Un certificat SSL est une information d’identification digitale qui sécurise les connexions aux sites Web de manière à garantir le chiffrement et l’authenticité des données.
Au cours des trente dernières années, Internet s’est imposé comme un outil omniprésent pour améliorer les aptitudes humaines, les connaissances et le divertissement. Avec sa capacité à accomplir une telle diversité de tâches, on en arrive à oublier qu’Internet est avant tout un outil de communication, conçu pour faciliter l’échange de grandes quantités d’informations digitales dans le monde entier. Chaque fois qu’un utilisateur saisit une requête dans un moteur de recherche, qu’il effectue un achat en ligne ou qu’il se connecte simplement à un compte digital, il envoie et reçoit des données via différents réseaux.
Malheureusement, l’acheminement de ces données se heurte parfois à quelques obstacles ; des acteurs malveillants non autorisés peuvent se poster à différentes étapes du processus d’échange d’informations pour accéder à des informations personnelles potentiellement sensibles (numéros de carte de crédit, informations d’identification, informations personnellement identifiables, etc.). Le protocole SSL (Secure Socket Layer) est un protocole de sécurité Internet conçu pour empêcher les intrus d’accéder aux données en transit, de les capturer ou de les modifier. À cet effet, les certificats SSL (de même que le protocole TLS qui leur succède) sont devenus des éléments essentiels de la sécurité des données moderne.
L’origine du protocole SSL remonte à la naissance de l’Internet public. Lorsque le World Wide Web est entré dans le domaine public au début des années 1990, les informations envoyées et reçues sur ce canal digital émergent étaient transférées en « texte brut », sans véritable forme de chiffrement sécurisé. Très vite, il est apparu que la transmission d’informations non sécurisées représentait une menace évidente pour les utilisateurs. En 1995, pour contrer cette menace, Netscape a développé et publié son protocole Secure Sockets Layer.
Le protocole SSL s’est rapidement imposé comme la norme en matière de sécurité des sites Web et de transactions Internet. Mais il a fini par révéler certaines vulnérabilités sur le plan de la sécurité. En réponse, une variante améliorée de ce protocole a été publiée en 1999, le protocole Transport Layer Security (TLS).
Bien que le protocole SSL ait joué un rôle essentiel dans l’avancée des technologies de chiffrement et d’authentification des données Internet, ses vulnérabilités étaient trop étendues pour pouvoir être corrigées dans les versions qui ont suivi. C’est ainsi qu’est né le protocole TLS en 1999. Inspiré des principes fondamentaux du protocole SSL, TLS a été conçu pour exécuter des fonctions de chiffrement et d’authentification similaires dans le but d’assurer une communication sécurisée. Il intègre cependant des fonctionnalités de sécurité améliorées, des algorithmes de chiffrement plus robustes et une meilleure protection contre les vulnérabilités observées sur SSL.
Voici les principales différences entre SSL et TLS :
- TLS intègre des algorithmes cryptographiques plus sophistiqués pour établir une méthode sécurisée de gestion de l’authentification et d’échange de données.
- Bien que plus sécurisé que SSL, TLS représente en réalité un processus d’authentification des données moins complexe, qui accélère la connexion digitale.
- TLS prend en charge des suites de chiffrement plus robustes et plus sécurisées, ce qui améliore le chiffrement des données.
SSL était à son époque un processus révolutionnaire, mais TLS représente l’évolution moderne et plus sécurisée des protocoles cryptographiques utilisés pour protéger les communications Internet. Aujourd’hui, TLS est devenu la norme en matière de transmission sécurisée des données, garantissant une expérience en ligne plus sûre pour les utilisateurs et les entreprises. Malgré cela, l’innovation majeure que représentait SSL dans le domaine de la sécurité des sites Web se perpétue encore dans la terminologie. Aujourd’hui encore, plus de 20 ans après la version initiale de TLS, le terme SSL est encore couramment utilisé pour décrire les protocoles Internet modernes. Ici, par souci de cohérence, nous utiliserons principalement SSL pour désigner SSL et TLS. Sachez simplement que les communications Internet modernes reposent presque exclusivement sur TLS.
Un certificat SSL est une information d’identification digitale qui joue un rôle essentiel dans l’établissement de connexions sécurisées sur Internet, en servant d’indicateur de confiance et en assurant le chiffrement et l’authentification des données lors des interactions en ligne. Présentés sous la forme de petits fichiers de données, les certificats SSL associent une clé cryptographique aux informations d’une entreprise. Lorsqu’ils sont installés sur un serveur Web, ils chiffrent les informations dans le protocole HTTP (Hypertext Transfer Protocol) de manière à activer HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) et à garantir des connexions sécurisées entre le serveur et un navigateur. Les connexions HTTPS sont représentées dans les barres d’adresse du navigateur Web par une icône de cadenas et les lettres « https » devant l’URL du site Web.
Un certificat SSL améliore l’efficacité du chiffrement, du déchiffrement et de la vérification en temps réel des informations digitales transmises sur Internet. Pour ce faire, le certificat SSL contient des éléments essentiels utilisés pour établir l’authenticité du site Web et permettre un échange de données sécurisé entre les utilisateurs et les serveurs. Voici les informations qu’il contient :
- Nom de domaine
Le certificat SSL est lié à un nom de domaine spécifique, qui identifie le site Web pour lequel il est émis. Ce nom de domaine signifie que le certificat n’est valide que pour le site Web désigné et qu’il ne peut pas être utilisé à des fins malveillantes sur d’autres domaines. - Autorité de certification
L’autorité de certification (CA) est l’entité responsable de la délivrance et de la signature numérique du certificat SSL. Les autorités de certification sont des organismes de confiance tiers qui valident l’identité du propriétaire du site Web et confirment la propriété du domaine. - Signature numérique
Pour garantir l’intégrité et l’authenticité du certificat SSL, l’autorité de certification joint une signature numérique au certificat. Il s’agit d’un tampon cryptographique qui confirme l’origine et la validité du certificat. - Date d’émission
Le certificat SSL inclut une date d’émission, indiquant à quel moment il a été délivré par l’autorité de certification. Cette information est utile pour le suivi de la période de validité du certificat. - Date d’expiration
Les certificats SSL ont une période de validité bien définie, allant généralement de quelques mois à plusieurs années. La date d’expiration du certificat indique à quel moment le certificat perdra sa validité. Passé cette date, le certificat doit être renouvelé ou remplacé pour continuer à fournir des connexions sécurisées. - Clé publique
La clé publique est un composant essentiel du certificat SSL. Cette clé est utilisée pour chiffrer les données pendant le processus de négociation SSL, établissant ainsi une connexion sécurisée entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur Web. - Version du protocole SSL
Le certificat SSL indique la version du protocole prise en charge par le site Web. Cela garantit la compatibilité entre le navigateur et le serveur Web, ce qui permet d’établir un canal de communication sécurisé à l’aide des algorithmes de chiffrement appropriés.
La certification SSL implique une série d’étapes qui établissent une connexion sécurisée et chiffrée entre un serveur Web et le navigateur d’un utilisateur. On parle généralement de « négociation SSL » (ou « handshake »). Au cours de ce processus, les deux parties échangent des informations pour se reconnaître et se vérifier mutuellement, convenir d’une version de protocole et enfin déterminer les algorithmes cryptographiques qu’elles utiliseront au cours de la communication. Les étapes spécifiques impliquées dans ce processus peuvent varier en fonction de l’algorithme utilisé, mais chaque négociation SSL se déroule comme suit, à quelques variations près :
La négociation SSL commence lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à un site Web sécurisé avec TLS. Le navigateur de l’utilisateur envoie une demande de connexion au serveur Web.
À la réception de la demande, le serveur Web renvoie son certificat TLS au navigateur de l’utilisateur. Ce certificat contient la clé publique du serveur, les détails de l’entreprise et la signature numérique d’une autorité de certification de confiance.
Le navigateur de l’utilisateur vérifie l’authenticité du certificat SSL. Il compare la signature numérique au certificat racine de l’autorité de certification intégré dans le navigateur. Si le certificat est valide et a été émis par une autorité de certification de confiance, le processus de vérification se poursuit.
Ensuite, le navigateur génère des clés de session, c’est-à-dire une paire symétrique unique de clés de chiffrement appelées « clé publique » et « clé privée ». La clé publique est utilisée pour vérifier les signatures numériques tandis que la clé privée décrypte le reste des données de session. De nouvelles clés sont générées à chaque nouvelle session.
Le navigateur renvoie au serveur Web la clé de session chiffrée avec la clé publique du serveur.
La clé de session étant désormais partagée, le navigateur de l’utilisateur et le serveur Web l’utilisent pour chiffrer et déchiffrer les données transmises au cours de la session. De cette manière, les données éventuellement interceptées par des acteurs malveillants restent inintelligibles.
Lorsque l’utilisateur met fin à son interaction avec le site Web, la session SSL est terminée et les clés de session sont supprimées.
Nul besoin de réfléchir longtemps pour percevoir l’étendue des dommages qui peuvent être causés lorsqu’un acteur malveillant met la main sur des données personnelles ou professionnelles. SSL représente une ligne de défense essentielle autour des informations échangées sur les réseaux digitaux. À ce titre, il joue un rôle important dans le maintien d’une présence en ligne sécurisée et fiable. En chiffrant les données et en vérifiant l’authenticité des sites Web, les certificats SSL offrent plusieurs avantages majeurs :
La certification SSL permet de protéger les informations sensibles échangées entre des utilisateurs et des serveurs Web. Les informations transmises via une connexion sécurisée sont automatiquement chiffrées, ce qui limite grandement les possibilités pour les acteurs malveillants d’intercepter et de déchiffrer les données. Ce niveau de protection des données est essentiel face à l’évolution constante des cybermenaces.
Comme nous l’avons mentionné plus haut, les sites Web qui utilisent des certificats SSL affichent des indicateurs visuels, notamment une icône de cadenas et la mention « https » dans la barre d’adresse. Ces indicateurs signalent une connexion sécurisée, ce qui est rassurant pour les utilisateurs qui savent dès lors que leurs données sont protégées pendant leurs interactions en ligne. Ces signaux renforcent la confiance des clients, les encourageant à partager leurs informations, à effectuer des transactions et à interagir plus volontiers avec le site Web.
La certification SSL est souvent une condition préalable au respect des normes du secteur et des réglementations concernant la sécurité des données. En implémentant des certificats SSL, les sites Web démontrent leur engagement en matière de sécurité des données et de conformité aux réglementations applicables. Cela réduit considérablement le risque de violation des lois sur la protection des données et évite de se voir infliger des sanctions potentiellement lourdes.
Google et d’autres moteurs de recherche considèrent la certification SSL comme un facteur de classement dans les résultats de recherche. Les sites Web disposant des certificats SSL les plus récents sont plus susceptibles de remonter dans les pages de résultats des moteurs de recherche, ce qui peut contribuer à augmenter la visibilité et le trafic. En fait, sans une configuration SSL appropriée, Google n’autorisera même pas un utilisateur à accéder à un site Web, mais le redirigera vers une page d’erreur pour l’informer que le site n’est pas sécurisé. Autrement dit, une certification SSL appropriée est non seulement une mesure de sécurité, mais aussi une démarche stratégique qui permet d’améliorer la visibilité et la compétitivité en ligne.
L’un des principaux aspects de la certification SSL réside dans le rôle des autorités de certification chargées de valider l’authenticité des sites Web et de délivrer des certificats SSL pour faciliter l’échange sécurisé de données. Les autorités de certification entreprennent un processus de validation approfondi pour établir une relation de confiance entre les internautes, en s’assurant que les propriétaires de sites Web sont authentiques et que leurs domaines sont sécurisés.
Il existe trois types distincts de certificats SSL, représentant trois niveaux de validation :
Les certificats DV offrent le plus faible niveau d’authentification de l’identité. Relativement faciles et rapides à obtenir, ils sont adaptés aux besoins de chiffrement élémentaires. Cependant, les certificats DV fournissent un minimum d’informations sur le propriétaire du site Web et, en tant que tels, ils ne garantissent pas aux utilisateurs la légitimité du site Web au-delà de la propriété du domaine.
Les certificats OV offrent un niveau d’authentification plus élevé, les autorités de certification effectuant des vérifications supplémentaires pour vérifier l’existence et la légitimité de l’organisation à l’origine du site Web. Ils confirment notamment le statut juridique, l’adresse physique et les coordonnées de l’entreprise. Par conséquent, les certificats OV offrent une meilleure protection de la marque et inspirent davantage confiance aux utilisateurs.
Les certificats EV représentent le plus haut niveau de protection de l’identité et de la marque. Pour ces certificats SSL, les autorités de certification mènent un processus de vérification approfondi, validant l’existence juridique, l’emplacement physique et la propriété de l’entreprise. Les sites Web dotés de certificats EV affichent une barre d’adresse verte bien visible dans la plupart des navigateurs, ce qui indique un engagement fort en matière de sécurité et inspire la plus grande confiance possible aux utilisateurs.
Comme le dit l’adage, toutes les bonnes choses ont une fin, et les certificats SSL individuels ne dérogent pas à la règle. Le cycle de vie des certificats SSL marque une série d’étapes cruciales qui régissent la création, la délivrance, la gestion et l’expiration ou la révocation finale des certificats SSL. Ce cycle de vie peut être décomposé en cinq étapes :
Le cycle de vie du certificat SSL commence lorsqu’un propriétaire ou un administrateur de site Web émet une demande de certificat. Au cours de cette étape, le candidat fournit à l’autorité de certification des informations essentielles sur le domaine, l’entreprise et ses coordonnées. Ces informations sont nécessaires pour vérifier la légitimité du demandeur et le domaine qu’il souhaite sécuriser.
Une fois que l’autorité de certification reçoit la demande de certificat et valide les informations fournies, elle délivre le certificat SSL. Ce certificat contient la clé publique et d’autres informations essentielles nécessaires pour établir des connexions sécurisées entre les navigateurs des utilisateurs et le serveur Web.
Après la délivrance, l’autorité de certification remet le certificat SSL au propriétaire ou à l’administrateur du site Web. Le propriétaire du site Web installe ensuite le certificat sur son serveur Web, ce qui lui permet de faciliter une communication sécurisée et chiffrée.
Tout au long du cycle de vie du certificat, il est essentiel de suivre de près tous les différents certificats installés sur les points de terminaison d’un réseau. Le processus de détection (également appelé « balayage ») vise à identifier les certificats qui approchent de la fin de leur cycle de vie afin qu’ils puissent être renouvelés.
Les certificats SSL ayant des périodes de validité limitées, ils finissent par expirer et doivent être renouvelés. En outre, dans les situations où la clé privée est compromise ou lorsque le certificat devient obsolète, il devient nécessaire de le révoquer. La révocation a pour effet d’invalider le certificat avant qu’il expire naturellement, afin d’éviter qu’il puisse être utilisé à des fins malveillantes.
L’obtention d’un certificat SSL est indispensable pour les entreprises qui souhaitent garantir leur conformité réglementaire, sécuriser leur présence en ligne et établir un lien de confiance avec leurs utilisateurs. Le processus d’acquisition d’un certificat SSL n’est pas excessivement complexe, mais il comprend plusieurs étapes importantes qui doivent être prises en compte avant qu’une autorité de certification accepte de délivrer une certification.
L’acquisition d’un certificat SSL comprend plusieurs étapes :
La première étape consiste à déterminer le type de certificat SSL qui répond le mieux aux besoins de l’entreprise. En fonction du niveau d’authentification de l’identité et du niveau de protection de la marque dont elle a besoin, l’entreprise peut choisir entre des certificats DV, OV et EV.
L’entreprise doit ensuite choisir une autorité de certification fiable pour la délivrance de son certificat SSL. Plusieurs autorités de certification sont bien établies dans le secteur, chacune offrant différents types de certificats SSL. Il est important de choisir une autorité de certification qui s’aligne sur les besoins de l’entreprise et qui respecte les normes de sécurité nécessaires.
Une fois l’autorité de certification sélectionnée, l’entreprise soumet une demande de certificat. Cette demande implique généralement de fournir des informations sur le nom de domaine, les détails de l’entreprise et les coordonnées. L’autorité de certification vérifie ces informations pour s’assurer de la légitimité du demandeur et du domaine sécurisé.
Selon le type de certificat SSL choisi, l’autorité de certification peut procéder à différents niveaux de validation. Pour les certificats DV, le processus de validation est relativement simple car principalement axé sur la vérification de la propriété du domaine. Pour les certificats OV et EV, des vérifications supplémentaires sont effectuées pour valider l’existence juridique de l’entreprise, son adresse physique et d’autres détails pertinents.
Enfin, une fois la validation effectuée, l’autorité de certification délivre le certificat SSL à l’entreprise avec la clé privée associée. L’entreprise installe ensuite le certificat SSL sur son serveur Web pour activer des connexions sécurisées et chiffrées.
La certification SSL est une protection essentielle pour les interactions en ligne, car elle protège les données sensibles contre les menaces potentielles. Malheureusement, avec l’évolution constante d’Internet, le volume de certificats dans les entreprises tend à augmenter rapidement, compliquant en permanence la gestion de ces certificats. ServiceNow Certificate Management résout toutes ces difficultés.
Certificate Management est un outil puissant qui permet de centraliser et de coordonner la gestion des certificats dans l’ensemble de l’entreprise. Grâce à un inventaire complet des certificats, les entreprises peuvent facilement identifier et suivre tous leurs certificats SSL dans l’ensemble de leur infrastructure. Le tableau de bord des certificats offre une vue récapitulative de tous les certificats, ce qui permet d’en comprendre clairement le statut. De plus, le renouvellement des certificats peut être automatisé, ce qui protège les données critiques (et la réputation de l’entreprise) contre le risque que les certificats expirés passent entre les mailles du filet.
ServiceNow peut également automatiser le processus de renouvellement des certificats à l’aide d’un workflow automatisé afin d’éviter que cela n’affecte les services.
Dites adieu au suivi manuel des certificats et aux processus de renouvellement complexes. ServiceNow Certificate Management évolue facilement pour vous aider à gérer vos certificats SSL en toute fluidité et au rythme de l’évolution digitale. Demandez une démo dès maintenant !