Alertas e notificações por e-mail do ShoppingHub
Vários alertas e notificações por e-mail são acionados do ShoppingHub . Isso pode ser um resultado de sua ação . , uma atribuição para você ou para mantê-lo atualizado sobre o status de suas compras, incluindo contratos gerais.
Alertas
Você recebe um alerta acionado pelo ShoppingHub quando você :
- . Escolha o usuário que você está comprando como no ShoppingHub
- . compra como delegado de outra pessoa
- . enviar uma revisão
- C conclua uma tarefa pendente que não seja uma aprovação
- . pprove uma compra
- R ejete uma aprovação
Notificações por e-mail
ShoppingHub envia e-mails em um modelo predefinido e usa . flow designer para acionar as diferentes condições de e-mail. Você pode usar os links profundos fornecidos nos e-mails para exibir detalhes relevantes. Você será notificado por e-mail quando:
- Você envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação (para uma ou várias linhas de compra)
- Você envia uma nova solicitação de compra de um site de terceiros.
- Seu delegado envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação (para uma ou várias linhas de compra)
- Você envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação que é mesclado automaticamente com uma solicitação de compra existente (para uma ou várias linhas de compra)
- Uma solicitação de compra que aciona uma regra de aprovação, é enviada e você é atribuído como aprovador dessa compra.Nota:Como aprovador, você pode aprovar a compra a partir do próprio e-mail. Para obter detalhes, consulte Modelos de notificação por e-mail de aprovação.
- Um aprovador solicita esclarecimentos sobre sua solicitação de compra
- Um aprovador solicita esclarecimentos sobre sua solicitação de fornecimento
- Você responde a solicitações de esclarecimento em sua solicitação de compra
- Você responde a solicitações de esclarecimento em sua solicitação de fornecimento
- Uma compra é mesclada manualmente com uma compra existente, independentemente do requisito de aprovação
- Uma compra mesclada é aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada
- Você envia uma solicitação de fornecimento
- Seu delegado envia uma solicitação de fornecimento
- Sua compra foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada e cancelada
- Sua solicitação de fornecimento foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada
- Você inicia ou envia uma revisão de compra, independentemente do requisito de aprovação
- Sua revisão de compra foi confirmada, aprovada, rejeitada ou cancelada
- Há mudanças de preço ou quantidade durante a confirmação da ordem de compra
- Há rejeições para todas as linhas de ordem de compra que não puderam ser atendidas durante a confirmação da ordem de compra
- Sua compra foi solicitada de um fornecedor
- As permissões de compra são adicionadas para você em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
- Uma ordem de compra geral, para a qual você tem permissões de compra, é criada ou aberta (para uma ou várias linhas de compra)
- Faltam sete dias para que um contrato de ordem de compra geral expire (para uma ou várias linhas de compra)
- 20% do orçamento é deixado em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
- Nenhum orçamento é deixado em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
- Uma ordem de compra geral está fechada (para uma ou várias linhas de compra)
- Você foi atribuído como delegado
- Você não está mais atribuído como delegado
- Um item é removido do seu carrinho ou da seção Comprar mais tarde
- Você recebe uma entrega
- Uma tarefa de compra é atribuída a você
- Uma tarefa de revisão de aprovação violada é atribuída a você
- Você foi mencionado em um fluxo de atividades
- Uma nova tarefa pendente é criada e atribuída a você
- Uma tarefa atribuída a você vence hoje ou está atrasada
- Uma tarefa pendente Confirmar recebimento é atribuída a você
- Um marco pendente Confirmar foi atribuído a você
- Uma tarefa pendente solicitando que você forneça mais informações é atribuída a você
- Um fornecedor selecionado pendente é atribuído a você
- Uma tarefa pendente de aprovação de fatura é atribuída a você
- Uma tarefa pendente de aprovação de compra é atribuída a você
- Uma tarefa pendente de aprovação de compra é atualizada ou cancelada
- Uma tarefa pendente de aprovação é atribuída a você como resultado de uma revisão ou reavaliação de mesclagem
- Um estado de caso de aquisição muda automaticamente para Aguardando aceitação Nota:O solicitante recebe uma notificação por e-mail com opções para aceitar ou rejeitar a resolução do caso dentro de um tempo definido. O administrador pode definir esse limite de tempo navegando até e atualizando o.
auto_close_in_daysvalor para um número inteiro maior que 1 em Script coluna. Para desativar as notificações por e-mail, o administrador pode definiremail_acceptancevalor para Falso . O solicitante também pode responder diretamente na Central do funcionário clicando em Exibir detalhes do caso . Para obter mais informações sobre estados de caso de compras e aprovar solicitação da Central do funcionário, consulte estados do caso de compras e. Aprovar uma solicitação de Central do funcionário.
Você pode ajustar as condições do gatilho de e-mail e o conteúdo no Flow Designer ou nos scripts de e-mail, se necessário. Você também pode optar por buscar e usar outros detalhes que não são exibidos no e-mail por padrão, como tipo de pedido para requisições de compra, tipo de produto ou tipo de solicitação para solicitações de fornecimento e assim por diante. Para obter informações detalhadas sobre modelos de e-mail e como trabalhar com eles, consulte Email templates. Você também pode configurar o layout de e-mail e mudar a cor de fundo ou a cor da fonte, por exemplo. O campo html no registro de layout de e-mail deve ser modificado para conseguir isso. Para obter informações detalhadas sobre layouts de e-mail e como trabalhar com eles, consulte Email layouts.