Gérer l’accès des utilisateurs dans Now Support

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez gérer les utilisateurs dans Now Support et modifier leurs rôles d’accès.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accéder à Now Support
    2. Sélectionnez le menu déroulant du profil.
    3. Sélectionnez Gérer les utilisateurs et les comptes.
    4. Sélectionnez Afficher tous les utilisateurs ou recherchez un utilisateur spécifique.
      Vous pouvez également sélectionner Utilisateurs verrouillés ou Utilisateurs inactifs pour trouver l’utilisateur que vous recherchez.
    5. Une fois que vous avez sélectionné l’utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier l’accès, sélectionnez Modifier le(s) rôle(s) dans le champ déroulant Actions .
    6. Ajoutez ou supprimez des rôles d’accès Now Support.
    7. Sélectionnez Confirmer.