Configurar Bate-papo do agente para Espaço de Source-to-Pay

Use as Configurações de bate-papo do agente para configurar Bate-papo do agente para Espaço de Source-to-Pay.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Configurações > Bate-papo do agente.
2. Na seção Experiência do usuário, deslize Nomes e avatares dos agentes alterne o botão para a direita para habilitar esta opção.
3. Na seção Controles da barra de ferramentas configuráveis, selecione Exibir tudo .
   Os controles da barra de ferramentas de ação rápida são exibidos.

   Adicione ou atualize os atalhos de ação rápida para atendentes no Bate-papo do agente. Para obter mais informações sobre como configurar os controles da barra de ferramentas, consulte Setting up quick action toolbar controls.

4. Selecione Save (Salvar).