統合マップ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 統合マップ機能は、選択した CI (ホームノードと呼ばれる) を中心に、CI とその関係の階層マップをグラフィカルに表示します。統合マップ機能は、Dependency Views と Service Mapping の機能の一部を単一のマップエクスペリエンスに結合します。

    統合マップは、CMDB Workspace v4.0 以降で使用できます。

    統合マップは、CI が互いにどのように接続されているかを視覚的に示すため、Change Management、Incident Management、Event Management などの製品で役立ちます。マップ上のノードは CMDB 階層内の CI を表し、ノード間のさまざまなタイプの線は CI 間の接続を表します。

    たとえば、統合マップは、関係と参照によって CI が他の CI にどのように接続されているかを視覚的に示すことで、変更の影響を理解するのに役立ちます。統合マップには、Event Management や Incident Management などの製品で役立つアプリケーションサービスの構成も表示されます。たとえば、「収益アプリ」のアプリケーションサービスのメンバーであるすべての CI を表示できます。変更履歴を確認し、アプリケーション CI のみが表示されるように CI を簡単にフィルタリングできます。

    統合マップには、次のパネルがあります。
    • CI のマップを表示し、次のユーティリティにアクセスできる [マップ] ペイン。
      • マップのホームノード CI を検索できる [CI 検索] フィールド
      • マップに表示される CI のフィルタリングと関係のフィルタリングを行い、任意のマップに一連のフィルターを再適用するためのフィルタープリセットを作成できるフィルターパネル
      • マップのさまざまな視覚的側面 (レイアウトモードなど) を変更できるツールボックス
      • マップ全体を対象エリアに簡単に移動し、マップのズームレベルを設定できるミニマップナビゲーター
    • マップ上の CI の関連アイテムイベントを表示するタイムライン。タイムラインを表示している時点で、過去 6 か月と未来の 6 か月までが表示されます。
    • 右側のコンテキストサイドパネルでは、[属性]、[アプリケーションサービス]、[関連アイテム]、または [変更] モジュールを選択できます。パネルには、マップ上の選択に応じて、モジュールごとにさまざまなタイプの詳細が表示されます。
    図 : 1. 統合マップのパネルと要素
    統合マップ要素

    コンテキストサイドパネルのさまざまなモジュールに表示されるマップコンテンツと詳細が同期されます。コンテキストサイドパネルで選択したモジュールによって、表示される詳細のタイプが決まり、マップでの選択によってスコープが決まります。マップ上の CI を選択すると、コンテキストサイドパネルにその CI の詳細が表示されます。一部のモジュールでは、マップで何も選択されていない場合、コンテキストサイドパネルにマップ上のすべての CI の詳細が表示されます。

    たとえば、[アプリケーションサービス] モジュールが選択され、マップ上で CI が選択されている場合、コンテキストサイドパネルには、選択した CI に関連するすべてのアプリケーションサービスが表示されます。マップ上の空のスペースを選択して CI が選択されないようにすると、コンテキストサイドパネルには、マップ内の CI に関連付けられているすべてのアプリケーションサービスが表示されます。

    アクセス

    CMDB Workspace から統合マップ機能にアクセスするには、次のいずれかの方法を使用します。
    • 移動先 ワークスペース > CMDB ワークスペース. 次に、CMDB Workspace ホームビューの [クイックリンク] セクションで、[統合マップ] を選択します。
    • マップのホームノードとしてそれぞれの CI のマップを開くには、CI フォームで [マップを開く] を選択します。 デフォルトでは、この機能を使用するには CI が運用ステータスである必要があります。詳細については、「CI の運用ステータスの設定」を参照してください。
    必要なロール：
    • マップにアクセスする場合：sn_cmdb_user、sn_cmdb_editor、または sn_cmdb_admin ロール
    • 運用アプリケーションサービスでマップにアクセスする場合：app_service_user、sm_user または sm_admin
    • 運用と非運用アプリケーションサービスでマップにアクセスする場合：app_service_admin、sm_user または sm_admin
    • 関連アイテムにアクセスして表示する場合：itil

    マップのコンテンツ

    マップペインには、アプリケーションサービスなどのグループ CI を含む CI とその関係のグラフィカルなレイアウト、およびタイムラインが表示されます。マップのコンテンツは、次のように設定および変更できます。
    ホームノード
    [検索] ボックスを使用して、マップの中心にする CI (アプリケーションサービス CI など) を選択します。その CI はマップのホームノードになります。ホームノードは、太い境界線と脈動効果によって簡単に見分けられます。。ホームノードはマップの焦点であり、他のすべての CI と関係線はホームノードとの関連で描画されます。
    レベル

    [レベル] ドロップダウンリストを選択して、マップレベルを設定します。マップ レベルは、CI を表示する階層レベルの数を制限して、マップの全体的なサイズを制限します。マップには、ホームノードから始まり、指定されたレベルまでの階層の上から下まですべての CI が表示されます。デフォルトでは、ホームノードから直接派生する最初の 3 レベルの CI のみがマップに表示されます。

    フィルター

    [フィルターパネルを開く] ([フィルターパネルを開く] アイコン) を選択して、現在のマップに表示されるデータをフィルタリングし、 フィルタープリセットを作成します。各フィルタリングカテゴリには、現在のマップに関連するアイテムのみが含まれます。たとえば、CI タイプカテゴリのリストには、マップ上のすべての CI タイプが含まれており、それらのアイテムをフィルタリングしたり除外したりすることができます。フィルターが適用されると、フィルターアイコンに青い点が表示されます。

    フィルター済み] アイコン (フィルター済みアイテムを表示) を選択してグレー表示された CI および関係として公開しない限り、マップに表示されません。

    マップフィルターの構成の詳細については、「マップフィルターの構成」を参照してください。

    Service Mapping

    Service Mapping がインストールされている場合、Service Mapping の作成方法によって作成されたアプリケーションサービスがマップに含まれます。それ以外の場合は、CMDB 関連の入力方法によって入力されたアプリケーションサービスのみが表示されます。

    Service Mapping がない場合、関係、グループ化、マッピングされたアプリケーションサービスデータ (およびそのクラスのサブクラス) など、Service Mapping がアプリケーションサービスに提供するその他のデータは、使用できません。また、コンテキストサイドパネルのアプリケーションサービスモジュールでは、マップ内の CI の詳細は表示されません。

    Service Mapping がインストールされていて、システムプロパティが有効になっている場合は、 sn_sm_scoped_app.sa.unified_map.enabled Service Mapping ワークスペースから統合マップにアクセスできます。詳細については、「Access the Unified Map feature from the Service Mapping Workspace」を参照してください。

    CI の運用ステータスによるフィルタリング

    デフォルトでは、運用されていない CI はマップから除外され、[運用中] または [空] の CI Life Cycle Stage のみがマップに表示されます。マップ内の CI を検索する場合、運用ステータスに基づいて除外された CI は結果に含まれません。また、非稼働 CI など、運用ステータスに基づいて除外された CI の詳細を表示する場合、CI フォームの [ マップを開く ] ボタンは使用できません。

    管理者は、このデフォルトの動作を変更して、非稼働 CI または値の任意の組み合わせ Life Cycle Stage の CI を表示できます。詳細については、「CI の運用ステータスの設定」を参照してください。

    要素数
    マップが取得して表示する要素の数は、システムプロパティの値 node.map.max.edge.count を超えない範囲で、指定されたレベル内の要素数までです (デフォルトでは 250、折りたたまれたグループ CI 内の CI がカウントされます)。
    • が指定したレベル内の要素数より大きい場合 node.map.max.edge.count :指定したレベルまでのすべての要素がマップに表示されます。
    • が指定したレベル内の要素数より小さい場合 node.map.max.edge.count :指定したレベルを超える追加の要素は切り捨てられ、マップに表示されません。
    管理者はこのプロパティを変更できます node.map.max.edge.count 。このプロパティは、マップ上のデータ量に影響を与え、パフォーマンスに影響を与えます。

    マップの外観とインタラクション

    マップは、最初はデフォルト設定を使用して表示されます。統一マップで一部のフィールド値を強調表示するために使用される色は、Next Experience のカラーテーマに従います。破線はエンドポイント CI 間の参照を表します。

    次のように、マップを操作して現在のコンテンツの外観を変更できます。
    • マップ上のツールボックスを使用して、マップの外観を変更します。
      • ズームインまたはズームアウト：マップの詳細レベルを追加または縮小します。
      • ホームノードに配置：ホームノードをマップの中央に移動します。
      • 画面に合わせる：キャンバスの中央にマップを配置し、マップ全体がキャンバスに収まる最大レベルにズームレベルを設定します。
      • マップをエクスポート：:ローカルドライブの PDF ドキュメントにマップをエクスポートします。
      • すべて折りたたむ：展開されているすべてのグループ CI を折りたたみ、キャンバスの中央にマップを配置し、マップ全体がキャンバスに収まる最大レベルにズームレベルを設定します。
      • マップ レイアウトを次のいずれかのオプションに切り替えます。
        • 統一垂直レイアウト：上流と下流の関係に従って、要素を垂直方向のツリー パターンで表示します。このオプションは、マッピングされたアプリケーションサービスを表示するためのデフォルトのレイアウトです。
        • 統一強制レイアウト：上流または下流の関係に関係なく、親 CI の周囲にクラスター化された配置で要素を表示します。
    • タイムラインの表示/非表示を切り替える:タイムラインの可視性の切り替えアイコン (タイムライン の表示/非表示の切り替え) を選択して、マップの下のタイムラインを表示または非表示にします。タイムラインの詳細については、「CI 関連アイテムイベントのタイムラインへの表示」を参照してください。
    • CI をポイントすると、CI とそれに接続された CI の間の関係がアニメーション化されます。
    • 右下のミニマップナビゲーターを使用すると、キャンバス上のマップ全体を簡単に移動し、ズームレベルを特定のパーセンテージの数値に設定できます。ミニマップナビゲーターの表示/非表示は切り替えることができます。
    • グループ CI の番号バッジを選択してグループを展開し、そのメンバー CI を表示します。グループの親と CI メンバーは、一時的に薄い紫色で強調表示されます (必要に応じてグループをポイントします)。バッジをもう一度選択すると、グループが折りたたまれてグループ CI モードに戻ります。
    • 必要に応じて、マップキャンバス上で CI ノードをドラッグして CI を再配置します。

    コンテキストサイドパネル

    右側のコンテキストサイドパネルで次のいずれかのモジュールを選択して、マップ上の CI のさまざまなタイプの詳細を表示します。
    • 属性 (統合マップ属性)：マップ内の選択に基づく詳細を含む [属性] ペインを表示します。このモジュールの使用方法の詳細については、「マップ上の CI または関係の属性の表示」を参照してください。

    • アプリケーションサービス (統合マップアプリケーションサービス)：[アプリケーションサービス] ペインのカードには、アプリケーションサービスの Owner や Discovery sourceなどの主要な詳細が表示されます。マップで CI が選択されている場合は、選択した CI に関連するアプリケーションサービスが表示されます。マップで何も選択されていない場合は、マップ上の CI に関連するアプリケーションサービスが表示されます。

      このモジュールの使用方法の詳細については、「マップ上の CI のアプリケーションサービスの表示」を参照してください。

    • 関連アイテム (統合マップ関連アイテム)：アクティブなインシデントやアラートなど、関連アイテムカテゴリ別にグループ化された関連アイテムを [関連アイテム] ペインに表示します。マップで CI が選択されている場合は、選択した CI に関連付けられている関連アイテムのみが表示されます。何も選択されていない場合は、マップの CI に関連付けられている関連アイテムがすべて表示されます。

    • 変更 (統合マップの変更)：CI の変更を [変更] ペインに表示します。マップで CI が選択されている場合は、選択した CI の変更のみが表示されます。CI が選択されていない場合、[変更] ペインに変更の詳細は表示されません。

      このモジュールの使用方法の詳細については、「マップ上の CI の変更の表示」を参照してください。

    サービスマップ

    マップされたサービスは、グループ CI としてマップに表示されます。グループ CI は、展開して折りたたんでそのメンバーを表示または非表示にすることができます。マップされたサービスは、アプリケーションサービスやダイナミック CI グループなど、アプリケーションサービス [cmdb_ci_service_auto] クラスの子孫です。グループ CI のバッジは、グループ内のメンバーの数を示します。

    バッジを選択してグループを展開するとすべてのメンバーが表示されます。グループを折りたたむとメンバーが非表示になり、グループ CI のみが表示されます。展開モードで、グループ内の任意の CI をポイントすると、すべての CI メンバーが一時的に薄い紫色でハイライト表示されます。