Crie uma tarefa de exceção para uma exceção de fatura

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Crie uma tarefa de exceção para atribuí-la a um usuário ou a um grupo de atribuição para resolver a exceção de fatura.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist ou sn_ap_apm.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Operações de contas a pagar > Espaço de contas a pagar.
    2. Selecione o ícone de Lista (Ícone de lista).
    3. Siga um destes procedimentos:
      Tabela 1. Criar opções de exceção
      Para Faça o seguinte
      Crie uma tarefa de exceção na página Lista
      1. Siga um destes procedimentos:
        • Navegar até Listas > Meus trabalhos > Minhas tarefas em aberto.
        • Navegar até Listas > Todo o trabalho > Todas as tarefas em aberto.
      2. Selecione Novo.

        A página de tarefa Criar nova fatura é exibida. Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário Criar nova tarefa de fatura.

        . Tipo o campo está definido como Tarefa do caso por padrão.

      3. Em Caso primário selecione o caso primário da fatura.
      4. Em Exceção de fatura selecione a exceção para a qual você deseja criar uma tarefa de exceção.
      5. Depois de selecionar uma exceção, o campo Tipo muda de Tarefa do caso . Tarefa de exceção .
        Nota:
        . Tipo o campo é somente leitura.
      6. Insira as informações necessárias em Grupo de atribuição , Atribuído a. , Descrição resumida e Descrição campos.
      7. Selecione Save (Salvar).
      Crie uma tarefa de exceção a partir de uma exceção de fatura
      1. Siga um destes procedimentos:
        • Navegar até Listas > Meus trabalhos > Minhas exceções de fatura em aberto.
        • Navegar até Listas > Todo o trabalho > Todas as exceções de fatura em aberto.
      2. Na coluna Número, selecione o link para uma exceção de fatura para abri-la.
      3. Selecione Tarefas de exceção e selecione Novo .

        A página de tarefa Criar nova fatura é exibida. Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário Criar nova tarefa de fatura.

        . Caso primário , Exceção de fatura e Tipo os campos são preenchidos automaticamente.

      4. Insira as informações necessárias em Grupo de atribuição , Atribuído a. , Descrição resumida e Descrição campos.
      5. Selecione Save (Salvar).
      Crie uma tarefa de exceção a partir de um caso de processamento de fatura
      1. Navegar até Listas > Todo o trabalho > Todos os casos de processamento de fatura em aberto.
      2. Na coluna Número, selecione o link para um caso de processamento de fatura para abri-lo.
      3. Selecione Tarefas e selecione Novo .

        A página de tarefa Criar nova fatura é exibida. Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário Criar nova tarefa de fatura.

        O campo Caso primário é preenchido automaticamente. . Tipo o campo está definido como Tarefa do caso por padrão.

      4. Em Exceção de fatura selecione a exceção para a qual você deseja criar uma tarefa de exceção.
      5. Depois de selecionar uma exceção, o Tipo o campo muda de Tarefa do caso . Tarefa de exceção .
        Nota:
        . Tipo o campo é somente leitura.
      6. Insira as informações necessárias em Grupo de atribuição , Atribuído a. , Descrição resumida e Descrição campos.
      7. Selecione Save (Salvar).

      A tarefa de exceção é atribuída ao proprietário da empresa especificado na fatura.

    O que Fazer Depois

    Marcar uma tarefa de exceção como concluída de Central do funcionário.