Un'azienda più efficiente accelera il progresso scientifico
Argonne National Laboratory (Argonne) è un centro multidisciplinare per la ricerca in ambito scientifico e ingegneristico gestito dalla University of Chicago Argonne LLC per il Dipartimento dell'energia degli Stati Uniti (DOE). L'azienda si affida all'esperienza interdisciplinare dei propri ricercatori per risolvere sfide in settori chiave che spaziano dalla fisica delle particelle alla progettazione su larga scala.

Argonne ha senza dubbio grandi responsabilità e la necessità di essere efficiente. Le normative sulla sicurezza e gli standard aziendali relativi alla misurazione dei risultati e del rendimento hanno fatto sì che il laboratorio prendesse in considerazione la gestione degli asset a un livello più granulare, non solo per una questione di prestazioni aziendali, ma anche per consentire agli scienziati di svolgere meglio il proprio lavoro. Poiché l'azienda si sta trasformando in un fornitore di servizi, si affida a ServiceNow per diventare più efficiente nel soddisfare le esigenze della scienza.

Gestione servizi IT e IT Asset Management sono alcuni dei tanti prodotti ServiceNow che hanno contribuito a ridurre le suddivisioni in silo dell'azienda e a consentirle di crescere in modo costante, con nuove funzionalità che vengono sviluppate ogni anno. Ciò che è iniziato all'interno dei servizi IT si è trasformato in una piattaforma in continua crescita in grado di collegare i servizi aziendali, tra cui il settore delle operazioni di laboratorio, il reparto Finanza e quello delle comunicazioni, dimostrando che le varie aree possono cooperare. Grazie a tutto questo Argonne sta diventando più efficiente e riesce a misurare più accuratamente i propri risultati aziendali.