Now Assist를 사용하여 CI 생성

구성 항목 생성 에이전틱 워크플로우 은 지정한 클래스에서 유효한 CI를 수동으로 생성하기 위한 자연어 요청을 수락합니다.

시작하기 전에

필요한 역할:

• CMDB용 Now Assist v2.4 이하: sn_cmdb_editor 및 now_assist_panel_user
• v2.5부터 CMDB용 Now Assist : sn_cmdb_admin 및 now_assist_panel_user
• v3.0부터 CMDB용 Now Assist : sn_cmdb_editor 및 now_assist_panel_user

이 태스크 정보

경우에 따라 CI를 수동으로 생성할 수 있습니다. 이를 돕기 위해 구성 항목 생성 에이전틱 워크플로우 은 자연어 요청을 수락하고 새 CI가 속해야 하는 클래스를 이해하는지 확인합니다. 워크플로우 그런 다음 CI에 필요한 속성을 결정하는 규칙을 확인하고 IRE(식별 및 조정 엔진) 해당 정보를 요청합니다. 충분한 데이터를 워크플로우 제공한 후에는 제안된 CI가 사용자가 요청한 속성을 포함하고, 규칙을 IRE 준수하며, 중복되지 않는지 확인합니다. 워크플로우 그런 다음 CI를 만듭니다.

구성 항목 생성 에이전틱 워크플로우 은 사용자가 에서 CI 데이터 CMDB관리의 중요성을 인식하지 못하는 상태에서 실제 CI를 추가할 수 있기 때문에 액세스 운영 기술 테이블에 CI를 추가하는 데 특히 유용합니다.

주:

클래스 워크플로우 에 식별 규칙이 없는 CI를 만들지 않도록 도와줍니다. 자세한 내용은 식별 규칙 문서를 참조하십시오.

패널 사용에 Now Assist 대한 자세한 내용은 Now Assist 패널에서 작업을 참조하십시오.

프로시저

1. 다음 방법 중 하나를 사용하여 프로세스를 시작합니다.
   • 서비스 그래프 작업 공간 또는 작업CMDB 작업 공간하는 동안 빠른 링크 섹션에서 CI 생성을 선택합니다.
   • 서비스 그래프 작업 공간 또는 CMDB 작업 공간에서 작업하는 동안 아이콘을 선택한 Now Assist 다음 create a ci를 입력합니다.
2. 생성할 CI 클래스를 입력한 다음 질문에 답하여 계속합니다.Now Assist
3. 옵션: 피드백을 제공하거나, 응답 텍스트를 클립보드에 복사하거나, 응답을 새로 고칩니다.

   옵션	절차
   요약에 대한 피드백 제공	응답이 도움이 되었다고 생각되면 좋아요를 선택합니다. 도움이 되지 않았다고 생각되면 싫어요를 선택합니다. 이 피드백은 에이전트 AI 모델을 개선하고 향후 버전의 이 기술을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시스템은 생성된 각 응답에 대한 피드백을 수집하여 에이전틱 AI 로그(sys_generative_ai_log_list.do)에 저장합니다.
   요약 복사	이메일에 붙여 넣는 등의 다른 용도로 응답 정보를 사용하려면 클립보드에 복사 아이콘을 선택합니다 .
   요약 새로 고침	응답을 본 후 데이터가 변경되었다고 생각되면 다시 실행 아이콘을 선택하여 응답 정보를 새로 고칩니다.