Créer un filtre d’e-mail

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez créer des filtres d’e-mail pour appliquer un script d’action personnalisé ou des actions de filtre lorsque l’e-mail correspond aux conditions de votre filtre.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Boîtes de réception système > Administration > Filtres.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Sur le formulaire, renseignez les champs.
      Champ Description
      Nom Nom du filtre d’e-mail.
      Application Périmètre de l’application du filtre d’e-mail.
      Ordre Priorité du filtre d’e-mail par rapport à d’autres filtres de la même table. Pour donner au filtre une priorité plus élevée par rapport à d’autres filtres, saisissez un nombre inférieur.
      Actif Option permettant d’activer le filtre d’e-mail.
      Description brève Description de la fonction du filtre.
      Conditions Conditions pour définir les e-mails à filtrer.
      Script de condition Script pour définir les e-mails à filtrer. Utilisez ce script pour accéder à d’autres tables, variables ou méthodes. Par exemple, le script de condition pour le filtre Ignorer VCAL recherche les résultats de l’include de script EmailUtils, qui détecte les pièces jointes vCalendar.
      Script d'action Script pour définir un comportement supplémentaire à exécuter lorsque la condition de filtre est évaluée sur vrai. Cela peut inclure une action d’e-mail non incluse dans les actions de filtre par défaut. Dans le système de base, le script d’action est utilisé pour générer la chaîne d’erreur publiée dans le journal d’e-mails (Journaux système > E-mail).
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la barre d'en-tête, puis choisissez Enregistrer dans le menu contextuel.

      La liste connexe Actions de filtre s’affiche.

    5. Cliquez sur Nouveau dans la liste connexe.
    6. Sélectionnez la manière dont le système doit réagir lorsque les conditions de ce filtre sont évaluées comme vrai.

      Les deux choix possibles dans le système de base sont : Marquer comme ignoré et Déplacer vers indésirable. Vous pouvez utiliser le script Action pour effectuer des tâches d’e-mail supplémentaires.

      Remarque :
      Avant de créer des actions d’e-mail supplémentaires avec un script, consultez Actions d’e-mail entrant. Comme les règles métier, les actions sur e-mail entrant utilisent à la fois des conditions et des scripts et peuvent fournir un certain nombre d’actions utiles sur les e-mails que l’instance reçoit.