요청 항목 삭제

의 웹 기반 인터페이스를 사용하여 ServiceNow요청에서 항목을 삭제합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

모든 사용자는 제공 전 언제든지 자신의 요청에서 항목을 삭제할 수 있습니다. 요청을 수정해도 승인 프로세스에 다시 제출되지 않습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 기록 열기 > 요청 을 클릭하고 기존 요청을 엽니다.
2. 요청 항목 관련 목록에서 삭제할 항목 옆의 확인란을 선택합니다.
3. 작업 선택 목록에서 삭제를 선택합니다.

   ServiceNow 주문의 가격과 배송 날짜를 다시 계산합니다.