Restaurer les mises à niveau de correctifs ou les activations de modules d’extension

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Utilisez le module Contextes de restauration pour restaurer les mises à niveau de correctifs et les activations de modules d’extension.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Passez en revue ces informations et exigences avant d’effectuer une restauration :

    • La restauration n’est possible qu’entre les correctifs d’une même version du logiciel. Par exemple, la restauration est possible du Orlando correctif 2 au correctif 1, mais pas de à New York.Orlando
    • La restauration doit être effectuée dans les 10 jours suivant la dernière mise à niveau ou activation du module d’extension. Si vous devez conserver un contexte de restauration pendant plus de 10 jours, vous pouvez le faire en ajoutant une propriété système. Consultez Propriétés du contexte de restauration.
    • Vous ne pouvez restaurer que la version précédente.

      Par exemple, la restauration du correctif 3 au correctif 1 nécessite deux restaurations.

    • Les modules d’extension Restore Deleted Records (com.snc.undelete) et Delete Recovery (com.glide.delete_recovery) doivent être activés.
    • Vous ne pouvez restaurer qu’une seule instance active à la fois.

      La restauration de contextes sur plusieurs nœuds n’est pas prise en charge.

    • Une restauration supprime des données et peut supprimer la preuve d’un enregistrement de mise à niveau ou d’activation, ce qui rend difficile le débogage du problème qui a rendu la restauration nécessaire.
    • Pour revenir à une version de correctif avant le WAR affecté, soumettez une demande pour Service client et assistance effectuer la restauration.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Restauration et reprise > Contextes de restauration.
    2. Sélectionnez le contexte que vous souhaitez restaurer.
    3. Restaurer en sélectionnant le lien connexe Restaurer .
    4. Confirmez la restauration.
      Un indicateur s’affiche pour indiquer la progression de la restauration. glide.war Mises à jour de la version restaurée. Le journal affiche les étapes du processus de restauration.
    5. Une fois la restauration terminée, déconnectez-vous de votre instance et reconnectez-vous.
    6. Ouvrez un nouvel onglet et voyez si l’état du contexte est passé à Restauré.
      Dans le cas contraire, contactez Service client et assistance.