La surveillance continue interne est une stratégie qui permet aux entreprises d’identifier plus rapidement et plus facilement les problèmes de conformité et les risques de sécurité IT au sein de leur entreprise.
Elle diffère de la surveillance continue des risques fournisseurs, qui se concentre sur la surveillance permanente des tiers et des fournisseurs.
Pour la plupart des entreprises modernes, l’écosystème IT est tout sauf figé. Les environnements IT d’aujourd’hui ne cessent de croître et de changer, avec une complexité et des capacités toujours plus importantes. Malheureusement, alors que les systèmes IT continuent de repousser les limites en termes de fonctionnalités métiers à mesure qu’ils évoluent, ils repoussent également la capacité des équipes IT à atténuer les menaces de sécurité, elles aussi en constante évolution. Les nouvelles promesses de l’IT s’accompagnent de nouveaux risques, ainsi que de nouvelles mesures réglementaires avec lesquelles les équipes IT doivent rester en conformité. Pour de nombreuses entreprises, la solution à tout cela est la surveillance continue.
Composant essentiel d’un cadre de gestion des risques (RMF), la surveillance continue interne permet aux entreprises d’analyser en permanence leur stratégie de sécurité IT. Elle permet de déterminer si les contrôles de sécurité requis, déployés et planifiés continuent d’être efficaces lorsqu’ils sont confrontés aux changements inévitables dans les systèmes d’information de l’entreprise. Lorsqu’elle est correctement appliquée, cette approche est efficace pour sécuriser les contrôles de sécurité nouveaux ou hérités et évaluer l’impact potentiel des changements planifiés et non planifiés sur le matériel, les logiciels et l’environnement IT.
Faisant partie intégrante d’une solution complète de gestion des risques, la surveillance continue agit de concert avec les autres étapes du cycle de vie du RMF.
Dans ce cycle de vie, l’autorisation continue précède la surveillance continue et prend en compte des facteurs tels que les risques organisationnels et opérationnels ainsi que d’autres informations contextuelles pour déterminer en temps réel le niveau de risque d’octroi d’accès à un utilisateur spécifique. Si le risque se situe dans les limites acceptables, l’autorisation est automatiquement accordée.
Les entreprises modernes dépendent fortement de leurs divers systèmes, outils et technologies IT. Cela peut parfois créer une situation où tous les œufs de l’entreprise se retrouvent dans le même panier, et où une seule violation de sécurité peut donc enrayer le bon fonctionnement de l’ensemble de l’entreprise. Ainsi, il est plus important que jamais pour les entreprises de constamment garder un œil sur l’état de leurs contrôles de sécurité, ce qui va bien au-delà de l’audit de sécurité occasionnel. Les systèmes IT sont en constante évolution, et que les changements soient attendus (comme l’intégration d’un nouvel outil dans l’écosystème) ou inattendus (comme une défaillance du logiciel), les entreprises doivent être en mesure de garder la cadence et de suivre les changements au fur et à mesure.
La surveillance continue existe pour fournir aux équipes IT des informations en temps réel afin de leur permettre de réagir immédiatement aux menaces. Les entreprises disposent à chaque instant d’une vue directe sur le fonctionnement de leurs contrôles de sécurité et savent si leur système est en danger ou non. Les meilleures solutions de surveillance continue offrent également flexibilité, fiabilité et options de réponse pour traiter toutes les menaces qui pourraient apparaître.
Dans l’ensemble, l’objectif de la surveillance continue interne est de s’assurer que toutes les ressources IT pertinentes fonctionnent dans les limites des paramètres de risque et de conformité établis. Plus précisément, les objectifs de la surveillance continue peuvent être définis comme suit :
La surveillance continue consiste en un suivi permanent de l’activité du réseau. En cas d’activité suspecte, non conforme ou non autorisée, elle offre une transparence optimale et donne aux entreprises la possibilité de réagir.
Comme mentionné plus tôt, la surveillance continue va de pair avec la gestion des risques. L’une de ses fonctions principales consiste à fournir un aperçu fiable des données pour aider l’entreprise à identifier, traiter et éliminer les menaces émergentes.
Les alertes système intégrées peuvent aider les entreprises à identifier immédiatement les failles et autres menaces, ce qui leur permet de réagir rapidement pour atténuer les risques avant qu’ils ne causent de sérieux dommages.
Les risques IT vont au-delà du vol de données : les applications insuffisamment performantes et les temps d’arrêt imprévus du système représentent également un danger pour les entreprises. La surveillance continue en interne permet de détecter les problèmes de performances et de remonter à leur cause première.
Les changements de systèmes IT n’impactent pas seulement les entreprises, ils affectent également les clients. La surveillance continue du comportement des utilisateurs au sein du système fournit des indicateurs précieux sur l’expérience client, afin que les entreprises puissent déterminer quelles mises à jour impactent quels utilisateurs.
Parallèlement aux objectifs de la surveillance continue, les équipes IT peuvent bénéficier de plusieurs avantages, notamment :
Grâce à des informations fiables sur la sécurité et la conformité, et dans un cadre de gestion des risques efficace, les entreprises peuvent automatiser les autorisations, les processus et les réponses essentiels, ce qui permet de libérer des experts et des ressources utiles pour d’autres tâches cruciales.
La surveillance continue n’est rien d’autre qu’une visibilité continue. Contrôles, vulnérabilités, plans, risques, performances… tout est à jour et clairement affiché, fournissant aux décideurs les informations essentielles dont ils ont besoin.
Les risques imprévus et les problèmes de performances et de non-conformité peuvent ralentir la croissance de l’entreprise. La surveillance continue permet de supprimer ces problèmes et aide les équipes IT à obtenir de meilleurs rendements, et ce plus rapidement.
Compte tenu de la complexité de la plupart des écosystèmes IT, certaines entreprises peuvent se demander comment se lancer dans la mise en œuvre d’une surveillance continue. Pour simplifier le processus et le rendre plus accessible, celui-ci peut être divisé en cinq étapes distinctes :
Il est facile de dire que tous les systèmes d’information doivent être couverts par un déploiement de surveillance continue spécifique. En réalité, il y a généralement des zones floues sur ce qu’il faut inclure et ce qu’il faut exclure. Sachant cela, la première étape vers une surveillance efficace consiste à définir clairement sa portée et à identifier les systèmes qui nécessitent sa mise en place.
Toutes les ressources IT ne sont pas égales, et toutes ne comportent pas les mêmes risques. Dans le cadre du déploiement de la surveillance continue, les équipes IT doivent évaluer chaque actif individuellement afin de déterminer les types et les niveaux de contrôles de sécurité nécessaire pour chacun. Les actifs à risque élevé nécessiteront naturellement une sécurité plus stricte, contrairement à certains actifs à risque faible ou nul.
Après avoir effectué les évaluations des risques liés aux actifs mentionnées ci-dessus, l’entreprise doit agir sur la base de ces informations et associer les contrôles de sécurité adaptés au niveau de risque de chaque actif aux actifs eux-mêmes. Ces contrôles peuvent être simples ou avancés et doivent fournir une stratégie de sécurité réseau plus efficace et personnalisée pour chaque actif spécifique, ainsi que pour le système dans son ensemble.
Une fois les applications de contrôle bien en place, l’entreprise peut enfin commencer à configurer son outil de surveillance continue pour collecter les données d’application pertinentes. En utilisant les fonctionnalités d’agrégation de journaux pour capturer les fichiers journaux à partir des actifs du réseau, l’entreprise enregistre en continu et en temps réel tout ce qui se passe sur le réseau. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour détecter les menaces émergentes, identifier les zones de non-conformité et mesurer les performances par rapport à des mesures établies au préalable.
Une fois l’outil de surveillance configuré et déployé, la dernière étape pour l’entreprise consiste simplement à continuer à surveiller et à évaluer son réseau. Lorsqu’elle fonctionne correctement, la surveillance continue produit des millions de points de données. Pour s’assurer que ces points ne sont pas négligés, la plupart des entreprises choisissent d’utiliser l’analyse des données volumineuses, l’apprentissage machine et d’autres technologies, pour garantir qu’aucune activité anormale sur le réseau ne passera au travers du filet de sécurité.
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