ワークフロースタジオリリースノートのプレイブック
ServiceNow® ワークフロースタジオ アプリケーション内のServiceNow®プレイブックビルダーを使用すると、プレイブックオーナーはダイアグラムまたはタスクボードインターフェイスで複数のフロープロセスを作成できます。プレイブックビルダーは、 Zurich リリースで拡張および更新されました。
Zurich リリースでのプレイブックの特徴
- プレイブック作成者とランタイムユーザーの権限を追加します。
- トリガーなしでプレイブックをアクティブ化します。
- プレイブックの複数の潜在的なトリガーを設定します。
- スケジュールに従ってプレイブックをトリガーします。
- エージェント AI を有効にして、実行時にユーザーのアクティビティを支援します。
- プレイブックで後で評価する子バリアントを設定します。
- ステージの意思決定分岐を作成します。
詳細については、「Exploring playbooks」を参照してください。
プレイブック を Zurich にアップグレードする際の重要な情報
Zurich にアップグレードした後、ServiceNow Store で ワークフロースタジオ アプリケーションを更新します。
Zurich リリースの新機能
- プレイブックで後ほど評価する子バリアントを設定する
- トリガー直後に評価するのではなく、プレイブックの子バリアントを設定して、プレイブックの特定のアクティビティの後に評価します。
- エージェントプレイブック
- エージェント AI を有効にして、実行時にユーザーのアクティビティを支援します。
- プレイブック作成者の権限の追加
- でプレイブックを作成、編集、表示できるプレイブック作成者を制御します ワークフロースタジオ
- ランタイムユーザーの権限の追加
- ランタイムユーザーが プレイブックを表示し、 オプションのアクティビティを追加し、 プレイブックを再起動し、 特定のステージ内で作業を完了できるかどうかを制御します。
- ステージの意思決定分岐を作成
- ステージの意思決定分岐を作成します。
- 複数のトリガーを設定
- 複数のトリガーのいずれか 1 つに基づいて実行するようにプレイブックを構成します。
- プレイブックをトリガーするタイミングをスケジュールする
- スケジュールに基づいて実行するようにプレイブックを構成します。
- プレイブックの生成と推奨のための LLM を選択
- プレイブックの生成と推奨事項については、NowLLM、OpenAI ChatGPT4-o、Gemini、Claude から選択します。
- 意思決定に基づいてユーザーをステージにルーティング
- ユーザーが提供するトリガーレコードまたは入力に基づいて、実行時ユーザーをステージに送信します。
- Yokohama 27.2 および 27.3 リリース
- 27.2および27.3の機能を参照してください。 Yokohama プレイブック リリースノート:
このリリースでの変更
- トリガーなしでプレイブックをアクティブ化する
- トリガーを指定せずにプレイブックを構成してアクティブ化し、プレイブックが プログラムでのみトリガーされるように。
- スクリプト可能 API によって呼び出し可能なプレイブックを実装する
- トリガーレコード参照とトリガー条件の構成を要求する代わりに、入力オブジェクトで実行されるプレイブックを構成します。
- 意思決定アクティビティの機能拡張
- 意思決定アクティビティのユーザーエクスペリエンスの改善:
- ボードビューで、意思決定アクティビティカードの分岐または開始ルールアイコンを選択して、依存するアクティビティと分岐のリストを表示し、それらに移動します。
- 意思決定またはその分岐ノードの 1 つをダイアグラムビューで選択すると、意思決定とそのすべての分岐が選択され、サイドパネルが開きます。
- 意思決定分岐内に並列アクティビティを追加します。
- メール本文にピルとテキストの組み合わせを入力する
- テキストと複数のピルの組み合わせを、任意のリッチテキスト/HTML エディターコンテナ ( メール本文など) に入力します。
アクティベーション情報
アプリケーションは ワークフロースタジオ ServiceNow Store アプリに付属しています。ワークフロースタジオ は ServiceNow AI Platform® の一部であり、デフォルトで使用できます。ServiceNow Storeにある最新のワークフロースタジオアプリと、プロセス自動化コンテンツやプロセス自動化エクスペリエンスデモアプリケーションなどの関連アプリケーションをダウンロードして、最新のワークフロースタジオ機能を取得します。パッチ修正のために アプリケーションをダウンロードできます。
ワークフロースタジオ でプレイブックの作成機能を使用するには、 クリエーターの Now Assist 利用できません
ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
その他の要件
ServiceNow Storeで最新のワークフロースタジオアプリをダウンロードして、最新の機能にアクセスします。
アクセシビリティ情報
- ダイアグラムビューで、 キーボードを使用してステージとアクティビティ間を移動して設定します。
- アクションバーが常にダイアグラムビューに表示されるように設定します。詳細については、「View all buttons without hover」を参照してください。
ローカリゼーション情報
プレイブックの生成に OpenAI LLM を使用するのは APAC リージョンでは利用できません。