L’ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est une série de pratiques en IT Service Management (ITSM) pour aligner les opérations et les services.
L’ITIL® contient des procédures, des tâches, des processus et des listes de vérification qui ne sont pas nécessairement spécifiques à une entreprise ou à une technologie, mais qui sont toujours applicables aux stratégies organisationnelles en apportant de la valeur et en maintenant les compétences.
Boostez l’innovation et oubliez les silos grâce à une solution ITSM moderne dans le cloud.