仮想エージェントデザイナーの [トピック] ページ

[トピック] ページには、 仮想エージェントデザイナー インスタンス内のすべてのオブジェクトが一覧表示されます。これらのオブジェクトには、トピック、トピックブロック、カスタムコントロール、セットアップトピック、および雑談トピックが含まれます。

図 : 1. [トピック] ページ

表 : 1. [トピック] ページのフィルターとオプション

フィールド	説明
ローカリゼーションインサイト	ローカライズインサイトダッシュボードを開くボタン。トピックのレポートとその翻訳ステータスが表示されます。詳細については、「ローカライズインサイトダッシュボード」を参照してください。
トピックの推奨事項を参照	トピックの推奨事項を開くボタン (インストールされている場合)。推奨事項をレビューし、ジョブを管理します。詳細については、「仮想エージェント トピックの推奨事項 の使用」を参照してください。
LLM アシスタント	LLM Assistant 定義に関連付けられたトピックを表示できるフィルター。LLM アシスタントを選択すると、[言語 の管理 ] オプションと [NLU/キーワード テスト ケースの管理 ] オプションが [トピック] ページに表示されなくなります。 このオプションは、for 仮想エージェント がインストールされている場合にのみNow Assist表示されます。詳細については、「Now Assist での仮想エージェントの構成」を参照してください。
言語を管理	[言語を管理] ページを開くボタン。NLU モデルのローカライズステータスを表示し、モデルと関連トピックの翻訳を要求できます。 このフィールドは、インスタンスで NLU 検出が有効になっている場合にのみ使用できます。
NLU/キーワードテストケースを管理	トピックの自動テストを管理できる [テスト 仮想エージェント ケースの管理] ページを開くボタン。詳細については、「トピック検出を使用するNLUトピックの自動仮想エージェントテスト」を参照してください。
アクティブなトピックのテスト	仮想エージェント Web クライアントでアクティブなトピックを実行するチャットテストウィンドウを開くボタン。このオプションは、for 仮想エージェント がインストールされている場合にのみNow Assistドロップダウンメニューになります。ドロップダウンメニューオプションでは、テストするトピックのタイプを指定します。 NLU/キーワードトピックのテスト LLM トピックのテスト 注: [トピック] ページからテストする前に、トピックを LLM アシスタントに関連付けるNow Assist仮想エージェント必要があります。このアシスタントの詳細については、次のリンクを参照してください LLM アシスタント。 この機能を使用して、アクティブなトピックが想定どおりに機能することをテストして確認します。
トピック名で検索	入力した名前または検索文字列に一致するトピックを検索するためのオプション。
その他のトピックを探索	[すべての構築済みトピック] ページを開くリンク。ここには、依存するスポークまたはプラグインをインストールするときに利用可能な構築済みトピックが表示されます。詳細については、「仮想エージェントデザイナー 構築済みのすべてのトピックページ」を参照してください。
モデルタイプ	/Keyword または大規模言語モデル (LLM) トピックを表示する NLUフィルター。選択しない場合は、両方のトピックタイプが表示されます。 このオプションは、for 仮想エージェント がインストールされている場合にのみNow Assist表示されます。詳細については、「Now Assist での仮想エージェントの構成」を参照してください。
トピックタイプ	仮想エージェントオブジェクトを表示するためのフィルター： トピック:構築済みトピックを含むトピックのみを一覧表示します (ブロックやカスタムコントロールは一覧表示しません)。 トピックブロック:構築済みおよびカスタムのトピックブロックを一覧表示します セットアップトピック：会話の挨拶や終結など、基本的な会話要素であるトピックを一覧表示します。 雑談トピック：ボットとエンドユーザーの間の気軽な会話として機能するトピックを一覧表示します。気軽な会話では、ボットは通常、元のタスクや問題とは関係のない質問に答えます。 カスタムコントロール：会話で使用されるカスタムコンポーネントを表すカスタムコントロールを一覧表示します。 デフォルトでは、フィルターを使用して特定のタイプのオブジェクトのみを一覧表示する場合を除き、[トピック] ページにはすべてのアクティブな (公開済み) オブジェクトと非アクティブな (開発中の) オブジェクトが一覧表示されます。
カテゴリ	指定したカテゴリに属するトピックのリストを表示するフィルター。カテゴリは、特定のビジネスアプリケーションのセットアップトピックや構築済みトピックなど、オブジェクトのグループを識別するラベルです。 独自のカスタムカテゴリを定義することもできます。詳細については、「カスタムカテゴリの作成または変更」を参照してください。
ステータス	オブジェクトのリストをステータス別に表示するフィルター： アクティブ：公開されたオブジェクトのみを表示します。 非アクティブ：開発中のオブジェクトのみを表示します。
NLU 言語	多言語の NLU モデルを使用している場合にのみ表示されるフィルター。選択した言語別に Natural Language Understanding (NLU) 対応トピックを一覧表示します。 NLU 設定で NLU サービスの言語を有効にします。 このフィールドは、インスタンスで NLU 検出が有効になっている場合にのみ使用できます。
チャネル	インスタンスに他のチャネルが構成されている場合は、選択したチャネル (チャットクライアント) でトピックを一覧表示するフィルターを実行します。仮想エージェントのデフォルトチャネルは Web チャットクライアント、および Slack、Microsoft Teams、Workplace、Facebook Messenger 向けのメッセージング統合です。インスタンスには、カスタムチャット統合を使用して作成された他のチャネル (SMS など) がある場合があります。
自分が作成したレコード	有効にすると、自分が作成したトピックのみが表示されるオプション。
ソート基準	選択したソートフィルターでトピックを表示するフィルター： 名前：指定されたトピックまたはオブジェクト 更新時間：最近更新されたトピック
+ 作成	トピックまたはトピック要素を作成し、トピックのプロパティを定義するための [プロパティ] ページを開くオプション。