成
- 会話サブフローとアクションのスキルを作成し、スキルを会話で検出可能にします。同じサブフローまたはアクションに対して複数のスキルを持つことができます。
- サブフローとアクションの会話設定の強化
- エラーメッセージを会話でより役立つようにするために、汎用エラーメッセージを表示するのではなく、サブフローまたはアクションから特定のエラーメッセージを表示できます。さらに、入力を参照で上書きする場合は、フィルターを適用して [参照] フィールドのレコード数を制限できます。
- フローでメールの返信を待機させる
- 送信メールレコードへのメール返信を受信するまでフローを一時停止します
- Show subflow stages in a parent flow
- 親フローの実行の詳細の一部としてサブフローステージを表示します。
- フロー、サブフロー、およびアクションを自動的に保存
- 作業中のフロー、サブフロー、およびアクションを自動的に保存します。
- お好みの LLM を使用して、サブフローまたはアクションのスキル、入力、および出力の説明を生成します
- 生成 AI を活用して、サブフローまたはアクションスキル、入力、出力の説明を生成します。デフォルトの LLM を設定して説明を生成できます。
- フロー履歴を表示
- フローの履歴を表示および管理します。フローの過去の構成を表示して、コピー、復元、または削除します。
- サブフロー履歴を表示
- サブフローの履歴を表示および管理します。サブフローの過去の構成を表示して、コピー、復元、または削除します。
UI の変更
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
- フロー図作成ビューでのフローの推奨事項の表示
- フロー図作成ビューで、フロー内の次のアイテムに関する推奨事項のリストを取得します。
- 更新されたボタンからフローデバッガを起動する
- 更新されたボタンからフローデバッガーを開始します。
- 更新されたボタンから会話サブフロー設定を開く
- サブフロー会話設定を開くオプションは、[その他のアクション] メニューからサイドバーに移動しました。
- 更新されたボタンから会話アクション設定を開く
- アクション会話設定を開くオプションは、[その他のアクション] メニューからサイドバーに移動しました。
- 新しいメニューからイベントソースを表示
- [イベントソース] メニューを使用して、外部イベントソースを作成、読み取り、更新、または削除します。[ 統合 ] タブでスポークを選択した後に表示されるスポークページのパネルに、イベントソースメニューが追加されました。
- 更新されたボタンから会話アクション設定を開く
- アクション会話設定を開くオプションは、[その他のアクション] メニューからサイドバーに移動しました。
- スポークページの [ 統合 ] タブにイベントソースメニューが追加されました
- [イベントソース] メニューを使用して、外部イベントソースを作成、読み取り、更新、または削除します。[ 統合 ] タブでスポークを選択した後に表示されるスポークページの左パネルに、イベントソースメニューが追加されました。
アクティベーション情報
ワークフロースタジオ はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。
ServiceNow Storeからアプリを更新して、最新のワークフロースタジオ機能を取得します。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
アクセシビリティ情報
- キャンバスのヘッダーとフッターのリフローの改善
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以下のコンポーネントが更新され、リフローに対応できるようになりました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。
- ワークフロースタジオ キャンバスヘッダー
- ワークフロースタジオ キャンバスフッター
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細については、「」を参照してください。