Workflow Data Fabric Panoramica Per iniziare
Prodotto Workflow Data Fabric Potenzia i workflow e gli agenti AI con dati immediatamente fruibili e predisposti per l'intelligenza artificiale. Metti in relazione, contestualizza e controlla i dati provenienti da qualsiasi fonte e utilizzali per le operazioni aziendali in un'unica piattaforma.    Guarda il video (1:01) Brief del prodotto
The world works with ServiceNowTM
Come funziona Workflow Data Fabric? Workflow Data Fabric è una soluzione che mette in relazione i dati di sistemi diversi, aggiunge contesto aziendale attraverso un catalogo di dati unificato e applica controlli di governance basati su criteri, in modo che l'AI comprenda le modalità operative della tua azienda e possa intraprendere azioni in maniera affidabile.
Vantaggi di Workflow Data Fabric Connetti i dati aziendali Sfrutta al meglio qualsiasi sistema in pochi minuti, invece che in diversi giorni, senza la necessità di realizzare integrazioni complesse o gestire un numero infinito di copie dei dati. Video CTA Contestualizza i dati aziendali Dai un significato ai dati. Personalizza le esperienze di AI generativa, accelera le risoluzioni automatizzate e fai in modo che gli agenti AI siano consapevoli del contesto. Video CTA Assumi il controllo dei dati Utilizza il rilevamento delle derivazioni e la governance incorporati per garantire la sicurezza e la conformità dei dati e prendere decisioni basate su informazioni attendibili. Video CTA Trasforma con un'unica piattaforma La ServiceNow AI Platform combina agenti AI, dati e workflow in un'unica piattaforma a livello aziendale progettata per scalabilità, affidabilità ed efficienza. Video CTA
Casi d'uso per Workflow Data Fabric
Risoluzione dei problemi
Risolvi più velocemente i problemi dei clienti Per risolvere subito i problemi dei clienti, gli agenti AI interpretano in maniera dinamica le richieste e adottano la migliore linea di azione sulla scorta della cronologia completa dei casi gestiti nei sistemi di fatturazione, supporto e inventario. Leggi il caso di studio
Collegamenti correlati Agenti AI di ServiceNow Documentazione sui connettori copia zero
Creazione più rapida di preventivi
Accelera il ciclo dalla fase di preventivo alla fase di ordine Riduci gli errori manuali e rendi più coerenti le operazioni globali attraverso una piattaforma centralizzata che dispone di workflow automatizzati per le approvazioni. Leggi il caso di studio
Collegamenti correlati Documentazione sui connettori copia zero per i sistemi ERP Hub integrazione RaptorDB Pro
Automazione delle risposte
Riduci il tempo di risposta alle richieste dei clienti Automatizza i processi tra i sistemi e riduci i tempi di attesa dei clienti da diversi giorni a poche ore grazie all'automazione robotica dei processi (RPA, Robotic Process Automation) intelligente. Leggi il caso di studio
Collegamenti correlati Hub RPA Stream Connect for Apache Kafka Centro automazione
Produttività dei dipendenti
Aumenta l'efficienza dei dipendenti Assicura al personale una visibilità completa di tutti i servizi implementando la Ricerca AI e portali consolidati. Esplora Ricerca AI
Collegamenti correlati Documenti sul Grafico di conoscenza Hub integrazione Process Mining
I NOSTRI CLIENTI Le aziende leader del settore si affidano a ServiceNow Scopri tutte le storie 100% Soddisfazione del cliente nell'arco di 3 mesi Video CTA Leggi la storia 61% Riduzione del ciclo dalla fase di preventivo alla fase di ordine Video CTA Scopri come 66% Riduzione del tempo di risposta alle richieste dei clienti Video CTA Leggi il caso di studio 1 mln Ore risparmiate grazie all'automazione Video CTA Scopri di più
Risorse utili Scopri tutte le risorse Webcast L'AI richiede dati chiari: le difficoltà che ogni CIO si trova oggi ad affrontare Scopri come i leader IT trasformano la business intelligence in risultati misurabili grazie a un modello strategico che arricchisce, organizza e disciplina i dati aziendali. Video CTA Guarda ora eBook Report sul valore di business dei dati e dell'intelligenza artificiale Video CTA Scarica l'eBook Demo Connettori copia zero del Workflow Data Fabric Video CTA Guarda la demo (4:47)
Integrazioni supportate dai partner per Workflow Data Network Collega i dati in tempo reale e potenzia gli agenti AI sfruttando il nostro ecosistema di partner, che consentono di integrare data lake e app di analisi, sistemi open source e molto altro. Scopri i partner ServiceNow per l'integrazione
Utilizza l'ecosistema ServiceNow Esplora i nostri strumenti di apprendimento, la community e le offerte dei partner per trovare il livello di supporto di cui hai bisogno. Formazione e certificazione Migliora la tua carriera con una certificazione ServiceNow riconosciuta a livello globale. Partner Trova un partner ServiceNow con comprovata esperienza per soddisfare le tue esigenze aziendali. Documentazione sul prodotto Scopri come utilizzare i nostri prodotti, trova le risposte alle domande tecniche ed esplora i prodotti per release. Community Unisciti alla nostra community per entrare in contatto con gli utenti, condividere e scoprire le soluzioni ServiceNow.
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Domande frequenti Espandi tutto Comprimi tutto Che cos'è Workflow Data Fabric? In cosa si distingue dalle classiche piattaforme per la gestione dei dati?
La maggior parte delle piattaforme si limita a integrare i dati. Workflow Data Fabric predispone invece i dati per l'AI. Mediante l'aggiunta di contesto e le funzionalità di governance, gli agenti AI possono comprendere i dati, considerarli attendibili e passare all'azione.
Quali sono i problemi aziendali che Workflow Data Fabric può risolvere?
Workflow Data Fabric mette in relazione i dati frammentati e li associa subito a un contesto. Non è necessario duplicarli o trasferirli, né creare integrazioni personalizzate. In questo modo il personale e gli agenti AI possono agire tempestivamente.
A quali sistemi si collega Workflow Data Fabric?
Grazie all'esteso portfolio di strumenti per l'integrazione di ServiceNow, è possibile collegare tutti i dati e i sistemi a Workflow Data Fabric. Non è più necessario effettuare sostituzioni complete o dedicare mesi per gestire un'integrazione personalizzata. L'operazione richiede pochi minuti, anziché diversi giorni.
Chi utilizza Workflow Data Fabric?
I CIO, i responsabili dei dati e i team frontline, quindi figure come i manager operativi, gli analisti e gli addetti all'assistenza, utilizzano Workflow Data Fabric per esaminare i dati e agire di conseguenza, senza passare da un sistema all'altro.
In che modo Workflow Data Fabric riduce i costi sostenuti per l'integrazione?
Grazie ai connettori preintegrati e a una rete completa di partner per l'integrazione, è possibile ridurre fino a 6 volte il tempo necessario per collegare i dati e diminuire fino al 70% i relativi costi.
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