Vanessa Smith è dirigente di tecnologia digitale con oltre 25 anni di esperienza nel settore delle vendite e nelle funzioni go-to-market. In qualità di presidente di ServiceNow.org, Vanessa guida una nuova organizzazione al servizio del settore no profit globale con l'obiettivo di sfruttare il potere della tecnologia per risolvere i problemi più complessi del nostro tempo.

Prima di ServiceNow, Vanessa ha trascorso 16 anni in SAP con ruoli di leadership senior. Più di recente è stata responsabile dell'attività SuccessFactors di SAP in Nord America, dove ha guidato le vendite di Human Capital Management e la strategia di go-to-market, supervisionando le operazioni principali, tra cui lo sviluppo di pipeline, la gestione della domanda e la crescita dei ricavi. Vanessa ha anche ricoperto il ruolo di Chief-of-Staff per l'ex CEO SAP, Bill McDermott, e ha istituito il ruolo di Chief Diversity Officer nell'ambito della missione del CEO di promuovere la diversità e l'inclusione come elemento distintivo del mercato.

Nel giugno 2018 Vanessa è stata nominata Top 100 Ethic Minority Executive da Empower e dal Financial Times. Ha conseguito un master presso la University of Maryland e una laurea in Commerce presso la University of Virginia.

Nel novembre 2021 Vanessa è stata nominata membro del consiglio di amministrazione di Fastly, Inc Vanessa è anche presidente del consiglio di amministrazione di Teach for America, nella regione della Delaware Valley.