La planification stratégique est le processus qui consiste à définir l’orientation d’une entreprise et à prendre des décisions sur l’allocation des ressources pour poursuivre cette orientation. La planification stratégique doit prendre en compte les objectifs à long terme, les défis externes et les capacités internes.
Chaque entreprise, qu’il s’agisse d’une jeune start-up ou d’un conglomérat mondial, poursuit des objectifs. Ces objectifs, souvent considérés comme les jalons de la réussite, jouent un rôle essentiel dans la trajectoire de l’entreprise. Ce sont les balises qui permettent d’aligner le travail des employés, des dirigeants et des différentes personnes concernées, les unissant dans la poursuite d’un idéal commun.
Malheureusement, cet alignement est rarement simple à réaliser. La complexité des structures organisationnelles, les objectifs variés des différents départements et les diverses compétences rendent ardue la création d’une synergie. Dans ce paysage complexe, l’importance de la planification stratégique est évidente. Cette approche systématique fournit une voie claire pour atteindre les objectifs fixés, et garantit que toutes les parties travaillent ensemble, de manière à se soutenir et à se renforcer mutuellement pour faire avancer l’entreprise dans la même direction.
Pour atteindre cette vision commune, les entreprises les plus performantes ont recours à la planification stratégique.
L’alignement sur les objectifs de l’ensemble de l’entreprise est un facteur essentiel à sa réussite future. La planification stratégique fournit aux entreprises une feuille de route pour leur développement et leur croissance futurs, en mettant toutes les personnes concernées sur la même longueur d’onde et en permettant de coordonner les efforts des équipes et des départements pour atteindre les objectifs fixés, et se réorienter efficacement si ces objectifs changent.
Cela permet aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées, de s’adapter à l’évolution de la situation et de conserver un avantage concurrentiel dans leur industrie ou leur secteur. Les dirigeants doivent gérer les changements constants de conditions du marché et les risques qui y sont liés. Parallèlement, ils s’efforcent d’accélérer le travail pour que l’entreprise produise plus de valeur. Ils doivent donc se poser la question suivante : qu’est-ce qui fournira le plus de valeur compte tenu des limites de temps, de budget et de ressources ?
La planification stratégique les aide à répondre à ces questions en examinant les demandes des clients en matière de délai de commercialisation, ce qui améliore l’agilité dans la prise de décision et la définition d’objectifs. Il convient également de noter que la planification stratégique est un processus continu qui nécessite flexibilité et adaptation à mesure que les environnements internes et externes de l’entreprise évoluent. La maîtrise de ce processus est l’une des compétences les plus précieuses que les cadres peuvent développer.
La planification stratégique offre toute une gamme d’avantages aux entreprises. Elle les aide à relever les défis, à prendre des décisions éclairées et à réussir sur le long terme. Les principaux avantages incluent :
- Orientation et priorités claires : la planification stratégique fournit une orientation claire et unifiée à l’ensemble de l’entreprise. Elle aligne les efforts de chacun sur les priorités et les objectifs communs, ce qui réduit les risques de confusion et aide les personnes impliquées à se concentrer sur ces objectifs.
- Alignement des efforts : lorsque tous les employés comprennent la mission, la vision et les objectifs de l’entreprise, ils peuvent travailler ensemble de manière plus cohérente. Cela améliore la collaboration et la coordination et donne un but commun aux employés.
- Prise de décision éclairée : la planification stratégique implique une analyse approfondie des facteurs internes et externes. Ces informations améliorent la prise de décision, car les dirigeants peuvent anticiper les défis et exploiter efficacement les opportunités.
- Allocation de ressources : en identifiant les priorités et les initiatives clés, la planification stratégique permet d’allouer plus efficacement les ressources, telles que le budget, le temps et les effectifs. Cela permet d’éviter le gaspillage de ressources dans des tâches moins importantes.
- Adaptation au changement : les entreprises opèrent dans un environnement dynamique et évolutif. La planification stratégique leur offre la flexibilité nécessaire pour s’adapter en fonction de l’évolution de la situation, en alignant leur travail sur les nouveaux objectifs et stratégies, tout en maintenant un cap clair vers leur réussite à long terme.
- Vision à long terme : la planification stratégique se concentre sur les objectifs et les aspirations à long terme de l’entreprise. Grâce à cette perspective tournée vers l’avenir, les décisions à court terme sont alignées sur la vision plus large de l’entreprise, évitant ainsi d’agir de façon non pérenne.
- Implication des personnes concernées : la participation des différentes personnes concernées dans le processus de planification stratégique, qu’il s’agisse des employés, des clients, des investisseurs ou des partenaires, renforce leur sentiment d’implication et leur engagement dans la réussite de l’entreprise.
- Mesure des progrès : la planification stratégique implique de définir des objectifs mesurables et d’établir des mesures de performance. Cela permet aux entreprises de suivre leurs progrès et de s’ajuster si nécessaire pour maintenir le cap.
- Amélioration de la communication : une communication claire du plan stratégique à l’échelle de l’entreprise favorise la transparence et la compréhension. Les employés à tous les niveaux connaissent les priorités de l’entreprise et peuvent contribuer de manière significative à leur réalisation.
- Attraction des ressources : un plan stratégique solide permet d’attirer les investisseurs, les partenaires et les meilleurs profils de candidats. Il démontre l’engagement de l’entreprise en faveur de la croissance et du développement durable, une perspective attrayante pour les personnes concernées.
- Implication et satisfaction des employés : les employés sont plus susceptibles de se sentir impliqués et motivés lorsqu’ils comprennent l’orientation de l’entreprise et comment leurs contributions participent à sa réussite.
La planification stratégique consiste à générer de la valeur et à améliorer l’alignement des activités. La gestion du temps et du budget est importante, mais elle ne servira à rien à votre entreprise si elle n’a pas un effet direct sur votre stratégie business. En suivant ces cinq étapes clés, vous pouvez vous assurer que votre stratégie ne se limite pas à économiser du temps et de l’argent, mais qu’elle sert les objectifs à long terme de votre entreprise.
La capacité à identifier la mission de l’entreprise, ses objectifs ainsi que ses préoccupations, ses défis ou les opportunités susceptibles d’influer sur sa réussite est au cœur de la planification stratégique. Pour ce faire, les entreprises utilisent des plans de portefeuille. Les plans de portefeuille doivent offrir un éventail de « points de vue » ou de perspectives permettant de visualiser le travail. Cette approche sur mesure améliore la compréhension stratégique de la situation actuelle et l’aligne sur le contexte général.
Dans les grandes entreprises, les nombreuses tâches, initiatives et éléments de travail proviennent de différents départements. C’est pour cela que la hiérarchisation des portefeuilles est essentielle. La gestion et le suivi des backlogs à partir de ces sources multiples peuvent représenter un travail accablant, en particulier lorsqu’il s’effectue au niveau de toute l’entreprise. Pour surmonter ce problème, les meilleurs outils de hiérarchisation de portefeuilles offrent trois vues distinctes : liste, Kanban et hiérarchie. Ces vues permettent aux planificateurs de collecter, d’examiner et de classer les initiatives et les éléments de travail, offrant ainsi une vue d’ensemble consolidée dans un espace de travail unique.
Une fois les priorités définies, il est temps de déterminer les étapes à suivre. La planification de la feuille de route offre aux personnes concernées une vue panoramique des plans transverses, des principales initiatives aux tâches les plus minutieuses. Ces feuilles de route relient chaque tâche de l’entreprise à son objectif stratégique initial. Quelle que soit la méthode d’exécution du travail, les planificateurs peuvent établir des feuilles de route pour toutes les demandes, surveiller les dépendances entre les tâches et résoudre rapidement les conflits. La progression peut être suivie à l’aide de jalons et de pourcentages d’achèvement.
Une fois que vous disposez d’une feuille de route claire en main, vous pouvez agir. La mise en œuvre consiste à déployer les tâches, les projets et les initiatives identifiés et classés par ordre de priorité lors des premières étapes. Des outils efficaces permettent aux dirigeants d’automatiser et d’aligner le travail à tous les niveaux de l’entreprise, afin de s’assurer que les objectifs sont atteints.
La planification stratégique est un travail de longue haleine. Pour que la stratégie reste pertinente, il est essentiel d’effectuer des mises à jour et des révisions régulières. Pour garantir que tout le monde reste parfaitement aligné sur l’évolution des objectifs et de la situation de l’entreprise, vous devez mettre en place une surveillance constante pour suivre les progrès, recueillir régulièrement des commentaires des différentes personnes concernées et effectuer des ajustements continus du plan en fonction des commentaires des utilisateurs et des examens périodiques à long terme. Le processus de planification stratégique est itératif et dynamique, ce qui permet aux entreprises de s’adapter à l’évolution des conditions tout en restant concentrées sur leurs objectifs à long terme. Le cycle d’identification, de hiérarchisation, de développement, de mise en œuvre et de mise à jour aide les entreprises à maintenir leur orientation stratégique, à répondre efficacement aux défis et à saisir les opportunités qui se présentent.
La planification stratégique est généralement un travail collaboratif impliquant divers groupes et individus au sein d’une entreprise. Toutefois, cela exige beaucoup de temps, de dévouement et de travail, il est donc préférable de créer un comité pour diriger ce processus. Il doit être composé de nombreux représentants différents qui peuvent apporter des points de vue divers au processus d’élaboration de la stratégie. Les principaux groupes ou individus incluent :
- PDG/Président : dirigeant le plus haut placé chargé de définir l’orientation et la vision globales de l’entreprise.
- Équipe de direction : cadres supérieurs et responsables des différents départements qui apportent leur expertise pour façonner l’orientation stratégique et assurer l’alignement des différents domaines fonctionnels.
- Équipe transverse : groupe diversifié de leaders et de responsables de différents départements qui apportent leurs connaissances et leur expertise au processus de planification.
- Bureau de gestion de projets (PMO) : le PMO fournit un cadre structuré pour la hiérarchisation des projets, l’allocation des ressources et la gestion du calendrier. En faisant le lien entre stratégie et exécution, le PMO s’assure que les initiatives stratégiques se transforment en projets concrets.
- Chef de projet/facilitateur : le chef de projet doit se consacrer à la supervision du processus de planification, à la coordination des réunions et à la bonne marche du processus.
- Employés et responsables de première ligne : les employés et les responsables ont un rôle direct dans les opérations de votre entreprise. Leur contribution est donc inestimable pour comprendre la réalité et les fonctions de l’entreprise.
- Personnes concernées : les clients, les investisseurs et les partenaires peuvent tous disposer d’informations importantes sur l’orientation et les besoins de votre entreprise et de votre marque.
La planification stratégique est généralement un processus exécutif, mais elle ne s’applique pas à un seul niveau ou type de gestion. Dans la mesure où votre entreprise comporte différentes couches, chaque facette de vos opérations doit être prise en compte et planifiée. Vous pouvez classer ces opérations en trois catégories : business, corporate et fonctionnel.
Objet : ce type de plan est centré sur une unité business, une gamme de produits ou un segment de marché spécifique au sein de l’entreprise.
Champ d’application : il décrit les stratégies et les actions que l’unité business va entreprendre pour atteindre ses objectifs et contribuer à la réussite globale de l’entreprise.
Composants : un plan stratégique business inclut généralement une analyse de marché, le positionnement concurrentiel, des stratégies de croissance, des plans de développement de produits, des stratégies marketing et des projections financières spécifiques à l’unité business.
Objet : le plan stratégique corporate englobe l’ensemble de l’entreprise et définit son orientation et ses priorités globales.
Champ d’application : il décrit les stratégies qui guident l’entreprise, souvent dans plusieurs unités business, gammes de produits et marchés.
Composants : le plan stratégique corporate inclut la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise, ses objectifs généraux, des stratégies d’allocation des ressources, des plans de fusions et d’acquisitions, des stratégies de diversification et des approches de gestion des risques.
Objet : les plans stratégiques fonctionnels concernent des domaines fonctionnels ou des départements spécifiques de l’entreprise, tels que le marketing, les opérations, les ressources humaines, les finances, ou de la technologie.
Champ d’application : ces plans détaillent comment une fonction particulière contribuera à la réalisation des objectifs business et corporate.
Composants : un plan stratégique fonctionnel décrit les stratégies liées à une fonction spécifique : stratégies de recrutement et de fidélisation RH, campagnes marketing, plans d’innovation technologique ou optimisation de la chaîne d’approvisionnement.
Les cartes stratégiques et autres tactiques de gestion jouent un rôle crucial pour guider les entreprises tout au long de la planification stratégique. La planification stratégique comporte de nombreux éléments évolutifs. Il est donc important d’utiliser un outil ou une méthode dynamique qui vous aide à collaborer et à visualiser comment votre plan va se dérouler.
Les cartes stratégiques sont souvent conçues pour aider les cadres à comprendre les relations de cause à effet de leur stratégie globale. Par exemple, si vous souhaitez savoir comment réduire vos coûts tout en améliorant certains processus business, une carte stratégique décrivant les détails de cette relation peut vous aider à prendre des décisions en ce sens.
Dans les marchés actuels en constante évolution, aligner le travail d’une entreprise sur ses objectifs à court et à long terme n’est pas seulement une priorité, c’est une nécessité. L’alignement travail/objectif est essentiel pour optimiser l’efficacité, favoriser la collaboration et favoriser une croissance cohérente. La planification stratégique permet cet alignement. Cependant, sans les outils et les ressources adéquats, même les meilleures stratégies peuvent ne pas être à la hauteur des objectifs.
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