CMDB 상태 프로세스 상태: 장애 임계치에 도달함
CMDB 상태 대시보드는 메트릭 테스트에 실패한 CI 수가 메트릭에 대해 설정된 실패 임계치에 도달하면 '장애 임계치에 도달함' 문자열을 표시합니다.
CMDB 상태는 현재 주기에서 이 메트릭에 대한 처리를 중지하므로 메트릭에 대해 집계된 상태 점수가 없습니다. 다음 주기에 처리가 다시 시도됩니다. 또한 CMDB 상태 메트릭 상태 [cmdb_health_metric_status] 테이블의 상태는 이 메트릭에 대해 설정됩니다 Max Failures .
메트릭의 상태 점수를 평가할 수 없는 경우 각 KPI의 처리 상태(예: 정확도)가 로 설정됩니다 Incomplete. CMDB 상태 대시보드에는 각 KPI에 대한 문자열 Incomplete score 이 표시됩니다. 또한 메트릭에 대해 집계된 상태 점수는 CMDB 계층 구조의 클래스에 사용할 수 없습니다.
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완결성:
연결된 클래스의 필수 필드를 검토하고 상태 점수에 중요하지 않은 필드를 제거합니다. 또한 실패를 일으키는 권장 필드를 검토하고 상태 점수에 중요하지 않은 필드를 제거합니다.
자세한 내용은 및 권장될 CI 필드 설정문서를 참조하십시오CI 속성을 필수로 설정.
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규정 준수:
감사 작업에서 감사 실패를 검토하고 감사를 조정하여 실패 수를 줄입니다. 자세한 내용은 CMDB 상태 KPI 및 메트릭 문서를 참조하십시오.
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정확도:
- 고아: 고아 규칙을 검토하고 조정하여 과도한 고아 장애를 제거합니다. 자세한 내용은 CMDB 상태 고아 규칙 생성 문서를 참조하십시오.
- 부실성: 실패를 일으키는 클래스의 유효 기간을 검토하고 기간을 조정하여 실패 수를 줄입니다. 자세한 내용은 CMDB 상태 부실성 규칙 생성 문서를 참조하십시오.
- 중복: 중복 제거 작업을 검토하고 작업을 정정하여 중복 CI를 제거하고 장애 기록이 생성되지 않도록 합니다. 자세한 내용은 중복 제거 작업 정정(수동) 문서를 참조하십시오.
장애 임계치 관련 문제에 대한 자세한 문제 해결 정보는 다음의 CMDB 상태 대시보드 [KB2487349]에 대한 최대 장애 임계치 오류를 해결하는 방법을 참조하십시오.Now Support 지식베이스