Que sont les opérations de sécurité (SecOps)? Les opérations de sécurité, ou SecOps, désignent la collaboration entre les équipes chargées de la sécurité et celles chargées des opérations informatiques afin d’améliorer la sécurité du réseau et des données et de maintenir les performances informatiques. Cette approche intégrée garantit que les mesures de sécurité sont fondamentales pour tous les projets dès le début. Démonstration de sécurité
Ce qu’il faut savoir sur les SecOps
Quelle est l’origine des SecOps? Objectifs des SecOps Pourquoi les SecOps sont-elles nécessaires? À quoi sert un centre SecOps? Quels sont les rôles clés de l’équipe SecOps? Où en sont aujourd’hui les entreprises avec les SecOps? Quelle est la différence entre les SecOps et le SOC? Quels sont les avantages d’un environnement SecOps bien développé? Quels sont les défis posés par les SecOps? Quelles sont les pratiques exemplaires pour la mise en œuvre des SecOps? Quel est l’avenir des SecOps? ServiceNow pour les SecOps

À l’heure où la sécurité des TI est de plus en plus robuste, la simplification des opérations informatiques dans leur ensemble est plus cruciale que jamais, surtout lorsque les menaces de sécurité évoluent en permanence pour devenir imprévisibles et sans précédent.

Les opérations de sécurité sont la fusion et la collaboration entre la sécurité informatique et les opérations informatiques, ce qui évite les silos au sein du service des TI au sens large. Le but est d’atteindre les objectifs de sécurité sans compromettre les performances informatiques.

Tout développer Réduire tout Quelle est l’origine des SecOps?

Les SecOps sont le résultat des avantages et des réussites significatives attribuables au Développement et exploitation (Développement et exploitation). La méthodologie Développement et exploitation résout les problèmes d’alignement inhérents entre les équipes et les services. Plus précisément, les Développement et exploitation associent le développement (Dev) et les opérations informatiques (Ops) pour mieux coordonner les priorités et optimiser la communication, tout en intégrant l’automatisation afin de garantir une distribution logicielle rapide et admissible.

Les Développement et exploitation ont changé la façon dont les entreprises créent des logiciels, entraînant des avancées majeures dans de nombreux secteurs. L’union de la sécurité et des opérations semblait en être la suite logique. Les SecOps alignent les équipes de la sécurité et des opérations informatiques pour garantir que tous les processus, y compris les processus Développement et exploitation, peuvent fonctionner en toute sécurité.

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Objectifs des SecOps

Les objectifs généraux des SecOps sont les suivants :

  • Créer une collaboration entre les équipes pour prendre en compte la sécurité dans le cycle de vie de développement d’applications et de logiciels.
  • Augmenter la visibilité de l’infrastructure de sécurité pour renforcer les pratiques de sécurité.
  • S’assurer que la direction fait le nécessaire à tous les niveaux pour créer une feuille de route permettant d’augmenter et d’améliorer la sécurité de l’organisation.

Composants de base des SecOps

  • Détection et hiérarchisation plus précoces : les SecOps sont généralement axées sur la vérification de segments plus petits et plus productifs plutôt que sur des lots importants ou des programmes entiers en même temps.
  • Transparence accrue : l’amélioration des relations et de la collaboration entre les équipes de développeurs, de sécurité et d’opérations peut créer de la transparence.
  • L’IA générative et les agents d’IA permettent d’accélérer les enquêtes en automatisant la synthèse des incidents, les notes de fermeture et la corrélation des données.
  • Améliorations en matière de sécurité : les SecOps améliorent la sécurité en plus des aspects opérationnels et de programmation des Développement et exploitation.
  • Sensibilisation aux menaces : les équipes SecOps sont généralement formées aux opérations de sécurité afin de s’assurer que tout le monde comprend les menaces de sécurité.

 

Pourquoi les SecOps sont-elles nécessaires?
  • Les menaces de sécurité augmentent et leurs auteurs redoublent de créativité jour après jour. On dirait presque qu’il n’y aura jamais assez de personnes dans un programme de sécurité informatique pour éviter chaque attaque et empêcher chaque incident de sécurité de se produire. Une équipe plus robuste peut contribuer au déploiement d’applications et à la supervision de la sécurité pendant toutes les phases du déploiement afin de cultiver une équipe et d’impliquer davantage de personnes.
  • Avec l’avènement de l’IA offert dans le commerce et accessible au grand public, les acteurs malveillants ont commencé à l’adopter et à l’exploiter dans leurs attaques, augmentant ainsi leur sophistication et leur efficacité. La seule véritable façon pour les équipes de sécurité de lutter contre ce phénomène est d’adopter elles aussi l’IA. Les SecOps alimentées par l’IA générative donnent accès à des agents d’IA qui assistent les équipes de sécurité tout au long du processus de réponse.
  • La vitesse et l’adoption des outils ont priorité sur la sécurité. Souvent, les équipes chargées des opérations et du développement se préoccupent de la vitesse des applications et de leur utilité en tant qu’outil. Lorsque l’importance accordée à la sécurité n’est pas suffisante, l’application peut être vulnérable aux attaques et devenir compromise.
  • L’innovation a dépassé les niveaux de sécurité et il est essentiel de maintenir la sécurité au même niveau que l’innovation. Sinon, cette dernière peut vite devenir un handicap et une vulnérabilité.
  • La durée d’exploitation des vulnérabilités diminue à mesure que les cybercriminels redoublent de créativité dans leurs méthodologies d’attaque. Il est essentiel pour les entreprises de mettre en place des interventions en matière de sécurité plus rapides pour protéger leurs données et l’intégrité de leurs informations.
À quoi sert un centre SecOps?
  • Surveillance continue du réseau : la surveillance rigoureuse d’un réseau inclut tout ce qui se trouve dans l’environnement informatique, y compris les infrastructures publiques, privées et en nuage.
  • Réponse à un incident de sécurité : tout signe d’activité anormale sur un réseau peut être révélateur d’un événement de sécurité. L’équipe SecOps a pour rôle de mettre en œuvre des protocoles de réponse à un incident de sécurité et de prendre les mesures appropriées pour limiter les dommages ou prendre des mesures préventives.
  • Enquêtes et analyse des causes profondes : l’analyse après incident est une responsabilité majeure des équipes SecOps. Elle consiste à évaluer et à analyser les incidents de sécurité et autres événements inattendus pour en identifier la cause première et comprendre s’ils sont liés à une violation et à une perte de données ou à un simple problème de performance logicielle.
  • Informations sur les menaces : processus permettant d’acquérir des connaissances sur les menaces de sécurité potentielles et de planifier des méthodes pour prévenir les événements ou y réagir.
Quels sont les rôles clés de l’équipe SecOps?

La mise en place d’une équipe SecOps est essentielle pour prévenir les menaces de cybersécurité et y répondre de façon efficace. Une équipe bien structurée, avec des rôles clairement définis, garantit une approche stratégique de la protection des actifs numériques. Voici quelques-uns des principaux rôles :

  • Intervenant à un incident de sécurité Ces membres de l’équipe traitent et résolvent rapidement les menaces de sécurité afin de minimiser leur impact sur les opérations.
  • Enquêteur en sécurité : Ils mènent des enquêtes approfondies sur les incidents de sécurité afin de déterminer la cause et l’étendue d’une violation ou d’une menace.
  • Analyste en sécurité avancée : Les analystes utilisent leurs connaissances techniques approfondies pour analyser et interpréter des données de sécurité complexes. Cela les aide à identifier les motifs et les vulnérabilités potentielles.
  • Ingénieur/architecte en sécurité : Ces membres de l’équipe conçoivent et mettent en œuvre des structures de sécurité pour protéger les systèmes contre les cyberattaques potentielles.
  • Gestionnaire du SOC : Le gestionnaire du SOC supervise le centre des opérations de sécurité (SOC), coordonne les efforts de l’équipe et gère les ressources.
Où en sont aujourd’hui les entreprises avec les SecOps?

Les SecOps sont en constante évolution, ce qui entraîne souvent une plus grande complexité. Aujourd’hui plus que jamais, avec l’adoption de l’IA par les acteurs malveillants, les organisations sont confrontées à un paysage de menaces plus sophistiqué à l’échelle mondiale, et les menaces et vulnérabilités en matière de sécurité sont de plus en plus répandues. Mais de nombreuses organisations n’ont toujours pas mis en place une équipe SecOps sophistiquée. En fait, 28 % d’entre elles indiquent que les équipes SecOps ne sont mises en place qu’au début des projets de TI cruciaux et 15 % déclarent les mettre en place pour chaque nouveau projet. Les 54 % restantes indiquent qu’elles sont simplement consultées pour quelques projets, voire jamais.

Également, 72 % des entreprises indiquent que les opérations de sécurité sont devenues de plus en plus complexes, même par rapport à deux ans plus tôt. Cependant, les entreprises qui ont mis en œuvre les SecOps les jugent bénéfiques et idéales pour le retour sur investissement. Elles soulignent une amélioration des opérations et une efficacité accrue des processus en matière de sécurité et dans le reste de l’infrastructure informatique.

Quelle est la différence entre les SecOps et le SOC?

Bien que SecOps et SOC soient des concepts étroitement liés dans le domaine de la cybersécurité, ils ont des objectifs distincts au sein d’une organisation. SecOps est une stratégie plus large et une approche collaborative visant à intégrer la sécurité et les opérations informatiques afin d’améliorer la posture de sécurité globale. Elle est essentielle pour repérer et atténuer, de manière efficace, les risques liés à la cybersécurité. SecOps contribue également à garantir que les mesures de sécurité font partie intégrante de tous les aspects des opérations informatiques, dès le début du développement d’un projet.

D’autre part, un centre des opérations de sécurité (SOC) est une unité particulière et centralisée au sein de l’organisation qui sert de centre de commande pour l’exécution des stratégies SecOps. C’est une plateforme où l’équipe de sécurité spécialisée surveille les menaces et y répond en temps réel. Le SOC est équipé de technologies sophistiquées et emploie du personnel spécialisé. Il comprend des analystes SOC, des ingénieurs en sécurité et des administrateurs système, qui jouent tous un rôle essentiel dans la défense des actifs informationnels de l’organisation.

Alors que l’équipe SecOps peut comprendre des membres ayant des rôles stratégiques, de supervision et d’intégration, le SOC se concentre davantage sur les tâches quotidiennes. C’est là que se déroulent la surveillance continue et la réponse immédiate aux incidents. En fonction de la taille et des besoins de l’organisation, un SOC peut varier en taille, allant d’un petit groupe à une grande équipe composée de plusieurs spécialistes.

SecOps fournit l’infrastructure et les politiques pour les efforts de cybersécurité, tandis que le SOC sert de force opérationnelle qui met en œuvre ces stratégies. Les deux sont essentiels à une défense efficace en matière de cybersécurité, mais ils fonctionnent à différents niveaux du spectre de la gestion de la sécurité.

Quels sont les avantages d’un environnement SecOps bien développé?

Retour sur investissement : Le retour sur investissement est plus élevé lorsque SecOps est mis en œuvre par rapport à un environnement de sécurité traditionnel.

La sécurité et les opérations sont simplifiées : Les priorités sont mieux gérées et consolidées, la communication et l’information sont intégrées, et les outils et la technologie sont regroupés.

Réduction des ressources : Les procédures de sécurité clés sont automatisées et des réponses efficaces sont orchestrées pour un plan de sécurité simplifié à tous les niveaux.

Moins de problèmes de sécurité dans le nuage : Moins de violations de sécurité, moins de vulnérabilités et moins de distractions en matière de sécurité pour un environnement plus sûr.

Moins de perturbations des applications : Moins d’erreurs de configuration sont commises et les modifications apportées au code des applications sont liées aux règles de déploiement.

Quels sont les défis posés par les SecOps?

Les équipes SecOps sont confrontées à des défis importants qui peuvent compliquer leurs efforts pour protéger les actifs de l’organisation contre les cybermenaces. Par exemple :

Manque de visibilité

L’une des principales difficultés est le manque de visibilité et de contexte sur l’ensemble du réseau, qui entrave la capacité à détecter les attaques subtiles ou sophistiquées. Sans des aperçus complets des activités du réseau, les SecOps ne peuvent pas identifier les menaces de façon efficace ni y répondre.

Enquêtes complexes

La complexité accrue des enquêtes constitue un autre défi. À mesure que les réseaux se développent et s’intègrent davantage à diverses technologies, la complexité des incidents de sécurité potentiels augmente également, rendant les enquêtes plus longues et plus complexes. Cette complexité peut retarder les réponses et potentiellement conduire à négliger des vulnérabilités critiques ou des attaques en cours.

Fatigue liée aux alertes

La fatigue liée aux alertes est un problème courant pour les équipes SecOps, principalement causé par le volume élevé d’alertes de faible fiabilité générées par les contrôles de sécurité. Ces alertes, souvent nombreuses et pour la plupart bénignes, peuvent submerger les analystes, ce qui fait que des avertissements importants sont négligés ou rejetés comme de faux positifs. Cela peut augmenter le risque de passer à côté de menaces réelles.

Manque d’interopérabilité

L’incompatibilité entre les systèmes aggrave encore ces difficultés. Lorsque les outils et les plateformes de sécurité ne s’intègrent pas bien, cela ralentit l’échange efficace des données et la coordination des réponses. Cela conduit à la création de silos qui peuvent empêcher une approche unifiée de la gestion de la sécurité. 

Manque d’automatisation

De nombreuses organisations sont également confrontées à un manque d’automatisation et d’orchestration dans leurs processus SecOps. Cette lacune entraîne des temps de réponse plus lents, le traitement manuel de tâches répétitives et, en fin de compte, un risque accru d’erreurs humaines. L’automatisation et l’orchestration sont essentielles pour faire évoluer les opérations de sécurité et garantir une réponse rapide et cohérente aux menaces. 

Difficulté à contextualiser les données

Bien sûr, l’incapacité à collecter, traiter et contextualiser les données d’informations sur les menaces de façon efficace limite la capacité des équipes SecOps à anticiper et à atténuer les menaces émergentes. Sans mécanismes efficaces pour intégrer et comprendre les informations sur les menaces mondiales et propres à leur secteur, les organisations restent en retard sur les attaquants, réactives plutôt que proactives dans leurs stratégies de sécurité.

Quelles sont les pratiques exemplaires pour la mise en œuvre des SecOps?

Proposer une formation sur les SecOps

Certaines organisations peuvent développer et administrer leurs propres cours de formation, d’autres peuvent rechercher des cours tiers créés par un fournisseur de SecOps, et d’autres encore peuvent créer une formation hybride combinant les deux. Quelle que soit la méthodologie utilisée, une entreprise a besoin d’une équipe SecOps bien formée et compétente pour comprendre ses rôles, la manière dont la sécurité et les opérations se combinent, et comment fonctionner ensemble comme un tout. 

Éviter les pièges potentiels

L’un des avantages d’une organisation SecOps est qu’elle permet une meilleure collaboration entre les équipes et une meilleure communication sur les opérations et la sécurité. Plutôt que d’être en désaccord sur le code et les applications pendant le développement et après le déploiement, une équipe SecOps travaillerait simultanément pour créer quelque chose de plus holistique.

Fournir des outils SecOps appropriés

Il existe plusieurs outils de développement, mais il faut également disposer d’outils de sécurité associés aux outils de développement afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du système. De nombreuses options de plateformes automatisées permettent de gérer les procédures et de bien fonctionner avec les processus SecOps internes. 

Quel est l’avenir des SecOps?

Les avantages des SecOps sont largement reconnus. Cependant, de nombreuses entreprises ont du mal à adopter pleinement cette méthodologie pour améliorer leurs pratiques et leurs processus. À mesure que nous avançons vers l’avenir des SecOps, les organisations commenceront à reconnaître que pour profiter pleinement des avantages des SecOps, les équipes informatiques et de sécurité devront s’aligner davantage, non seulement sur les objectifs, mais aussi sur l’amélioration de la communication. À mesure que les services de sécurité et informatiques s’habitueront à se considérer comme des alliés plutôt que comme des obstacles, ils commenceront à constater une amélioration des résultats grâce à la mise en œuvre des SecOps.

Changement culturel favorisé par la technologie

Comme pour Développement et exploitation, l’idéologie SecOps sera le catalyseur qui stimulera la création de nouveaux outils SecOps plus performants. Au fur et à mesure de leur mise en œuvre à plus grande échelle, ces nouveaux outils rendront SecOps encore plus accessible, convainquant les récalcitrants et s’ancrant dans les pratiques de pratiquement tous les secteurs. Lorsque cela se produira, nous verrons les SecOps prendre véritablement forme, entraînant un changement culturel vers des pratiques unifiées en matière de sécurité et d’informatique.

Exigences en matière d’outils SecOps

À mesure que les SecOps deviendront la norme, les organisations devront être en mesure de mettre en œuvre automatiquement des fonctionnalités de sécurité pour chaque nouvelle ressource informatique. Les solutions de politiques de sécurité sous forme de code, adaptées aux processus SecOps, contribueront à fournir une protection fiable contre les menaces numériques, tout en restant flexibles afin de ne pas entraver l’innovation. En outre, les SecOps évolueront vers un format plus standardisé pour le suivi des incidents de sécurité, permettant l’identification, la hiérarchisation et la correction sur une seule et même plateforme.

Automatisation

L’automatisation devient absolument essentielle et devrait s’intégrer encore davantage au processus SecOps dans les années à venir. Issue à l’origine des solutions SOAR, l’automatisation SecOps jouera un rôle crucial dans la méthodologie. Cette automatisation s’appuiera sur des contrôles d’accès finement réglés et basés sur les rôles pour détecter et neutraliser les menaces de façon efficace, tout en veillant à ce que les mesures de sécurité n’aient pas d’incidence négative sur les opérations commerciales critiques. Cet équilibre permet aux opérations d’évaluer et de mettre en œuvre des correctifs de sécurité sans perturber les fonctions essentielles de l’entreprise.

Les SecOps sont sur le point de changer la façon dont la sécurité informatique et les opérations informatiques se coordonnent, afin de produire des solutions de sécurité hermétiques livrées plus rapidement que jamais.  Apprenez-en plus sur SecOps et comment elles peuvent améliorer votre entreprise.

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En exploitant la CMDB pour relier directement les incidents de sécurité aux services d’entreprise et à l’infrastructure informatique, ServiceNow hiérarchise les problèmes en fonction de leur impact, incitant les équipes à se concentrer sur les domaines critiques. Avec ServiceNow, les entreprises peuvent non seulement répondre à leurs besoins actuels en matière de sécurité, mais aussi adapter leurs opérations de sécurité pour relever les défis futurs, protégeant ainsi leurs actifs contre les cybermenaces en constante évolution. 

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