カタログポータルページの設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • カタログポータルページの [sc_catalog_view_mtom] テーブルは、カタログを CMS ポータルページにリンクし、URL で使用されるデフォルトのカタログとポータルページの組み合わせを定義します。

    たとえば、サービスカタログのデフォルトのポータルページは、catalog_default ページです。

    カタログポータルページレコードは、 フォームの [カタログポータルページ] 関連リストに表示されます。[カタログポータルページ] テーブルは、URL に [sysparm_catalog_view] と [sysparam_catalog] の 2 つの値を生成します。必要に応じて、[カタログポータルページ] フォームを使用してカスタムリンクを入力します。

    欠損カタログポータルページの解決

    カタログレコードがカタログポータルページレコードに関連付けられていない場合、ServiceNow はセットプリフィックス catalog_<catalog name> に基づいてビューの表示を試みます。

    たとえば、デフォルトのサービスカタログにカタログポータルページレコードがない場合、システムは [sysparm_view] を [catalog_Service_Catalog] に設定します。この設定では、 セルフサービス > サービスカタログを選択すると、既存の設定済みのcatalog_Service_Catalog catalog_defaultポータルページの代わりに、明らかに空白の新しいポータルページが表示されます。

    修正するには、 フォームの [サイト] 関連リストに移動し、手動で新しいカタログポータルページレコードを追加します。

    たとえば、デフォルトのサービスカタログに、次の値を持つレコードを追加します。
    • [カタログ]：サービスカタログ
    • [ポータル ページ]：カタログ (catalog_default)
    • [デフォルト]： true