コラボレーションワーク管理リリースノート
ServiceNow® コラボレーションワーク管理 (CWM) アプリケーションは、組織全体のチームメンバーとの作業を計画、可視化、および共同作業するための中央ハブを提供します。CWM は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのコラボレーションワーク管理の特徴
- CWMワークスペースのスプリント計画を使用して、アジャイル手法でチームワークを計画、追跡、管理します。
- ServiceNowアプリケーション全体のさまざまな作業アイテムをCWMボードに統合することで、チームのタスク管理を簡素化します。
- 特定の作業アイテムタイプのカンバンビューで、垂直および水平のスイムレーン別に作業をフィルタリングしてグループ化します。
詳細については、「Collaborative Work Management」を参照してください。
Zurich リリースの新機能
- CWM でのアジャイルスプリント計画
- CWMワークスペースでアジャイルスプリント計画を使用して、チームの作業を計画、追跡、および管理します。CWMを使用すると、アドホック、ウォーターフォール、アジャイルプラクティスなど、複数の方法でタスクを管理できます。
- CWMボードのスプリント計画立案ビューから、バックログ、現在のスプリント、将来のスプリントなどの詳細を一目で確認できます。
- ストーリーなどのアジャイルアイテムタイプを他の CWM タスクとともにバックログに追加します。
- カスタム期間とスプリントキャパシティでスプリントを作成します。
- Connected work in CWM
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複数の ServiceNow アプリケーション間で作業を接続することで、チームがすべての作業を 1 か所で表示および計画できるようにすることで、チームのコラボレーションと計画を簡素化します。CWM接続する作業のタイプを定義することで、他のアプリケーションから CWM ボードにレコードを取り込むことができます。
レコードが CWM ボードに追加されると、チームは CWM 内からステータスやその他の詳細を更新したり、ボード上のすべての作業のスプリント計画を実行したりすることができます。この統一されたエクスペリエンスにより、チームは複数のワークスペースを切り替える必要がないため、効率が向上します。
- ナビゲーションパネルの機能拡張
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ドラッグアンドドロップ機能を使用して、ワークスペースのナビゲーションパネルでスペース、ボード、ドキュメントを移動します。
- カンバンビューの機能拡張
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- クイックフィルター: CWM ボードのカンバンビューに表示する作業タイプに基づいてタスクをフィルタリングします。選択したスイムレーンに基づいて、単一または複数の作業アイテムタイプを選択できます。カンバンビューに適用するフィルターは、このビューに固有であり、リストビューまたはガントビューには適用されません。
- 水平レーン:作業のタイプと進捗状況の可視化を向上させるために、垂直レーンと水平レーンを使用してカンバンビューでカードをグループ化します。水平レーン設定をボードビューとテンプレートに保存できます。
- ドキュメント内でのコンテンツのコピーと貼り付け
- テキスト、画像、リスト、テーブルなどのコンテンツをコピーして、ドキュメントページ間で貼り付けます。コピーアンドペーストアクションでは、次のコンテンツがサポートされています。
- 既存の書式設定のあるテキストブロック
- 箇条書きリストと番号付きリスト
- テーブル
- イメージ
- 単一および複数の段落ブロックをテーブルセルに
- テーブルセルにリストを配置
- 画像をテーブルセルに
- 新しいキーボードショートカット
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- スペースを作成:
- macOS:Option + S
- Windows OS:Alt + S
- ボードを作成:
- macOS:Option + B
- Windows OS:Alt + B
- ドキュメントを作成:
- macOS:Option + D
- Windows OS:Alt + D
- スペースを作成:
- CWM Docs 内のキーボードショートカットの機能拡張
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- ドキュメントに URL を挿入します。
- macOS:Cmd + K
- Windows OS:Ctrl + K
- テーブルの最後の行の後に新しい行を挿入する:
- テーブル内の隣接するセルに移動する:矢印キー
- 表または段落の既存のリスト内に新しいリストアイテムを作成する: Enter
- 同じ箇条書きに新しい行を作成:Shift + Enter
- リストアイテムをインデントする:タブ
- ドキュメントに URL を挿入します。
UI の変更
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
このリリースでの変更
- CWM ボードテンプレートの機能強化
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- テンプレートの保存:ボードをテンプレートとして保存するときに、現在のビューを保存するか、すべての共有ビューを保存するかを選択します。このテンプレートに含まれるボードビューとカスタムタスクタイプの数を確認できます。
これらの詳細はテンプレートセンターに表示され、チームのニーズに最適なテンプレートを選択できます。
- テンプレートを適用:ボードテンプレートを適用しているときに、このテンプレートを適用した場合に取得されるボードビューの数とカスタムタスクタイプを確認できます。[ボードビュー] ドロップダウンリストを使用すると、ビューを切り替えたり、このテンプレートで有効になっているビューのタイプに関する情報が表示されたりできます。
このテンプレートを適用すると、これらのビューの一部であるカスタム列のみが取り込まれます。
- テンプレートの保存:ボードをテンプレートとして保存するときに、現在のビューを保存するか、すべての共有ビューを保存するかを選択します。このテンプレートに含まれるボードビューとカスタムタスクタイプの数を確認できます。
- Collaborating with Spaces in CWM
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ユーザーが CWM タスクの [アサイン先 ] フィールドに追加されても、まだスペースにアクセスできない場合、アクセスを要求するメール通知はスペース所有者にのみ送信されます。これにより、この情報を知る必要があるユーザーにのみ通知が送信されるため、すべてのスペースユーザーのメールの乱雑さが軽減されます。
- CWM タスクの新しい列
- CWM ボード内のすべてのタスクには、スプリントポイントとストーリーポイントと呼ばれる新しい列があります。スプリントにタスクを計画する場合は、これらの列を使用できます。これらの列は、接続された作業を介してボードに取り込まれたアイテムを含む、すべてのタイプの作業アイテムで使用できます。
- CWM ドキュメント内の変更
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- キーボードショートカットパネルを開きます。
- macOS:Cmd + Option + K
- Windows OS:Ctrl + Alt + K
- 画像は、テーブルのセル内に挿入した後にサイズ変更できます。
- ページ名を更新するには、名前を編集してドキュメントの任意の場所をクリックします。
- コンテンツブロックを番号付きリスト内に移動するか、リストからリストアイテムを削除すると、リストの番号付けが自動的に調整されます。
- キーボードショートカットパネルを開きます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、コラボレーションワーク管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
アクセシビリティ情報
- ダークテーマ
- 新しい Coral テーマには、Web およびモバイルエクスペリエンス用のダークテーマオプションが含まれています。このオプションは一般に、目の疲れを軽減し、読みやすさを向上させるために使用されます。