AI 検索 リリースノート
ServiceNow® AI 検索 アプリケーションは、ServiceNow AI Platform® のユーザーにコンシューマーグレードの検索エクスペリエンスを提供します。AI 検索 は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのAI 検索の特徴
Zurich パッチ 1
- 検索ポータル、グローバル検索、およびワークスペース検索で更新されたコンシューマーグレードのユーザーエクスペリエンスにより、より直感的に検索できます。
Zurich パッチ 0
- ユーザーの検索セッション用に構成された言語で外部コンテンツの検索結果を表示することで、検索の精度を向上させます。
- カタログアイテムテーブルとその子テーブルのレコードの複数選択肢変数と選択ボックス変数から検索可能なコンテンツとメタデータにインデックスを付けることで、検索の再呼び出しを増やします。
詳細については、「AI Search」を参照してください。
AI 検索 を Zurich にアップグレードする際の重要な情報
以前のファミリリリースから Zurich にアップグレードした後、すべての外部コンテンツコネクタでドキュメントのフルクロールを実行して、セマンティックベクトルインデックス作成フィールドマッピングを更新します。
Zurich リリースの新機能
- Zurich パッチ 0
- 外部コンテンツ検索結果を言語でフィルタリングする
- AI 検索 外部コンテンツ検索結果をフィルタリングし、ユーザーの検索に関連する言語のコンテンツを含む結果のみを表示します。これらの言語は次のとおりです。
- 検索ユーザーのセッション言語
- ユーザーのセッション言語の代替言語 (構成されている場合)
- グローバルフォールバックロケールの言語 (設定されている場合)
- カタログアイテムと子テーブルのレコードの変数のインデックス作成のサポート
- カタログアイテムテーブルとそれを拡張するテーブルのレコードで、複数選択肢変数と選択ボックス変数から検索可能なコンテンツにインデックスを付けます。
- 検索結果の新しい表示プロパティ EVAM カード
- 検索結果 EVAM カードには、検索結果の表示設定と動作を変更するために使用できる新しい customIcon、 customIconSize、 forceNewTab、 useAttachmentViewer の各プロパティが含まれています。
- Zurich パッチ 1
- サードパーティの埋め込みモデルでセマンティック検索を改善
- AI 検索 RAG アプリケーションでサポートされているカスタムおよびサードパーティの埋め込みモデルを使用して、より正確で関連性の高いセマンティック検索結果を生成します。
UI の変更
- Zurich パッチ 0
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
このリリースでの変更
- Zurich パッチ 1
- 検索ポータルのコンシューマーグレードの検索エクスペリエンス
- 検索ポータルの検索結果ページが改訂され、より直感的で一貫性のあるエクスペリエンスが提供されるようになりました。ナビゲーションタブは、ソースファセットバケットに置き換えられました。すべての検索結果が新しいブラウザタブで開くようになり、既存のブラウザタブでの検索が保持されます。ファセットバケットに、遅延バインディングコンテンツセキュリティによって削除された結果を反映して、検索結果の最小数が表示されるようになりました。検索用語は検索結果でハイライト表示されなくなりました。
- グローバル検索とワークスペース検索のコンシューマーグレードの検索エクスペリエンス
- グローバル検索とワークスペース検索の検索結果ページが改訂され、より直感的で一貫性のあるエクスペリエンスが提供されました。ナビゲーションタブは、ソースファセットバケットに置き換えられました。すべての検索結果が新しいブラウザタブで開くようになり、既存のブラウザタブでの検索が保持されます。ファセットバケットに、遅延バインディングコンテンツセキュリティによって削除された結果を反映して、検索結果の最小数が表示されるようになりました。新しい glide.ui.ais.show_all_facets システムプロパティを使用すると、ソースが選択されていない場合でも、すべてのソースからのファセットを表示できます。(デフォルトの動作では、ソースが選択されるまでファセットが非表示になります)。検索用語は検索結果でハイライト表示されなくなりました。
- ファセットバケットをアルファベット順にソート
- 検索結果数によるファセットバケットのデフォルトのソートを上書きし、ラベルのアルファベット順にソートして表示します。
- グループ化された添付ファイルの検索結果の表示を改善しました
- 親検索結果とグループ化した場合、スペースを節約するために添付ファイル検索結果が折りたたまれた形式で表示されるようになりました。親検索結果にグループ化された添付ファイルが 3 つ以上含まれている場合は、新しい [ 表示を増やす ] リンクと [表示を減らす] リンクを使用して、表示される添付ファイルの数を制御できます。
アクティベーション情報
AI 検索 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。
ブラウザー要件
AI 検索は Internet Explorer をサポートしていません。
アクセシビリティ情報
- ダークテーマ
- 新しい Coral テーマには、Web およびモバイルエクスペリエンス用のダークテーマオプションが含まれています。このオプションは一般に、目の疲れを軽減し、読みやすさを向上させるために使用されます。
ローカリゼーション情報
AI 検索 は多言語に対応しています。機能別の言語サポートの詳細については、「Internationalization support for AI Search」を参照してください。