Le tissu conjonctif des opérations IT
Accenture vise constamment à utiliser les nouvelles technologies pour offrir les meilleurs résultats possible à ses clients. Alors que nombre de personnes pensent que l’IA et les machines vont remplacer les humains, Accenture estime qu’il n’y a rien de moins vrai. Bien équilibrée, la somme de l’ingéniosité humaine ajoutée à la technologie donne le résultat suivant : 1 + 1 = 3. La mission d’Accenture consiste à tracer un chemin et à montrer au monde ce qui est possible dans ce domaine.
En interne, Accenture s’appuie sur ServiceNow comme composant clé de son architecture à mesure qu’elle opère sa transformation et celle des entreprises de ses clients. En résumé, ServiceNow est la plateforme sur laquelle Accenture exécute toutes ses autres plateformes : le tissu conjonctif qui permet à ses différents départements de rester connectés.