Mieux appréhender les initiatives ESG

KPMG propose des services d’audit, fiscaux et juridiques, ainsi qu’une large gamme de services de conseil aux entreprises dans le monde entier. KPMG Suisse est l’entité suisse du réseau KPMG.

KPMG est connue pour sa capacité à transformer les informations en opportunités et en meilleurs résultats pour ses clients. À l’heure où les défis environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) gagnent en importance dans la façon dont les entreprises mènent leurs activités, KPMG Suisse (la « société ») s’impose comme un conseiller de confiance de premier plan dans ce secteur.

La société dispose du savoir-faire nécessaire pour assister les entreprises dans la mise en œuvre de leurs stratégies afin de contribuer à un système économique plus pérenne, de renforcer la confiance des clients et des personnes concernées, et de permettre de bons résultats business.

« Chez KPMG Suisse, nous faisons ce que nous prônons. L’ESG est un concept assez nouveau, c’est pourquoi nous exploitons notre propre transformation ESG pour développer des compétences et de bonnes pratiques que nous pouvons mettre sur le marché », explique Veit Schulz, partenaire, Management Consulting chez KPMG Suisse.

Calculer des données d’émissions fiables

La stratégie ESG de la société repose sur quatre piliers : « gouvernance », « personnes », « planète » et « prospérité ». Les initiatives de développement durable, notamment celle visant la neutralité carbone d’ici 2030, relèvent du pilier « planète ».

Le calcul des émissions peut se révéler un processus complexe impliquant de multiples personnes et des points de contact manuels. Pour avoir une vision globale de leur empreinte carbone, les entreprises doivent suivre trois types d’émissions : (i) les émissions directes de scope 1 provenant du carburant utilisé par les véhicules de l’entreprise et du chauffage au gaz naturel, (ii) les émissions de scope 2 générées par la consommation d’électricité, et (iii) les émissions de scope 3 générées par l’ensemble de la chaîne de valeur.

Pour simplifier son bilan carbone et obtenir une visibilité de bout en bout de ses émissions, KPMG Suisse a implémenté ServiceNow ESG Management.

« La plateforme ServiceNow nous accompagne dans notre activité depuis plusieurs années. Elle s’intègre parfaitement à notre système ERP, et nous disposons des compétences nécessaires pour la gérer en interne. Il nous a semblé logique de déployer le module ESG Management pour notre propre entreprise et de tirer les enseignements de cette utilisation pour développer un cadre de travail pour nos clients », poursuit Veit Schulz.

Tirer profit des informations lors des discussions

ESG Management offre un outil centralisé permettant aux équipes chargées des finances, de la gestion des installations et de la responsabilité d’entreprise de transmettre des données, telles que les factures d’énergie et les données relatives aux déplacements professionnels. Les approbations, qui étaient auparavant gérées manuellement, sont désormais automatisées et standardisées, pour plus de rapidité et d’efficacité.

La solution ESG calcule l’empreinte carbone de différentes activités, telles que le bon fonctionnement du bureau, les trajets en taxi ou l’impact des déplacements en avion. Ces informations sont consultables dans des tableaux de bord conviviaux. Cet outil propose également une piste d’audit claire, qui aide l’entreprise à rendre des comptes à ses clients et aux autres personnes concernées.

« Le transport aérien est un problème difficile à résoudre dans le secteur des services professionnels, car nous devons prendre l’avion pour rencontrer nos clients à l’étranger. La lutte contre le changement climatique nécessitera une mutation culturelle à grande échelle en faveur d’une approche plus durable », déclare Patrick Schmucki, Director of Financial Services Climate and Sustainability chez KPMG Suisse. « Nous nous appuyons sur nos rapports mensuels lors de nos discussions pour mieux déterminer comment nous pouvons réduire ces déplacements à l’avenir. » La solution ESG fournit également des informations sur les activités au-delà de la politique de voyage d’entreprise, avec une plus grande supervision des données éclairant les décisions autour des politiques ESG et du développement du cadre de travail.

Développer un cadre de travail réutilisable

Parallèlement à cette solution, KPMG Suisse a mis au point une structure de gouvernance pour confier les responsabilités aux personnes appropriées.

« La plupart des entreprises partent de zéro. Le lancement de notre solution ESG Management en interne nous aide à développer nos connaissances et à susciter davantage d’échanges avec nos clients », déclare Veit Schulz. « Chaque entreprise a des besoins différents. Nous avons développé un cadre de travail facile à adopter. Ainsi, nous pouvons les aider à établir des stratégies et à capturer les bonnes données. ServiceNow apporte une grande flexibilité, ce qui permet d’adapter la solution aux différents secteurs d’activité. »

KPMG Suisse vient de lancer la solution pour son usage interne et dispose de données plus précises et plus complètes pour atteindre ses objectifs.

Compte tenu de la mutation culturelle nécessaire pour répondre à la crise climatique, il est essentiel de simplifier au maximum les processus pour favoriser l’adoption par les utilisateurs et obtenir l’adhésion de l’ensemble de l’entreprise. La société étudie d’autres possibilités d’automatisation et s’apprête à commercialiser des services de gestion ESG en partenariat avec ServiceNow.

« Nous avons maintenant une proposition solide à présenter sur le marché, pour montrer comment cet outil peut faciliter la démarche ESG tout au long de la chaîne de valeur, du respect des réglementations et de la définition de la bonne stratégie au reporting et à l’évaluation », conclut Veit Schulz. « Nous avons déjà reçu un accueil favorable de la part d’un certain nombre de clients. »