Analyses des applications Modèle de prédiction P1

Analyses des applications vous permet de recevoir un avertissement lorsque votre instance est sur le point de vivre un événement de priorité 1 (P1).

À compter de la version Zurich, Analyses des applications n'est plus déployé, amélioré ou pris en charge. Il est recommandé d’évaluer le Overview of Instance Observer produit disponible avec les packages ServiceNow Impact. Travaillez avec l’équipe de votre compte pour examiner les forfaits Impact.

Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

Lorsque la fonctionnalité de prédiction p1 est activée, le système surveille les performances du système et le modélise pour prédire quand une condition p1 est probable. Si le système détermine qu’une condition P1 est probable, une icône d’avertissement (icône s’affiche sur les graphiques de l’application Analyses des applications .

Vous devez installer le (com.glide.platform_ml) module d’extension Intelligence prédictive et l’application Analyses des applications pour activer la fonctionnalité de prédiction p1.

Pour afficher le message d’avertissement, pointez votre curseur sur l’icône d’avertissement dans n’importe quel graphique. Un panneau s’affiche avec un message similaire à celui-ci :

P1 prévu : entrée d’un état d’alerte P1. Nous avons prédit qu’une p1 pourrait se produire dans les 20 minutes avec un score de confiance de 99,0 %. Cela peut être dû à l’épuisement de l’ensemble de sémaphores par défaut et/ou à un nombre anormalement élevé de transactions. <p>Réalisé sur l’instance le 2021-07-28 11:12:26</P>

L’avertissement vous permet de prendre des mesures correctives et d’éviter qu’une condition P1 ne se produise.

Une fois que vous avez pris des mesures correctives pour éviter que la condition P1 ne se produise, le système affiche un deuxième indicateur d’avertissement pour signifier la fin de l’événement. Pointez votre curseur sur l’icône d’avertissement. Un panneau s’affiche avec un message similaire à celui-ci :

P1 prévu : fin de l’état d’alerte P1 actuel. Nous ne prévoyons plus qu’un p1 pourrait se produire. <p>Réalisé sur l’instance le 16/07/2021 12:11:26</p>

Les paramètres par défaut des propriétés système pour le modèle de prédiction P1 conviennent à la plupart des environnements. Vous pouvez modifier les propriétés de votre environnement. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres par défaut, reportez-vous à la section Propriétés du Analyses des applications.