サービスカタログとのコンテンツ管理システムの使用

コンテンツ管理システム (CMS) を使用して、サービスカタログのカスタムインターフェイスを作成します。

コンテンツ管理システム (CMS) アプリケーションは、ServiceNow 担当者を介して要求する必要があります。CMS をアクティブ化するのではなく、サービスポータル を使用して新しい開発を行います。サービスポータル は CMS の代替となるもので、ユーザーエクスペリエンスが向上しています。デフォルトでは、これがベースシステムで有効になっています。「Service Portal」および「Content Management and Service Portal」を参照してください。

• CMS サイトでのカタログの管理
  組織でコンテンツ管理システム (CMS) と サービスカタログ を使用する場合は、CMS サイト内でサポートされるカタログを選択できます。
• カタログポータルページの設定
  カタログポータルページの [sc_catalog_view_mtom] テーブルは、カタログを CMS ポータルページにリンクし、URL で使用されるデフォルトのカタログとポータルページの組み合わせを定義します。
• カタログポータルページを管理する
  サービスカタログ を使用すると、カタログの複数のポータルページを作成および管理できます。