Qu’est-ce que le FinOps ?

Combinant finances et opérations, le FinOps est un cadre de travail permettant de gérer les dépenses opérationnelles et de maintenir la responsabilité financière dans le cloud.

Démo ITAM
Ce qu’il faut savoir sur le FinOps
Qu’est-ce que le FinOps ? Quel est l’objectif du FinOps ? Comment fonctionne le FinOps ? Quelle est l’origine du FinOps ? Quels sont les trois principes du FinOps ? Quel est l’objectif du FinOps ? Quelles sont les options du FinOps ? Quels sont les principes fondamentaux du FinOps ? Quel est le cycle de vie du FinOps ? Qui sont les membres de l’équipe FinOps et les personnes concernées ? Quels sont les rôles des équipes FinOps par rapport aux équipes du centre d’excellence cloud (CCoE) ? Quels sont les principaux avantages du FinOps ? Quelles sont les mesures FinOps qu’il faut suivre ? Quelles sont les bonnes pratiques FinOps pour la gestion des dépenses liées au cloud ? Comment une entreprise doit-elle mettre en œuvre un programme FinOps ? ServiceNow pour FinOps
Développer tout Réduire tout Qu’est-ce que le FinOps ?

Le cloud computing a révolutionné le fonctionnement des entreprises en offrant une flexibilité, une capacité d’adaptation et une efficacité inégalées. La possibilité d’accéder à des ressources sur demande et d’ajuster dynamiquement l’infrastructure a permis aux entreprises d’innover rapidement et de s’adapter à l’évolution des besoins du marché au moment même où ils émergent. Cependant, toutes les entreprises qui se lancent dans le cloud n’obtiennent pas le succès escompté, en particulier en ce qui concerne la gestion des coûts.

Plusieurs équipes et départements sont généralement impliqués dans la gestion opérationnelle du cloud, ce qui entraîne une décentralisation de la prise de décision et une fragmentation du contrôle des coûts. En raison de la nature distribuée des dépenses liées au cloud, il est difficile pour les entreprises de prévoir et de contrôler efficacement ces dépenses. Par conséquent, elles se trouvent souvent confrontées à la flambée des coûts du cloud, qui peut facilement entraver la croissance, grever les budgets et compromettre les avantages inhérents au cloud computing.

Dans leur quête d’un contrôle financier et d’une optimisation plus fiables dans le cloud, les entreprises se sont tournées vers le FinOps dans le cloud. Cette méthodologie complète de gestion des coûts du cloud comble le fossé entre les finances, les opérations et la gestion dans le cloud, en fournissant un cadre de travail pour résoudre les complexités des dépenses liées au cloud et pour maximiser la valeur dérivée des investissements dans ce domaine.

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Quel est l’objectif du FinOps ?

Plus que tout, le FinOps implique la reconnaissance et l’acceptation que l’infrastructure et la gestion des coûts traditionnelles ne sont tout simplement pas efficaces dans le contexte du cloud. Ainsi, les solutions FinOps se concentrent sur les priorités suivantes :

Efficacité

L’efficacité est au cœur du FinOps. Gaspiller de l’argent est préjudiciable à toute entreprise et, pour prospérer, il faut utiliser les ressources de manière judicieuse, en tirant le maximum de valeur de chaque euro dépensé. Le FinOps incite les entreprises à adopter une approche proactive de la gestion des coûts pour identifier les domaines de gaspillage et d’inefficacité afin d’optimiser l’allocation des ressources et d’éliminer les dépenses inutiles.

Optimisation

En s’efforçant en permanence d’en faire plus avec moins, les entreprises peuvent trouver des solutions pour réduire les coûts, tirer parti de l’automatisation et rationaliser les workflows. Le FinOps donne aux équipes les moyens d’identifier les configurations de ressources optimales, de mettre en œuvre des stratégies rentables et d’aligner les dépenses liées au cloud sur les objectifs business, garantissant ainsi un environnement cloud durable et rentable. Les trois principaux domaines d’optimisation sont le cloud computing, le stockage et les bases de données.

Amélioration continue

Apprendre de ses erreurs et de ses succès est un aspect fondamental de l’excellence financière. Le FinOps favorise une culture d’amélioration continue en exploitant les données et les perspectives en temps réel pour affiner les processus financiers. En surveillant, en analysant et en évaluant en permanence les coûts du cloud, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses qui les aident à prendre des décisions stratégiques. Cette approche itérative leur permet de s’adapter à l’évolution des besoins, d’améliorer la visibilité des coûts et de favoriser la collaboration entre les équipes financières, opérationnelles et de développement.

Comment fonctionne le FinOps ?

Le FinOps réunit l’entreprise, la finance et la technologie pour optimiser la gestion des fournisseurs de cloud.  

Le FinOps est autant une pratique culturelle que financière, qui établit les bonnes pratiques pour l’utilisation du cloud et incite toutes les personnes impliquées à assumer les dépenses et à en rendre compte. Au lieu d’avoir des équipes d’approvisionnement distinctes travaillant de manière cloisonnée pour identifier et approuver les coûts, le FinOps réunit des équipes interfonctionnelles (business, finances et technologies) pour mieux gérer les fournisseurs de cloud, les tarifs et les remises disponibles dans un environnement cloud.

Associé à des données fiables en temps réel, il offre un contrôle des opérations et des finances accru. 

Quelle est l’origine du FinOps ?

Contrairement à de nombreux mouvements technologiques modernes, le FinOps n’est pas une avancée ou un changement de politique unique initié par une entreprise ou une organisation spécifique ; il s’agit d’une évolution naturelle de la gestion technologique visant à prendre en compte les ressources cloud sur demande.

Avec l’essor et la croissance du cloud computing, de nombreuses entreprises ont commencé à passer d’une tarification standard et traditionnelle à des modèles de tarification basés sur l’utilisation. Et si cela a permis aux entreprises d’adopter une approche plus rentable de la technologie, en ne payant que pour le temps et les ressources utilisés, plutôt que de payer un taux fixe, cela a créé une crise pour les directeurs financiers. Après tout, il est pratiquement impossible de prévoir avec précision l’utilisation des outils, ce qui peut faire de la budgétisation un exercice voué à l’échec.

Pour résoudre ce problème, éviter les dépenses excessives et promouvoir la rentabilité, les entreprises du monde entier ont commencé à développer le concept d’opérations financières (FinOps). Guidée par des entreprises technologiques respectées dans le monde entier, cette initiative a révolutionné la gestion des coûts du cloud, leur optimisation, puis la gestion financière du cloud.

Enfin, s’inspirant du succès du DevOps, le FinOps a vu le jour, apportant transfonctionnalité et agilité à la gestion financière des technologies cloud.

Quels sont les trois principes du FinOps ?

Pour aider efficacement les entreprises à mieux suivre et gérer leurs finances liées au cloud, FinOps repose sur trois principes essentiels :

Optimisation des coûts

Les spécialistes FinOps tirent parti d’outils d’automatisation et de solutions de gestion des coûts du cloud pour identifier les opportunités de réduction des coûts et éliminer les dépenses superflues. En exploitant des informations telles que les recommandations de redimensionnement et la planification des charges de travail et des réservations, les entreprises peuvent optimiser l’utilisation des ressources cloud et profiter des remises offertes par les fournisseurs de cloud. 

Prévision

La capacité à prévoir avec précision les coûts futurs du cloud est essentielle pour la budgétisation et l’allocation des ressources. Alors que les fournisseurs de cloud proposent leurs propres données de consommation et informations de facturation, les entreprises peuvent choisir des solutions dédiées pour le FinOps et la gestion financière du cloud afin d’obtenir une vue plus unifiée des données dans plusieurs clouds. Ces solutions permettent de mieux comprendre et analyser les coûts du cloud et d’affiner les prévisions.

Comptabilité

Les spécialistes FinOps établissent des processus et des workflows complets pour garantir une comptabilisation précise des dépenses liées au cloud. Ils évaluent en permanence les mesures de l’entreprise, alignent l’utilisation du cloud sur les objectifs business et définissent des politiques pour optimiser la valeur issue du cloud. Des pratiques comptables appropriées permettent aux entreprises de mesurer l’incidence financière de leurs investissements dans le cloud, d’aligner les coûts sur des projets ou des départements spécifiques et de prendre des décisions éclairées pour l’allocation future des ressources.
Quel est l’objectif du FinOps ?

Grâce à une approche collaborative rassemblant les équipes des finances, des opérations et de l’ingénierie, le FinOps permet aux entreprises d’atteindre plusieurs objectifs clés. Ces objectifs sont les suivants :

Accélérer la réalisation de valeur et l’innovation

Le principal objectif du FinOps est de favoriser l’innovation tout en réduisant le coût des activités. Les entreprises peuvent allouer leurs ressources financières de manière plus stratégique, en gérant efficacement les coûts et les ressources du cloud. Les responsables FinOps travaillent en étroite collaboration avec les personnes concernées pour s’assurer que les investissements dans le cloud s’alignent sur les objectifs business, ce qui permet un déploiement efficace des ressources et un délai de commercialisation plus rapide pour les nouveaux produits et services. Grâce à une optimisation des coûts et une allocation budgétaire appropriées, le FinOps permet aux entreprises d’investir dans des projets innovants, de stimuler la croissance de leur chiffre d’affaires et d’obtenir un avantage concurrentiel.

Garantir la responsabilité et la visibilité financières

La responsabilité et la visibilité financières sont des aspects essentiels du FinOps. Les entreprises ont besoin de comprendre clairement les coûts du cloud et leur relation avec les différents projets, équipes et départements. Le FinOps établit des processus, des outils et des politiques qui fournissent une transparence totale des coûts, ce qui permet aux personnes concernées d’assumer leurs dépenses liées au cloud. En favorisant la responsabilité financière, FinOps encourage une utilisation responsable des ressources cloud et une prise de décision en fonction des coûts, et donne aux utilisateurs la possibilité de suivre l’incidence financière des initiatives cloud.

Optimiser l’utilisation et la rentabilité du cloud

L’optimisation des coûts et la rentabilité sont des objectifs fondamentaux du FinOps. Les entreprises s’efforcent d’optimiser la façon dont elles utilisent les ressources cloud pour tirer le meilleur parti de leurs investissements. Grâce au redimensionnement, à la planification de la charge de travail et à l’exploitation d’options de prix réduits, les spécialistes FinOps identifient les domaines où les réductions de coût sont possibles tout en éliminant les ressources inutiles ou sous-utilisées.

Favoriser la confiance et la collaboration interorganisationnelles

Le FinOps met l’accent sur la confiance et la collaboration interorganisationnelles en éliminant les silos entre les équipes des finances, des opérations et d’ingénierie, en alignant les intérêts et en créant une compréhension partagée des coûts du cloud et de leurs répercussions sur les résultats de l’entreprise. Cela favorise la collaboration et la communication, en encourageant les personnes concernées à travailler ensemble, à échanger des informations et à prendre des décisions conciliant les considérations financières et les besoins opérationnels.

Prévenir l’expansion du cloud

L’expansion du cloud, ou la croissance incontrôlée des ressources et des coûts du cloud, peut poser des problèmes de stabilité financière à une entreprise. Le FinOps vise à prévenir l’expansion en établissant des politiques et des contrôles de gouvernance pour surveiller, gérer et contrôler les dépenses liées au cloud entre les équipes et les projets. Le FinOps fournit aux entreprises les outils et les processus nécessaires pour identifier et traiter les cas de dépenses superflues, de ressources redondantes ou de configurations non optimisées.

Quelles sont les options du FinOps ?

Mis en œuvre de manière efficace, le FinOps ne se limite pas à réaligner les objectifs de l’entreprise. Il offre des options claires aux entreprises en matière de gestion financière du cloud. Citons notamment :

Analyse précise des coûts

Le FinOps permet aux entreprises de suivre plus clairement l’origine de leurs coûts, en comparant les dépenses actuelles et passées afin d’identifier les facteurs clés.

Prise de décision en temps réel

Dans un environnement cloud basé sur l’utilisation, les entreprises doivent être en mesure d’effectuer des prévisions précises et de prendre des décisions financières en une fraction de seconde. Le FinOps génère des données clés en temps réel, ce qui permet aux entreprises de réagir rapidement et avec précision.

Amélioration de la planification des ressources

Pour planifier et budgétiser efficacement, une entreprise doit avoir une connaissance préalable des ressources dont elle aura besoin, et du moment où elle en aura besoin. L’analyse des données historiques via le FinOps aide les entreprises à mieux prévoir l’utilisation des ressources, pour une planification plus efficace. La budgétisation doit être détaillée et concerner plusieurs fournisseurs et ressources, et permettre de savoir où en est l’entreprise par rapport à ses objectifs et à ses prévisions.

Quels sont les principes fondamentaux du FinOps ?

Comme le FinOps dépend largement de l’appropriation et de l’engagement des équipes, il s’appuie fortement sur un comportement autonome pour encourager la responsabilité et l’agilité de l’entreprise. Dans cette optique, le FinOps repose sur plusieurs principes fondamentaux.

Responsabilité

En définissant clairement des objectifs et résultats clés (OKR), des indicateurs clés de performance (KPI) et d’autres mesures, les entreprises s’assurent que les équipes comprennent leur responsabilité en matière d’optimisation des implications financières de leur utilisation du cloud. Cela encourage l’appropriation, nourrit une culture de la responsabilité, favorise l’optimisation des coûts et augmente la valeur ajoutée pour l’entreprise.

Agilité

Les pratiques agiles favorisent la flexibilité, les améliorations itératives et la réactivité dans la gestion des coûts du cloud, ce qui permet aux entreprises d’allouer efficacement les ressources et, si nécessaire, d’ajuster les plans pour optimiser les résultats financiers.

Irréprochabilité

Bien que la responsabilité soit un principe majeur du FinOps, désigner des coupables n’en est pas un. Les erreurs sont considérées comme faisant partie du parcours d’apprentissage et comme un élément fondamental de l’amélioration des processus au sein de la culture FinOps.

Décisions basées sur la valeur business

Plutôt que de dépendre des dépenses globales, les entreprises doivent se concentrer sur des mesures basées sur la valeur et sur les coûts/revenus par unité. Le FinOps incite à une prise de décision consciente qui doit souvent faire un compromis entre la vitesse, le coût et la qualité.

Planification de la capacité et des ressources

Les entreprises doivent avoir une conscience aiguë de la disponibilité de leurs ressources et produire un effort concerté pour affecter des priorités aux ressources cloud et les allouer efficacement.

Gestion centralisée

Si l’adhésion doit se faire à l’échelle de l’entreprise, le FinOps doit être piloté par une équipe centralisée qui travaille avec les fournisseurs de cloud pour gérer les finances du cloud. L’équipe FinOps doit se concentrer sur plusieurs facteurs tels que l’utilisation, l’optimisation et l’obtention de remises plus avantageuses.

Collaboration

L’accessibilité en temps réel offerte par le cloud exige une collaboration permanente, ainsi qu’une amélioration et une innovation continues entre les équipes financières et technologiques.

Transparence des coûts

Grâce à la visibilité sur les dépenses et les coûts liés au cloud, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées, suivre les modèles d’utilisation et identifier les domaines à optimiser. La transparence des coûts facilite la collaboration entre les personnes concernées, permet des discussions basées sur les données et aide à aligner les dépenses liées au cloud sur les priorités établies de l’entreprise.

Gouvernance et politique

Les entreprises qui intègrent le FinOps doivent établir des politiques d’utilisation pour toutes les ressources cloud. Identifier qui peut utiliser quelles propriétés cloud, et quand, permet d’effectuer des prévisions plus fiables.

Sécurité

Bien que presque tous les fournisseurs de cloud offrent un certain niveau de sécurité, les entreprises FinOps sont également responsables des aspects liés à la sécurité. Cela peut inclure la gestion des clés, la séparation des tâches, la gestion des risques, etc.

Partage de la propriété de l’utilisation du cloud

L’utilisation et l’optimisation des ressources étant décentralisées, les propriétaires et équipes chargés des fonctionnalités individuelles et des produits sont donc responsables de la gestion de l’utilisation du cloud par rapport au budget établi.

Reporting opportun et accessible

Les entreprises FinOps doivent être capables de traiter les données de coûts dès qu’elles sont disponibles pour améliorer la visibilité et accélérer les boucles de feedback. Les données et les informations doivent être visibles à tous les niveaux de l’entreprise et les performances doivent être évaluées à l’aide du benchmarking au niveau du secteur d’activité.

Modèles de coût variable

Les technologies basées sur le cloud reposant sur des coûts variables, la planification agile et itérative des coûts est beaucoup plus efficace que la prévision à long terme. Pour le FinOps, cette caractéristique est un avantage qui permet aux entreprises d’optimiser les coûts du cloud en effectuant des ajustements et des corrections de trajectoire en continu.

Quel est le cycle de vie du FinOps ?

Étant donné que le FinOps applique une approche itérative de la gestion financière du cloud, son cycle de vie peut être considéré comme un processus continu en trois étapes.

Informer

Le FinOps s’appuie sur une visibilité claire des ressources, sur la budgétisation, le benchmarking , etc., pour favoriser la prise de décision en temps réel des entreprises et des équipes. Plus l’entreprise est informée de la visibilité et de l’allocation, mieux elle peut gérer les coûts du cloud.

Optimiser

Forte de données pertinentes, l’entreprise doit ensuite prendre des mesures pour réduire les dépenses et ajuster la capacité sans réduire l’efficacité du cloud. L’optimisation implique d’examiner attentivement l’utilisation et les taux, et d’apporter les changements nécessaires.

Exploitation

Une fois les excès éliminés, les entreprises doivent évaluer l’efficacité. Elles comparent les résultats aux objectifs prédéfinis, en mesurant la vitesse, le coût et la qualité des capacités du cloud. Au fur et à mesure que des améliorations sont apportées et testées, l’entreprise renouvelle continuellement le cycle, pour une optimisation continue du FinOps.

Il est important de noter que non seulement ce cycle se répète, mais qu’il dépend également de l’équipe. Une entreprise peut se retrouver à plusieurs étapes différentes en même temps, dans divers départements.

Qui sont les membres de l’équipe FinOps et les personnes concernées ?

Le FinOps étant un changement culturel à l’échelle de l’entreprise qui nécessite une collaboration entre de nombreuses équipes et départements, la plupart des membres de l’entreprise sont des personnes concernées par le FinOps. Cela dit, le FinOps intéresse plus particulièrement les personnes suivantes :

Dirigeants

Les dirigeants montrent l’exemple en adoptant la culture FinOps. Ils mettent l’accent sur la responsabilité et la transparence dans l’ensemble de l’entreprise et empêchent les équipes de dépasser les budgets. Les principaux dirigeants souvent impliqués dans les équipes FinOps sont le directeur technique, le directeur des systèmes d’information et le directeur financier.

Finances/Achats

Les professionnels des finances et des achats s’appuient sur des rapports financiers précis et des données de facturation historiques pour améliorer la comptabilité et les prévisions. Ils utilisent également leurs informations analytiques pour négocier les tarifs avec les fournisseurs de cloud.

Propriétaire d’entreprise/de produit

Les propriétaires d’entreprise/de produit introduisent de nouveaux produits, services et fonctionnalités sur le marché et se chargent de les faire adopter et de favoriser leur croissance continue année après année. Ils doivent également s’appuyer sur leur expertise pour aligner les ressources cloud sur les objectifs business, améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts.

Ingénierie/DevOps

Les équipes d’ingénierie et des opérations travaillent avec le FinOps pour faire des coûts une mesure de performance. Elles sont également responsables de la conception et de la maintenance des services d’assistance FinOps. Elles sont souvent les plus grandes consommatrices de ressources cloud et doivent donc prendre des mesures et optimiser leurs solutions pour réduire les dépenses liées au cloud.

Spécialistes FinOps

Les spécialistes FinOps aident à prévoir les dépenses du cloud et travaillent au sein des équipes pour budgétiser et allouer les ressources avec précision. Ces spécialistes sont souvent des gestionnaires des actifs logiciels qui effectuent des tâches similaires avec les logiciels d’entreprise et les solutions SaaS.

Quels sont les rôles des équipes FinOps par rapport aux équipes du centre d’excellence cloud (CCoE) ?

Les équipes FinOps sont axées sur l’agilité, ce qui offre une certaine flexibilité dans la façon dont elles sont structurées. Elles sont généralement constituées de dirigeants, de spécialistes FinOps, d’analystes financiers ou de consultants, ainsi que de membres d’équipes de personnes concernées telles que l’ingénierie et le DevOps. Cela dit, de nombreuses entreprises constatent également qu’une équipe collaborative et interfonctionnelle appelée centre d’excellence cloud (CCoE) joue un rôle essentiel dans la supervision de la stratégie, de la gouvernance et des bonnes pratiques conçues pour guider la transformation de l’entreprise grâce à l’utilisation du cloud.

Le CCoE sert de concentrateur central, interagissant avec les différents départements et personnes concernées de l’entreprise. Considérez cette équipe comme les planificateurs et les stratèges front-end. Leur principale responsabilité est de gérer et d’optimiser les exploitations dans le cloud de l’entreprise, en veillant à l’alignement sur les objectifs business. En établissant et en mettant en œuvre des politiques de gouvernance du cloud, le CCoE permet à d’autres équipes d’exploiter des pratiques standardisées, de maximiser les avantages du cloud et de faciliter la transformation globale de l’entreprise. Le CCoE joue un rôle de guide en apportant une expertise, un soutien et une orientation stratégique pour garantir l’utilisation efficace des ressources cloud dans l’ensemble de l’entreprise.

Une équipe FinOps fonctionne davantage comme des spécialistes back-end qui surveillent et prennent en compte les pratiques du cloud et aident à optimiser les domaines dans lesquels la productivité et la rentabilité peuvent être améliorées. Les deux équipes sont nécessaires pour faire évoluer vos pratiques de gestion dans le cloud et vos résultats. Et dans certains cas, en particulier lorsque les entreprises opèrent principalement dans le cloud, le FinOps peut être un sous-groupe du centre d’excellence cloud.

Quels sont les principaux avantages du FinOps ?

En fournissant une approche fiable et agile de la gestion financière du cloud, le FinOps offre un certain nombre d’avantages distincts

  • Rapports en temps réel

  • Amélioration de la visibilité des coûts et des ressources

  • Workflows plus efficaces

  • Meilleure collaboration d’équipe

  • Flexibilité opérationnelle accrue

  • Gestion et optimisation des coûts du cloud

  • Rentabilité

  • Résilience

  • Vélocité

  • Transparence améliorée

  • Budgétisation

Quelles sont les mesures FinOps qu’il faut suivre ?

Responsabilité

Cette mesure est le moteur de la transformation des processus et de la culture, visant à favoriser la responsabilité financière et à accélérer la réalisation de valeur pour l’entreprise. La mesure de responsabilité permet aux entreprises de s’approprier les coûts du cloud et d’optimiser efficacement les dépenses par la rationalisation des processus financiers IT et la gouvernance fluide du cloud. Les rapports sur les coûts et la consommation destinés à la direction générale et aux différents départements sont souvent appelés « showbacks » ou « chargebacks ».

Performance de référence

La mesure de performance de référence permet aux entreprises de comparer leurs dépenses liées au cloud et leurs efforts d’optimisation des coûts par rapport aux normes du secteur et à leurs pairs. Cela implique d’analyser les OKR et les KPI associés, d’identifier le pourcentage des dépenses liées au cloud qui a été budgétisé et d’examiner d’autres données de performance pertinentes pour créer un tableau de résultats détaillant les données de la stratégie FinOps de l’entreprise.

Optimisation des coûts

La mesure d’optimisation des coûts se concentre sur les dépenses stratégiques afin de maximiser la valeur business. Cela offre une méthodologie cohérente pour visualiser et gérer la consommation du cloud de la manière la plus rentable possible. Cette mesure permet aux entreprises d’identifier les domaines où les coûts peuvent être réduits, les ressources optimisées et où les dépenses liées au cloud peuvent s’aligner plus efficacement sur les objectifs business prédéfinis.

Visibilité des coûts

La visibilité des coûts souligne l’importance de la transparence et de la traçabilité dans les dépenses liées au cloud. Reposant sur une hiérarchie des ressources et sur des normes de structure de projet bien définies, et complétée par une architecture de données d’étiquetage et de marquage, cette mesure permet aux entreprises d’obtenir des informations précieuses sur l’utilisation des ressources et les dépenses associées.

Planification et prévision

Cette mesure permet aux entreprises d’aligner leur utilisation du cloud sur leurs objectifs financiers, en fournissant des informations pour la budgétisation, l’allocation des ressources et la prise de décision éclairée. La planification et les prévisions se basent généralement sur des données historiques de dépenses, complétées par des prévisions concernant les initiatives à venir.

Outils et accélérateurs

La mesure des outils et accélérateurs met l’accent sur l’adoption d’outils et de technologies appropriés pour améliorer la visibilité des coûts, automatiser leur analyse et fournir des informations exploitables. Ces ressources permettent aux entreprises d’exploiter tout le potentiel du FinOps pour atteindre leurs objectifs, tout en améliorant la prise de décision et en optimisant les coûts.

Coûts totaux

Les coûts totaux comprennent non seulement les coûts directs associés aux ressources cloud, mais également les coûts indirects tels que les frais de transfert de données, les frais d’assistance et toute autre dépense liée à l’utilisation du cloud. En considérant l’ensemble des coûts, les entreprises peuvent évaluer avec précision l’incidence financière de leurs exploitations dans le cloud et prendre des décisions éclairées concernant l’optimisation des coûts et l’allocation des ressources.

Quelles sont les bonnes pratiques FinOps pour la gestion des dépenses liées au cloud ?

Comme indiqué précédemment, le FinOps implique un changement culturel et opérationnel qui nécessite un soutien et une responsabilité continus dans l’ensemble de l’entreprise. Pour garantir la réussite du FinOps, les bonnes pratiques ci-dessous peuvent être mises en œuvre à tous les niveaux, dans toutes les équipes et tous les départements.

Déterminer où l’argent est dépensé

Identifier quelles ressources sont utilisées par les applications, les équipes et les départements. La visibilité sur les dépenses actuelles fournira un point de départ clair pour réduire les coûts sans nuire aux performances.

Éliminer les coûts inutiles

Après avoir identifié les coûts inutiles, réduisez-les. Les entreprises FinOps doivent être en mesure de fonctionner en flux tendu, sans dépenses superflues en matière de cloud.

Tirer parti du cloud computing réservé à prix réduit

Lorsque des instances réservées sont disponibles, envisagez de les acheter pour une utilisation ultérieure. Les instances réservées sont souvent disponibles à des tarifs plus avantageux et peuvent contribuer à réduire les coûts par rapport aux options à la demande. Or, elles doivent être budgétisées et utilisées dans un certain délai, sinon vous les perdrez, ce qui peut coûter encore plus cher.

Utiliser la mise à l’échelle automatique

Lorsque les charges de travail sont imprévisibles, tirez parti des options de mise à l’échelle automatique pour ajuster automatiquement les ressources de calcul en fonction des services actifs.

Éviter d’être lié à un seul fournisseur

En travaillant avec plusieurs fournisseurs, les entreprises améliorent leur flexibilité et offrent une meilleure gamme d’options de cloud. En outre, elles peuvent bénéficier de différents services et options qui correspondent aux objectifs de leurs services ou applications d’entreprise s’exécutant dans le cloud.

Rechercher et tirer parti des remises

Même s’il peut être avantageux de travailler avec un éventail de fournisseurs, certains d’entre eux proposent des remises quantitatives, ce qui peut permettre d’importantes économies sur les services dans le cloud.

Lancement

Déployez les solutions FinOps progressivement, en commençant par les changements fondamentaux. Créez l’adhésion en vous assurant que tout fonctionne comme prévu et que les réussites sont clairement documentées. Optimisez l’utilisation des ressources et favorisez une culture de rentabilité des opérations, en procédant à des ajustements si nécessaire.

Comment une entreprise doit-elle mettre en œuvre un programme FinOps ?

La mise en œuvre d’un programme FinOps implique plusieurs étapes clés allant de la planification au lancement. En suivant ces étapes, les entreprises peuvent adopter et exploiter avec succès le cadre de travail FinOps pour optimiser les coûts du cloud et renforcer la responsabilité financière. Voici un guide rapide sur la mise en œuvre d’un programme FinOps :

Planifier l’adoption du FinOps

Commencez par rechercher et comprendre les points faibles, les défis opérationnels et la dynamique interdépartementale au sein de l’entreprise. Constituez une équipe pilote composée d’ingénieurs, de représentants des finances et de cadres supérieurs. Réfléchissez ensemble à une vision des résultats souhaités et envisagez de demander conseil à des consultants externes pour vous aider dans la planification. S’il en existe une, suivez les conseils de l’équipe du CCoE.

Effectuer des analyses

Effectuez une analyse complète des dépenses liées au cloud pour obtenir une meilleure visibilité sur les budgets IT actuels et les allocations par équipe. Cette étape consiste à examiner la répartition des coûts, à identifier les éléments moteurs et à comprendre les modèles d’utilisation des différentes ressources cloud. La phase d’analyse fournit des informations précieuses sur l’état actuel des dépenses liées au cloud et sert de base à l’élaboration de stratégies ciblées de réduction des coûts.

Présenter le FinOps à l’entreprise

Fournissez des informations claires sur le cadre de travail FinOps et impliquez l’ensemble de l’entreprise, en préparant les équipes au changement culturel et opérationnel à venir. Pour garantir la réussite du FinOps, favorisez une compréhension partagée des valeurs et des routines à améliorer pour adopter un état d’esprit axé sur la rentabilité.

Se préparer au lancement

Établissez des OKR mesurables et des KPI associés pour suivre la progression. Créez une feuille de route décrivant la progression du parcours d’adoption du FinOps, des étapes initiales à la mise à l’échelle et l’arrivée à un état mature et optimisé.

Lancement

Déployez les solutions FinOps progressivement, en commençant par les changements fondamentaux. Créez l’adhésion en vous assurant que tout fonctionne comme prévu et que les réussites sont clairement documentées. Optimisez l’utilisation des ressources et favorisez une culture de rentabilité des opérations, en procédant à des ajustements si nécessaire.

Benchmarking

Mesurez les performances des instances cloud en comparant l’utilisation des ressources, les mesures de performance et les coûts aux normes du secteur et aux références internes. En analysant ces données, les équipes FinOps peuvent identifier les instances dans lesquelles les ressources sont sous-utilisées ou surprovisionnées, ce qui a un effet négatif sur la rentabilité dans l’ensemble de l’entreprise.

Optimisation continue

L’optimisation est une étape continue qui imprègne l’ensemble du processus FinOps. Elle s’appuie sur diverses stratégies, telles que le redimensionnement des instances en fonction des exigences des charges de travail et des heures ouvrables, l’exploitation des options de mise à l’échelle automatique, le transfert des charges de travail vers des services dans le cloud rentables et l’adoption d’architectures de conteneurisation ou sans serveur (dans la mesure du possible). Les efforts continus d’optimisation garantissent l’efficacité de l’utilisation des ressources cloud, la réduction des coûts et la réalisation du niveau de performance souhaité sans dépenses inutiles.

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ServiceNow pour FinOps

De nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans l’adoption réussie des pratiques et de la culture FinOps. Leader mondial de la gestion des services informatiques, ServiceNow simplifie l’efficacité du FinOps grâce à la gestion des opérations informatiques (ITOM) et à la gestion avancée dans le cloud.

  • La solution de gestion des coûts du cloud de ServiceNow offre aux équipes FinOps une agilité et une gouvernance améliorées pour déployer et mettre en service les ressources essentielles sur demande, réduire les coûts du cloud et gérer plus efficacement les dépenses opérationnelles. La gestion des opérations informatiques (ITOM) permet aux utilisateurs de prévoir plus précisément les problèmes susceptibles d’affecter la responsabilité financière, tout en utilisant des résolutions automatisées basées sur des informations fiables et axées sur les données.

  • En outre, les utilisateurs peuvent désormais analyser l’éventail des dépenses liées aux actifs cloud grâce à Cloud Insights de ServiceNow. Redimensionnez les ressources, réduisez les coûts inutiles et identifiez les principales opportunités permettant d’optimiser les exploitations dans le cloud et de réaliser des économies. Avec ServiceNow, c’est possible.

  • Découvrez par vous-même comment ServiceNow peut vous aider à concrétiser le rêve d’un FinOps efficace et à mettre le cloud au service de votre entreprise.

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