CMDB Workspace での CMDB 360 の操作

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む6読むのに数分

    • CMDB 360 ビューには CMDB 360 データの集計と分析が表示されます。これを使用して、アクティビティを追跡し、検出ソースの潜在的な問題を特定することができます。独自のさまざまなクエリおよび関連するスケジュールやレポートを作成して、CMDB データを探索することもできます。

    すべての CMDB 360 機能にアクセスするには、CMDB Workspace の CMDB 360 ビューを使用します。CMDB 360 ダッシュボードのすべての設定の詳細については、「CMDB 360 ダッシュボードの構成」を参照してください。

    注:
    CMDB 360 ダッシュボードのほとんどのカードは、集計で CMDB 以外のテーブルをサポートしているか、サポートを提供するように構成できます。ただし、検出ソースカードによってレポートされない CI は、CMDB 以外のテーブルには適用されません。CMDB 以外のテーブルに対するクエリの作成もサポートされています。非 CMDB テーブルのサポートについては、「非 CMDB テーブルの IRE サポート」を参照してください。

    アクセス

    要件：
    • ロール要件：sn_cmdb_user (CMDB ユーザー) または sn_cmdb_user を含む任意のロール
    • その他の要件：CMDB 360 の有効化と設定

    CMDB Workspace の CMDB 360 ビューにアクセスするには、次に移動します ワークスペース > CMDB ワークスペース. CMDB Workspace メニューバーで、[CMDB 360] を選択します。

    潜在的な問題

    [潜在的な問題] タイルのカードには、CI について誤ってレポートしている検出ソースがある CI に関する詳細が表示されます。

    検出ソースによって報告されない CI
    複数の検出ソースによって検出された CI をリストしていますが、そのうち 1 つ以上の検出ソースが指定された日数内のレポートを停止しています。[CI が検出ソースによって最後に検出されてからの日数] ダッシュボード設定が、カードの集計で使用されます。

    このカードをドリルダウンすると、カードの CI のリストビューと、レポートしなくなった CI ごとの特定の検出ソースが表示されます。

    例：設定に 7 日を設定します。指定された日数内のこれらの検出ソースによって、backup-linux.sea.com という名前の Linux サーバー CI がレポートされます。
    • ServiceNow - 本日
    • ServiceWatch - 4 日前
    • AgentClientCollector - 8 日前

    このシナリオでは、AgentClientCollector が 7 日以上前にレポートしたため、CI は検出ソースカードによってレポートされていない CI に表示されます。

    データの不一致
    さまざまな検出ソースがさまざまな値をレポートしている CI を一覧表示します。異なる検出ソースが属性について異なる値をレポートする場合、属性は不一致であると見なされます。このカードをドリルダウンすると表示される CI により、個々の CI または調整ルールの問題が明らかになる可能性があります。

    ドリルダウンリストビューに表示される特定のレコードは、[データの不一致] ダッシュボードの設定によって異なります。

    [マルチソースデータプレビュー] ページにドリルダウンして、属性の値を含むすべての検出ソースの詳細を表示します。[マルチソースデータプレビュー] ページでは、[属性を検索] ボックスを使用して特定の属性を検索できます。次のいずれかのオプションを選択することもできます。
    • すべての属性：CMDB に値があるかどうかに関係なく、選択したクラスのすべての属性を表示します。
    • CMDB 値を含む属性 (Attributes with CMDB values)：選択したクラスの属性のみを表示し、CMDB の値を使用します。
    • マルチソースデータを含む属性 (Attributes with multisource data)：選択したクラスのすべての属性を表示し、属性ごとに現在の CMDB 値と、属性の値を持つその他の検出ソースを表示します。
    [マルチソースデータプレビュー] ページで選択したオプションに関係なく、現在の CMDB 値に使用された検出ソース値は緑色で強調表示されます。これらの値は、属性の CMDB 値と同じです。

    検出ソース

    [検出ソース] タイルのカードには、検出ソースの集計数が表示されます。

    検出ソース数
    CMDB 360 データをレポートする検出ソースの合計数。
    CMDB 360 レコードの合計
    各 CI 属性ごとの各検出ソースレポートのレコードを含む CMDB 360 データストア内の生の CMDB 360 レコードの合計数。
    調整済み CI
    すべての検出ソースからの受信データを処理した後 (同じ CI の複数の検出ソースからのデータの調整を含む) に、 CMDB で作成された一意の CI の合計数。詳細については、「CMDB 識別および調整」を参照してください。
    検出ソースの概要
    すべてのレポート検出ソースにわたる CMDB 360 CI の分布。

    保存済みクエリ

    保存済みクエリカードには、最大 20 個の CMDB 360 クエリが表示されます。カードを使用して、これらのクエリを編集して実行したり、新しいクエリを作成したりできます。保存されたクエリは、カードとリストビューの両方で、最近作成または更新されたクエリに基づいてソートされます。

    マルチソースレポートビルダークエリを含むインスタンスからインスタンスがアップグレードされた場合、それらのクエリは保存済みクエリカードに表示されます。

    • 保存済みクエリをクリックして、実行する前に変更または表示します。
    • クエリのアクションアイコンをクリックし、[実行] を選択します。
    • [すべてのクエリを表示] をクリックすると、クエリを調べたり実行したりできるすべての保存済みクエリが表示されます。
    • [クエリを作成] をクリックして、次のいずれかのタイプのクエリを作成します。
      • レコードを取得：CMDB 360 データの探索に使用できるクエリを作成します。CMDB 360 に対して、指定された検出ソースによってレポートされる基準に一致する CI がないかクエリを実行します。
      • ギャップの検索：CMDB 360 データをレポートしている検出ソースの差異を分析するために使用できるクエリを作成します。同じ CI を報告しない検出ソースに対して、CI を報告する検出ソースを照会します。
      • 属性値の比較 (Compare Attribute Values)：複数の検出ソース間で、または CMDB に対して、異なる属性値を持つ CI を特定するために使用できるクエリを作成します。基準に一致する CI の少なくとも 2 つの検出ソースまたは CMDB にクエリを実行します。
    • そのクエリを定期的に実行するためにレポートに対する CMDB 360 クエリのスケジュール設定。クエリをスケジュールすると、クエリ結果をプラットフォームレポート機能と統合する CMDB 360 レポートを作成できます。

    範囲

    [範囲] タイルのカードには、それらの CI をレポートする検出ソースの数別に CI の内訳が表示されます。

    単一ソースの CI
    単一の検出ソースによってのみ報告される CI を、それらの CI をレポートする検出ソース別の内訳で表示します。
    ソース数別の CI
    複数の検出ソースによって報告される CI を、それらの CI をレポートする検出ソースの数ごとにグループ化して表示します。

    このタイルのカードがリストビューに表示する特定のデータは、[範囲カード] ダッシュボードの設定によって異なります。 また、CMDB Workspace バージョン 3.6.2 以降は、デフォルトで、システムプロパティ sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only によってこのタイルの両方のカードのデータが CMDB クラスのみに制限されます。この設定により、カードに表示されるデータの量が削減されます。CMDB データと非 CMDB データの両方を含めるには、このプロパティを false に設定します。詳細については、「CMDB 360 に関連するコンポーネント」を参照してください。