ITOM クラウドアクセラレートリリースノート
ServiceNow® ITOM クラウドアクセラレートは、クラウドおよびオンプレミスの仮想インフラストラクチャのプロビジョニングと管理を管理するためのワークフローを提供します。オーケストレーションと、Ansible、Azure DevOps、Terraform などの自動化ツールとの統合ServiceNowを活用します。ITOM クラウドアクセラレート は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのITOM クラウドアクセラレートの特徴
- クラウドアカウント管理内のプロバイダー間でクラウド資産を監視、追跡、および分析する機能。
- クラウドアカウント管理でのコンプライアンスの可視化とアカウントのインサイト。
- クラウドアカウント管理 での資産レベルのフィルタリングと可視化が改善されました。
- クラウド資産を表示し、関連する構成アイテム (CI) に関する詳細情報にアクセスする機能。
- 従来のワークフローを クラウドプロビジョニングとガバナンスのサブフローに移行しました。
詳細については、「Cloud Governance」を参照してください。
Zurich リリースの新機能
- Configure a custom catalog ID in Cloud Account Management account request
-
cw_admin ロールを持つユーザーは、sn_itom_cam.cam_catalog_id システムプロパティを更新することで、クラウドアカウント管理 (CAM) 要求に使用するカタログを設定できます。このプロパティは、デフォルトでベースシステム CAM カタログに設定されています。
- Viewing Cloud Account Management dashboards
- コンプライアンスダッシュボード、[概要] ページ、およびクラウド資産ダッシュボードには、新しい [監視と追跡 ] タブの [クラウド資産エクスプローラー (Cloud Asset Explorer)] セクションからアクセスします。
- コンプライアンスダッシュボード: AWS、 Azure、 Google Cloud Platform (GCP)、および OCI アカウントのデータを 1 か所に一元的に表示します。
- [概要] ページ:
- [概要] ページで、クラウドプロバイダー別にグループ化され、コンピューティング、データベース、仮想マシン、およびストレージのカテゴリに分類された検出された資産の合計を表示します。
- 前回の更新以降の変更を追跡しながら、プロバイダー別に合計アカウント数を監視します。
- クラウド資産ダッシュボード:
- ガバナンスチームと運用チームは、クラウド資産ダッシュボードを使用して、コンプライアンスと資産の詳細を監視、追跡し、対処できます。
- アカウントの不足している所有権情報を特定して、説明責任と監査の準備状況をサポートします。
- 資産ビューアーは、ドリルダウンして各構成アイテム (CI) の詳細情報を表示できます。
- Viewing the home page は クラウドアカウント管理 の値のいずれか
-
- アカウントアクティビティを示す時間ベースのグラフを使用して、クラウドプロバイダー全体の成長傾向を可視化します。
- ダッシュボードから クラウドディスカバリーワークスペース や クラウドコスト管理 に直接アクセスできます。
- クラウドプロバイダーや事業部門などのフィルターを使用して、カスタマイズされたインサイトが得られるようにダッシュボードビューを絞り込みます。
- Cloud Provisioning and Governance
- 従来のワークフローは、 Zurich リリース以降はサポートされなくなりました。既存のカスタムワークフローと廃止されたベースシステムワークフローを引き続き使用できますが、今後のすべてのニーズには新しいベースシステムのフローを使用します。Zurichリリースでは、クラウドリソース操作要求ワークフローと詳細計画要求ワークフローがサブフローに移行されました。
アクティベーション情報
ITOM クラウドアクセラレート機能は、クラウドアクセラレートのアプリケーションとしてServiceNow Storeで利用できます。ITOM クラウドアクセラレート のエンタイトルメントを調達するには、ServiceNow 営業担当者にお問い合わせください。詳細については、「Request the Cloud Provisioning and Governance application」を参照してください。