Compra de fornecedores de punchout ou terceiros

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Os compradores que fazem parte do grupo punchout podem navegar até punchout ou sites de fornecedores externos de terceiros no ShoppingHub ou Central do funcionário e fazer compras. Eles podem exibir as compras de terceiros na página Minhas compras no ShoppingHub e também exibir os registros de remessa recebidos de sites de terceiros.

    Fornecedores externos no ShoppingHub

    Os compradores que fazem parte do grupo punchout podem exibir sites de fornecedores terceirizados ou externos nas guias ou widgets a seguir na página inicial do ShoppingHub depois de navegar até Tudo > ShoppingHub > Página inicial do ShoppingHub.
    • Fornecedores > Locais do fornecedor: Os compradores podem selecionar Local do fornecedor caixa de seleção para filtrar a pesquisa de fornecedores externos ou punchout.
    • Compre diretamente do local do fornecedor Widget: Os compradores podem exibir até quatro cartões de fornecedores externos aqui. Se houver mais de quatro fornecedores externos, eles poderão exibir todos indo para a lista completa.

    Para obter mais informações sobre as experiências de finalização de compra para os compradores com base em se eles instalaram ou não Central do funcionário, Shopping Hub ou ambos, consulte Experiências de check-out do comprador com base em aplicações instaladas.

    Para obter mais informações sobre grupos de punchout e como configurá-los como administrador, consulte Configurar punchout para compras de sites de terceiros.

    Fornecedores externos em Central do funcionário

    Os compradores que fazem parte do grupo punchout também podem exibir os sites de fornecedores terceirizados externos ou punchout nas guias a seguir em Central do funcionário depois de navegar até Tudo > Central do funcionário.
    • Compra e despesa > Links rápidos > Compre diretamente dos locais do fornecedor.
    • Compra e despesa > Procurar tudo > Links rápidos > Compre diretamente dos locais do fornecedor.
    Os compradores são redirecionados para a página Sites do fornecedor, com todos os fornecedores punchout listados lá. Eles podem classificar e pesquisar na lista fornecedores específicos. Selecionar um bloco de fornecedor o leva ao site externo para fazer a compra. Para obter mais informações sobre as experiências de finalização de compra para os compradores com base em se eles instalaram ou não Central do funcionário, Shopping Hub ou ambos, consulte Experiências de check-out do comprador com base em aplicações instaladas.

    Para obter mais informações, Central do funcionário consulteSourcing and Procurement Operations integração com Central do funcionário.

    Pós-check-out de sites de fornecedores externos

    Após concluir com sucesso um check-out em um site de fornecedor externo de terceiros, um comprador pode exibir a requisição de compra de terceiros na página Minhas compras​na página inicial do ShoppingHub. O registro de requisição de compra contém detalhes do fornecedor terceirizado, linhas de compra com nomes de produto e aprovações, contratos e casos associados.

    Quando as aprovações necessárias são recebidas e os casos associados são concluídos, uma ordem de compra é criada pelo especialista em compras. A mesma ordem de compra também pode ser exibida pelo administrador de compras no site externo em seus logs de pedido. Os detalhes da confirmação do pedido e da confirmação da remessa são recebidos do local do fornecedor externo como e quando o pedido é processado. Os detalhes da remessa são capturados na tabela Detalhes da remessa por linhas de compra.

    Em caso de atualização da quantidade ou preço do pedido no final do fornecedor externo, o mesmo será enviado como uma revisão durante a confirmação do pedido para SPO, que é atualizado em SPO como uma requisição de compra de revisão. Para obter mais informações sobre cenários de revisão de compra, consulte Fluxos de revisão de compra.

    Para obter informações sobre e-mails acionados pelo sistema, consulte Alertas e notificações por e-mail do ShoppingHub.

    Solução de problemas de erros

    Em caso de falhas na criação de requisições de compra, verifique os logs de importação ou os registros do histórico de transformação. ​Verifique as execuções de contexto "Enviar solicitação de configuração de punchout" e "Enviar solicitação de pedido de punchout" das ações de fluxo para falhas de configuração de conexão e falhas de confirmação de pedido​. Verifique as execuções de contexto "Punchout Editar/Cancelar fluxo" para falhas de fluxo de revisão de punchout​.

    Um código de erro 500 indicaria um registro de credencial inválido ou uma configuração punchout ausente no registro de terceiros para o fornecedor​.