Gardez vos employés impliqués et productifs et donnez-leur accès aux informations grâce au Centre des employés, un portail consolidé pour les recherches IA, les campagnes ciblées et le lanceur d’applications.
    
        
            
    
        
    
            
            
            
            
    
    
    
    
    
    
    
    
         
        
        
    
    
    
        
        
    
        Centre des employés
        
    
        
            
    
        
            Proposez aux employés un portail unifié pour accéder aux services, aux communications, aux applications et aux tâches. Boostez la productivité, améliorez le libre-service et réduisez vos coûts.
        
    
        
        
            
                 
    
    
    
    
    
    
        
        
            Regarder la vidéo (1:34)
        
        
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
        
        
            Consulter la fiche technique
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
 
    Centre des employés
     
    
    
        
        
            Nous contacter
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
            
                Avantages
            
        
            
                Fonctionnalités
            
        
            
                Ressources
            
        
            
                Comment acheter
            
        
            
                Applications connexes
            
        
    
 
    
    
    
        
        
    
        Avantages du Centre des employés
        
    
        
        
            
        
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        Améliorez l’expérience de service
        
    
        
            
    
        
            Transformez vos modes de travail en offrant aux employés un intranet multi-département pour qu’ils puissent facilement obtenir de l’aide. 
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Connectez-vous, aux moments qui comptent
        
    
        
            
    
        
            Fournissez aux employés des actualités sur l’entreprise avec lesquelles ils peuvent interagir. Fournissez des ressources, des informations pertinentes et des campagnes ciblées.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Simplifiez l’accès aux services
        
    
        
            
    
        
            Offrez aux employés des expériences de service fluides, quel que soit leur lieu de travail.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Améliorez la productivité des employés
        
    
        
            
    
        
            Lancez une boîte de réception unifiée des approbations et mobilisez plusieurs équipes sur un seul portail.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
    
 
    
    
    
        
        
    
        Fonctionnalités du Centre des employés
        
    
        
        
            
        
            
        
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Interface intuitive et conviviale
        
    
        
            
    
        
            Profitez d’une interface conviviale pour créer et configurer des expériences de libre-service à la fois stimulantes et fiables.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
    
    
    
    
        
        
            Regarder la vidéo (1:35)
        
        
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Diffusion de contenu personnalisé
        
    
        
            
    
        
            Partagez du contenu personnalisé avec les employés selon leur localisation, leur rôle et leur poste.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Intégration à Microsoft 365
        
    
        
            
    
        
            Améliorez la productivité des employés en leur permettant d’accéder au Centre des employés dans Microsoft 365 et Teams.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
            Lire l’ebook
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Centre du responsable
        
    
        
            
    
        
            Donnez aux responsables les informations et les outils dont ils ont besoin pour soutenir leurs équipes et gagner en productivité.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
            Consulter la fiche technique
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
 
    
    
    
        
        
    
        Fonctionnalités supplémentaires
        
    
        
        
            
        
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        Recherche basée sur l’IA
        
    
        
            
    
        
            Trouvez le contenu pertinent de n’importe quel département de l’entreprise et récupérez rapidement les résultats à partir de plusieurs endroits.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Recherche d’entreprise
        
    
        
            
    
        
            Fournissez des réponses à toute l’entreprise grâce à des connecteurs de recherche pour SharePoint Online et d’autres sources.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Expériences personnalisées
        
    
        
            
    
        
            Améliorez la découverte de contenu grâce à des expériences en libre-service guidées, conçues pour les employés.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Lanceur d’applications
        
    
        
            
    
        
            Accédez aux applications les plus utilisées sur la page d’accueil, en contexte, avec les services et le contenu associés.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Hub d’approbation
        
    
        
            
    
        
            Gagnez en productivité grâce à une boîte de réception unifiée et omni-channel des approbations pour toutes les applications d’entreprise. 
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Commentaires sur l’expérience et le service
        
    
        
            
    
        
            Favorisez l’amélioration continue en recueillant des commentaires sur l’expérience et les workflows de service.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
    
 
    
    
    
        
        
    
        Ressources
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Voir toutes les ressources
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
   
    
    
        Fiches techniques
        
    
    
    
      
        
          Centre des employés – Pro
        
        
      
    
      
        
          Intégrations Prestation de services RH
        
        
      
    
      
        
          Centre du responsable
        
        
      
    
  
    
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
   
    
    
        Rapports d’analyste
        
    
    
    
      
        
          Rapport Total Economic Impact™ sur ServiceNow Prestation de services RH
        
        
      
    
  
    
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
   
    
    
        Études de cas
        
    
    
    
      
        
          L’UC Irvine connecte 400 départements et 38 divisions
        
        
      
    
      
        
          Expedia unifie l’ensemble du parcours de ses employés
        
        
      
    
      
        
          Ryder booste de 80 % l’efficacité des agents RH
        
        
      
    
      
        
          Siemens améliore l’expérience des employés et rationalise les processus
        
        
      
    
      
        
          Trivium Packaging met en place des communications personnalisées
        
        
      
    
  
    
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
   
    
    
        Vidéos
        
    
    
    
      
        
        
          Faites évoluer les solutions de service à l’échelle de l’entreprise avec Centre des employés – Pro
        
      
    
      
        
        
          Associez la puissance de Prestation de services RH à votre HCM
        
      
    
      
        
        
          Boostez la productivité et l’implication des employés avec les Workflows Employés
        
      
    
  
    
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
   
    
    
        Rubriques
        
    
    
    
      
        
          Qu’est-ce qu’un centre des employés ?
        
        
      
    
      
        
          Qu’est-ce que le libre-service employé ?
        
        
      
    
  
    
    
    
        
    
        
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Comment obtenir le Centre des employés
        
    
        
            
    
        
            Le Centre des employés est disponible avec Prestation de services RH et la ServiceNow AI Platform. Offrez une expérience pertinente à vos employés, où qu’ils soient.
        
    
        
        
            
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Voir les infos produit
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
        
        
            Découvrir la plateforme
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    
    
        
        
    
        Autres ressources susceptibles de vous intéresser
        
    
        
        
            
        
    
    
        
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        Now Assist pour Prestation de services RH
        
    
    
      
    
        
            Résolvez les tickets RH plus rapidement et plus efficacement grâce à l’IA générative.
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        Agent virtuel
        
    
    
      
    
        
            Accélérez la résolution des problèmes à l’aide d’un chatbot intelligent capable de comprendre un langage humain simple. 
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        Now Mobile
        
    
    
      
    
        
            Une seule application mobile native pour trouver des réponses, de l’aide et faire des demandes.
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        Gestion du parcours des employés
        
    
    
      
    
        
            Créez des workflows complets pour aider vos employés à gérer les moments complexes. 
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        App Engine
        
    
    
      
    
        
            Aidez les développeurs et utilisateurs de tous niveaux de compétence à créer des apps de workflow low-code. 
 
         
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
    
    
    
    
        
    
 
    
    
    
        
        
    
        En savoir plus sur le Centre des employés
        
    
        
        
            
        
            
        
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
        
         
    
    
        
        
            Consulter la documentation
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
        
         
    
    
        
        
            Découvrir la communauté
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
        
         
    
    
        
        
            Accéder aux ressources pour développeurs
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
        
         
    
    
        
        
            Commencer la formation
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Discutez avec un expert
        
    
        
            
    
        
            Contactez-nous pour découvrir comment ServiceNow peut vous aider à transformer votre activité grâce aux Workflows Digitaux modernes.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
            Se lancer
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    Accueil
    Centre des employés
    
    
 
        
        
        
    
        
    
     
 
    
 
 
    
 
 
            
            
    
    
     
        
            
            Contact
        
        
            
            Démo