Accorder l’accès à l’API de messagerie

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Pour accorder aux utilisateurs non-administrateurs l’accès à l’API de messagerie, les administrateurs doivent créer un contrôle d’accès et affecter un rôle spécial.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour plus de détails, consultez API de messagerie .

    Procédure

    1. Élevez les privilèges au rang de security_admin.
    2. Accédez à la Sécurité de système > Contrôle d'accès (ACL).
    3. Cliquez sur Nouveau.
    4. Créez un contrôle d’accès pour la table E-mail [sys_email].
      Tableau 1. Valeurs de contrôle d’accès
      Champ Valeur
      Type record
      Opération créer
      Remplacement admin Sélectionné
      Nom sys_email
      Demande un rôle email_api_send
    5. Affectez le rôle de email_api_send à l’utilisateur non-administrateur.
    6. Vérifiez que l’utilisateur non-administrateur dispose d’un accès en lecture à tous les enregistrements de la table cible de notification ou qu’il dispose d’un accès en lecture à un enregistrement spécifique de la table.
      Par exemple, pour utiliser les notifications d’incident, l’utilisateur non-administrateur doit accéder à la table Incident. Vous pouvez fournir un accès aux enregistrements en :
      • Accorder à l’utilisateur un rôle approprié, tel que le rôle itil.
      • Sélection d’un incident spécifique qui a été ouvert au nom de l’utilisateur.