通知 リリースノート
ServiceNow® 通知 アプリケーションを使用すると、重要なイベント、アクション、およびアラートに関するワークフローで、カスタム通知を作成、管理、および送信できます。通知 は Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでの通知の特徴
- メール診断ダッシュボードを使用して、メール配信メトリクスを監視し、バウンス管理を追跡し、メール送信者とリーダーのジョブに関連付けられた全体的な健全性を追跡します。
- 関連する通知を表示する設定ページを制御します。
- メール ダイジェストの複数のターゲット レコードをサポートします。
- メールを送受信するための ServiceNow 内での個人の企業メールボックスの統合をサポートします。
- システム通知設定には標準フォームを使用します。
詳細については、「Notifications」を参照してください。
Zurich リリースの新機能
- Email diagnostics dashboard
- メール診断を使用すると、バウンス管理、メール配信メトリクス、メール送信者、リーダージョブの健全性を追跡できます。
UI の変更
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるブランドニュートラルなイラストを特徴とし、新鮮なルック アンド フィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
- ダイジェストを許可
- [ ダイジェストを許可 ] チェックボックスは動的で、 ダイジェストタイプが含まれます。
- 共有メールアドレスを含める
- メールクライアントテンプレートのチェックボックスを追加しました。
- ユーザーのメールアドレス
- メールクライアントテンプレートに、ユーザーメールアドレスと呼ばれる新しい 送信元生成タイプ が追加されました。
- 転送先アドレス転送先アドレス
- メールアカウントタイプの転送先オプションが追加されました。
このリリースでの変更
- 複数のターゲットレコードのメールダイジェスト
- メールダイジェストは、設定された時間間隔内で単一または複数のターゲットレコードの両方をサポートするようになりました。
- 通知設定
- アドミニストレーターは、通知の詳細設定でユーザーに表示される通知のリストを制御できます。
アクティベーション情報
通知 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。