La gestion des actifs d’entreprise est un système et un logiciel qui supervisent les cycles de vie des actifs physiques et l’entretien de l’équipement afin d’améliorer l’utilisation et les contrôles des coûts.
La gestion des actifs d’entreprise combine des systèmes, des processus et des logiciels pour contrôler les actifs physiques et l’équipement. La gestion des actifs d’entreprise est une application d’affaires utilisée par les industries qui exigent beaucoup d’actifs pour optimiser les investissements en capital, superviser les activités d’entretien et de réparation et gérer les coûts. « Entreprise » désigne les actifs commerciaux dans tous les services qui soutiennent les opérations, des machines industrielles, des chaînes de production, des parcs et des installations d’arrière-guichet aux équipements de première ligne servant les clients. . Les actifs réels suivis varient considérablement en quantité, en valeur et en type selon le secteur d’activité.
Idéalement, la gestion des actifs d’entreprise permet de tirer le meilleur parti de chaque actif tout au long de son cycle de vie, depuis la planification du renouvellement et le déploiement jusqu’à la retraite et la mise au rebut. L’objectif est d’obtenir une vue d’ensemble de tous les actifs détenus et de l’entretien effectué, afin de réduire les dépenses en capital (CapEx) et les dépenses d’exploitation (OpEx). La gestion des actifs d’entreprise implique généralement l’entretien des actifs, la gestion de l’inventaire, la gestion du travail et les capacités de gestion et de planification financières.
Les appareils connectés par l’Internet des objets (IdO), comme les capteurs, les véhicules et les machines, peuvent aider à l’intégration des systèmes d’analyse et d’intelligence artificielle (IA) dans la gestion des actifs d’entreprise. Cela aide à recueillir des aperçus pour des pratiques exemplaires des décisions éclairées, une efficacité accrue et un entretien préventif efficace basé sur l’état.
La gestion des actifs d’entreprise a un avenir dans le nuage avec des services SaaS, car les organisations migrent rapidement vers le nuage et les services gérés à partir d’un emplacement centralisé, ce qui est idéal pour la gestion des actifs. Les besoins en données peuvent être plus facilement pris en charge à l’aide du logiciel en nuage, car il existe une grande flexibilité en termes d’options de stockage et d’expansion de stockage.
Un système de gestion des actifs d’entreprise doit être appliqué pour une meilleure planification, une meilleure exécution, un meilleur suivi et une meilleure optimisation des actifs et des pièces. La gestion des actifs d’entreprise peut parfois être comparée à des systèmes informatisés de gestion de l’entretien (SIGE), mais il y a une différence entre les deux. Le logiciel de gestion des actifs d’entreprise, avec sa vue d’ensemble, peut couvrir la gestion des matériaux d’entretien, de réparation et de révision des pièces et équipements, la gestion du cycle de vie des actifs, les contrats de services, la gestion financière et l’analyse. La gestion des actifs d’entreprise supervise les actifs et soutient leur rendement du début à la fin, y compris une base de données hiérarchique sur les actifs, les niveaux d’inventaire, l’utilisation et l’emplacement, ainsi que la documentation, les ordres de travail et les plans d’entretien associés. Les SIGE sont généralement considérés comme des applications à petite échelle et à site unique pour les ordres de travail avec moins de fonctionnalité dans l’ensemble.
Les organisations peuvent évaluer, suivre, optimiser et gérer les actifs, y compris leur utilisation et leur qualité à l’aide de la gestion des actifs d’entreprise, ce qui est crucial pour les opérations et les résultats. Il existe d’innombrables types d’actifs qu’une entreprise peut superviser, y compris les parcs, les appareils, les machines, les pipelines, les installations, les produits consommables, l’équipement loué et les articles mobiles. De nombreux articles sont propres à l’industrie, comme le transport, les activités médicales et les opérations de vente au détail. Il existe des pratiques exemplaires pour aider les équipes à travailler dans un environnement complexe avec un meilleur contrôle et une plus grande efficacité.
Chaque jour, les organisations cherchent de meilleures façons de gérer leurs actifs d’entreprise, en particulier à mesure que la valeur et l’intérêt des actifs augmentent. Les lois et règlements ont des exigences détaillées concernant la gestion des actifs, y compris les préoccupations en matière de sécurité, de confidentialité et d’accessibilité. Il y a un risque élevé de ne pas tenir compte des actifs, de leurs coûts, de leur emplacement et de leur documentation; il s’agit d’un excellent incitatif à appliquer la gestion des actifs d’entreprise à tous les types de pratiques de gestion des actifs à tous les niveaux. La gestion des actifs d’entreprise offre aux entreprises la possibilité d’obtenir des informations détaillées en temps réel sur les actifs, dans la mesure où elles sont liées aux revenus de l’entreprise et à ses besoins opérationnels. La gestion des actifs d’entreprise aide les organisations à :
- Maximiser l’utilisation des actifs : L’IdO et les outils d’analyse peuvent fournir des données en temps réel pour prolonger la durée de vie utile des actifs physiques, ainsi que des rapports sur tout entretien conditionnel nécessaire.
- Gérer les actifs vieillissants et l’infrastructure : Les analyses générées par la gestion des actifs d’entreprise mènent à des stratégies et à des processus d’entreprise plus éclairés pour les cycles de renouvellement de l’équipement.
- Résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent : Le logiciel de gestion des actifs d’entreprise peut avoir des mesures préventives pour l’entretien de l’équipement afin de maintenir les opérations continues et stables en cas de perturbations préventives.
- Surveiller les actifs de manière intelligente : Les données peuvent être agrégées à travers les services pour des alertes et des prises de décision plus simples et la surveillance alimentée par l’IA peut fournir des aperçus sur l’état des actifs.
- Centraliser l’information sur les actifs : Les gestionnaires peuvent accéder à l’emplacement d’un actif et automatiser les flux de travail des actifs essentiels pour en faciliter l’utilisation et la cohérence.
- Consolider les applications opérationnelles : Tous les actifs peuvent être gérés à partir d’un seul système technologique, ce qui permet de normaliser les processus pour un fonctionnement idéal au sein de l’entreprise et de plusieurs équipes.
Tous les actifs et les données associées peuvent être documentés et stockés dans un endroit facile d’accès pour modification ou création de rapport. Les actifs peuvent être gérés à toutes les étapes du cycle de vie de la gestion des actifs, ce qui offre de la flexibilité.
Les entreprises doivent déterminer quels actifs acheter ou louer et quand et où ils seront utilisés. Il existe souvent deux types de planification des actifs : un centré sur les nouveaux actifs pour l’expansion de l’entreprise et l’autre sur les cycles de renouvellement pour remplacer les actifs vieillissants actuellement déployés. Les deux exercices de planification nécessitent la coordination des finances et des opérations pour prendre des décisions relatives aux actifs qui améliorent les résultats et offrent de meilleurs produits ou expériences.
Suivez et diagnostiquez soigneusement les ordres de travail et les problèmes connexes, analysez rapidement les besoins et remettez l’ordre de travail à l’équipe appropriée pour créer un livrable. Supervisez également l’ordonnancement et l’approvisionnement en pièces, faites participer les employés et les entrepreneurs, et faites le suivi du travail tout au long du processus.
Dans la gestion des actifs d’entreprise, la gestion des matériaux désigne les pièces, les outils et les produits de consommation dont les travailleurs ont besoin pour maintenir le bon fonctionnement des actifs. Cela peut aller des ampoules dans un entrepôt local à une clé spécialisée requise pour serrer un boulon de machine pendant les inspections mensuelles. Assurez-vous que le travail n’est pas retenu en raison de ruptures de stock ou de pièces manquantes.
Les employés et les entrepreneurs peuvent être formés, certifiés et évalués lorsqu’ils sont responsables de la gestion des actifs et du service sur le terrain. Ils peuvent également être affectés aux ordres de travail nécessaires, aux tâches d’entretien et associés aux actifs.
Analysez les coûts de travail et trouvez les logiciels financiers appropriés pour la gestion des dépenses liées aux actifs d’entreprise. Les systèmes de gestion des actifs d’entreprise peuvent analyser les ordres de travail, le coût des opérations, le coût des temps d’arrêt, les scénarios d’urgence et les cycles de renouvellement des équipements obsolètes.
Les problèmes liés aux actifs peuvent être repérés avant qu’ils ne deviennent des problèmes plus importants, et l’entretien prédictif peut être administré. Une entreprise sera en mesure de prendre des décisions plus éclairées en recueillant les indicateurs de rendement clés de l’ensemble de la gestion des actifs et en analysant les rapports pour obtenir une vue analytique globale.
Bien qu’ils soient souvent associés les uns aux autres en raison de leur utilisation dans l’entretien et la gestion, il existe des différences clés entre le SIGE et la gestion des actifs d’entreprise.
Un SIGE, ou système informatisé de gestion de l’entretien, supervise principalement les réparations et l’entretien lorsque l’équipement est utilisé activement. Au cœur d’un SIGE se trouve une base de données qui organise les informations de base sur les actifs et les calendriers d’entretien planifié. Une base de données de SIGE permet :
- Registre des actifs : Stockez de l’information sur des actifs comme les numéros de série, les positions, les coûts, les codes, les statistiques sur le rendement, la documentation comme des vidéos et des images.
- Entretien planifié : Organisez les actifs qui sont dans des ordres différents, puis planifiez l’entretien préventif au besoin. Les ordres de travail pour l’entretien peuvent être automatisés en fonction des dates ou des heures prédéterminées.
- Production de rapports : Recueillez, analysez et produisez des rapports sur l’information recueillie à partir des actifs afin de produire des indicateurs de performance communs tels que l’intervalle moyen entre les défaillances (MTBF), le délai moyen de réparation (MTTR) et le coût moyen de réparation.
- Gestion des ordres de travail : Recueillez des informations sur les ordres de travail, y compris le numéro, la description, le type, la cause, les personnes associées et les matériaux nécessaires pour l’ordre de travail. La gestion des ordres de travail peut également inclure la planification des employés, l’attribution des besoins des ordres de travail, la révision de l’état des ordres de travail et l’ajout des informations ou documents associés.
Le SIGE et la gestion des actifs d’entreprise sont souvent utilisés de façon interchangeable. Bien que certaines fonctions soient certainement similaires, il existe des différences importantes entre les deux. Les solutions de gestion des actifs d’entreprise englobent les capacités du SIGE, mais tous les outils du SIGE ne sont pas dotés de fonctionnalités de gestion des actifs d’entreprise. Un système de gestion des actifs d’entreprise traite les actifs plus volumineux et plus complexes dans l’ensemble des applications et des emplacements, depuis l’acquisition de l’actif jusqu’à sa mise hors service. Il peut prendre en charge des processus d’audit, le suivi des actifs, les transferts, les catalogues, les réservations, les rappels de produits, les décisions de fin de contrat de location, la gestion des risques, ainsi que d’autres capacités avancées. Le SIGE peut être une solution appropriée pour les petites entreprises, et la gestion des actifs d’entreprise est plus appropriée pour les grandes entreprises, qui ont dépassé les structures du SIGE. Mais cela dépend en fin de compte de l’utilisation prévue du système et des types d’actifs gérés.
La gestion des actifs d’entreprise est pertinente dans plusieurs secteurs, notamment :
- Fabrication : La gestion des actifs d’entreprise fait partie de la gestion globale des processus pour les secteurs de la fabrication qui comprennent la défense, l’électronique, les produits industriels et l’automobile. Elle peut suivre le cycle de vie d’un produit et gérer les exigences.
- Transport : La logistique et les services fonctionnent mieux avec une application de gestion des actifs d’entreprise, car elle fournit des détails sur l’inventaire et les actifs. De telles utilisations peuvent inclure la gestion du carburant, les pièces de rechange, les horaires des quais et les registres des conducteurs.
- Healthcare: La gestion des actifs d’entreprise aide à gérer les relations entre l’état de préparation de l’équipement et les installations. Elle peut également aider à localiser les actifs, à se conformer aux rapports, à s’intégrer aux systèmes d’information sur la santé et à surveiller les conditions des installations.
- Sciences de la vie : Aide à la surveillance des installations, des actifs mobiles, de l’équipement et des substances réglementées. Elle est également importante pour répondre aux exigences de conformité cruciales.
- Vente au détail : Les emplacements de vente au détail dépendent d’une vaste gamme d’équipement pour gérer le magasin, des aires d’entreposage, des présentoirs, des bâtiments et des systèmes de point de vente. Avec le commerce numérique, les nouveaux processus de ramassage et de service à la clientèle nécessitent différents actifs, comme des casiers pour les clients.
- Installations : Les bureaux, l’éducation et les installations du secteur public utilisent la gestion des actifs d’entreprise pour faire le suivi des systèmes de bâtiment, des meubles, de l’équipement opérationnel à l’intérieur et sur le terrain. Les installations étant de plus en plus surveillées dans le cadre des nouvelles méthodes de travail, la production de rapports permet d’éclairer les stratégies à long terme en matière d’actifs immobiliers.
- Services publics et énergie : La transmission des services des entreprises de services publics et d’énergie nécessite des actifs comme les lignes électriques et les tuyaux, qui doivent accommoder l’ordonnancement et l’information géospatiale.