Dissocier votre ServiceNow compte d’utilisateur de votre compte ou de votre Slack compte MS Teams pour Now Actions

Dissociez votre ServiceNow compte de votre compte Slack ou MS Teams pour ne plus recevoir de notifications exploitables ServiceNow dans Slack ou Teams.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous dissociez votre compte d’une application de messagerie pour Now Actions, vous devez également désactiver le canal de messagerie correspondant dans vos préférences de notification.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Libre-service > Mon profil.
2. Cliquez sur le lien connexe Afficher les comptes liés.
3. Sur la page Comptes liés, cochez la case de sélection pour l’annulation du lien de l’intégration de messagerie.
4. Sélectionnez Actions sur les lignes sélectionnées..., puis cliquez sur Dissocier le compte.
   Votre ServiceNow compte est dissocié de l’intégration de messagerie Now Actions (le lien est inactif).

   Remarque :

   Même si vous avez dissocié votre compte, vous recevez toujours des notifications dans tous les canaux de groupe auxquels vous appartenez.
5. Désactivez le canal de messagerie dans vos préférences de notification.
   1. Sélectionnez l'icône d'engrenage dans la bannière pour accéder à la fenêtre Paramètres du système.
   2. Sous Canaux de notification, désactivez le canal de messagerie approprié.
   Remarque :

   Si vous souhaitez lier à nouveau votre ServiceNow compte, suivez les étapes de la section Liez votre ServiceNow compte d’utilisateur à votre Slack compte MS Teams pour Now Actions.