Dalla comprensione delle esigenze dei clienti all'anticipazione dei cambiamenti di mercato, i dati consentono alle aziende di ottimizzare le operazioni ed enfatizzare l'innovazione. Detto questo, questa maggiore capacità di azione dei dati li rende un obiettivo interessante per una serie di entità dannose. I ladri di identità, i terroristi informatici, le minacce interne e persino gli attori di minacce sponsorizzati dalla concorrenza sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per compromettere le informazioni sensibili delle aziende e dei clienti. Inoltre, le aziende devono affrontare pericoli meno obiettivi: condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali e instabilità geopolitica sono tutti eventi che possono interrompere o danneggiare i data center, rendendo le organizzazioni incapaci di operare in modo efficace.
Con così tanta attenzione alla sicurezza e all'accessibilità dei dati essenziali, garantire la resilienza attraverso la protezione dei dati è diventata una preoccupazione fondamentale per le aziende di tutte le dimensioni. La protezione dei dati dà priorità alla salvaguardia delle informazioni, ma richiede anche di più: garantire la continuità di business e l'affidabilità in un mondo pieno di minacce digitali. La protezione dei dati comprende un ampio spettro di pratiche e tecnologie progettate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, prevenire le violazioni dei dati e ridurre i danni in caso di perdita o compromissione dei dati.
Il volume di dati aziendali e dei clienti generati, archiviati e analizzati sta crescendo a un ritmo geometrico, rendendo la protezione dei dati più importante di quanto non sia mai stata. Le organizzazioni si affidano molto a informazioni accurate e disponibili e qualsiasi interruzione o tempo di inattività può influire gravemente anche sulle operazioni più basilari. Pertanto, un aspetto significativo della protezione dei dati consiste nel garantire un rapido ripristino dei dati in seguito a un evento in cui questi sono resi inaccessibili.
Inoltre, con l'ascesa della modalità di lavoro da remoto, l'ambito della protezione dei dati si è ampliato. Le organizzazioni devono ora affrontare la sfida di proteggere i dati in diversi ambienti, dai data center centralizzati all'archiviazione off-site basata su cloud ai sistemi domestici e ai dispositivi mobili del personale che lavora da remoto. Garantire la privacy dei dati e proteggerli dalla compromissione sono componenti fondamentali di queste strategie.
Le implicazioni finanziarie sottolineano anche l'importanza della protezione dei dati. Gli incidenti relativi ai dati, come violazioni o perdite, possono costare enormemente alle organizzazioni, ogni evento del genere costa spesso centinaia di migliaia (o addirittura milioni) di dollari. Questi costi non si limitano solo al controllo immediato dei danni, ma si estendono a controversie legali, multe di conformità e investimenti in nuove misure di sicurezza informatica. Prevenire il furto di dati aiuta a evitare questi costi e protegge la clientela dalle ripercussioni del furto di identità e delle frodi. Allo stesso tempo, una protezione efficace dei dati consente alle aziende di estrarre più valore dai propri dati organizzandoli e catalogandoli per l'uso futuro, migliorando così l'efficienza operativa complessiva.
La protezione dei dati svolge un ruolo cruciale nella gestione della privacy. In un'epoca in cui i dati personali vengono costantemente raccolti e analizzati, la privacy individuale deve essere attivamente difesa. I criteri e le pratiche di protezione dei dati garantiscono alle organizzazioni di gestire i dati personali in conformità agli standard legali ed etici. Ciò comporta il controllo dell'accesso alle informazioni sensibili, l'utilizzo di solide soluzioni di crittografia e l'implementazione di misure che consentono l'anonimizzazione dei dati. In questo modo, le organizzazioni non solo si proteggono dalle ripercussioni legali, ma trasmettono anche fiducia a clientela e stakeholder, affermando il loro impegno a rispettare e proteggere i diritti sulla privacy personale.
Infine, la protezione dei dati è una pietra miliare del ripristino aziendale. Il tempo necessario per recuperare i dati compromessi influisce direttamente sui ricavi e sulla produttività di un'organizzazione, con tempi di inattività prolungati che comportano perdite finanziarie significative e possibili danni alla reputazione del marchio. In sostanza, la protezione dei dati è molto più di una strategia difensiva per contrastare le minacce. È un fattore che favorisce la crescita aziendale sostenibile e la resilienza operativa, garantendo che le organizzazioni possano sfruttare i propri asset di dati in modo sicuro ed efficace indipendentemente dalle circostanze.
La protezione dei dati si basa su principi progettati per salvaguardare i dati e mantenerli completamente disponibili agli utenti autorizzati. Questi principi costituiscono la base di strategie che comprendono il backup operativo, la continuità di business e il ripristino in caso di disastro (BCDR), forniscono informazioni sull'approccio completo necessario per una protezione efficace dei dati.
Questo principio è fondamentale per garantire che gli utenti possano accedere ai dati di cui hanno bisogno per le operazioni aziendali. La disponibilità dei dati implica la creazione e la gestione di sistemi ridondanti e processi di backup per garantire che i dati possano essere recuperati e resi disponibili anche in caso di interruzioni del sistema.
Come accennato in precedenza, la protezione dei dati si concentra principalmente sulla reazione a eventi legati a perdita, corruzione e accesso non autorizzato. A tal fine, utilizza una serie di pratiche, tra cui il backup dei dati, il ripristino in caso di disastro e la pianificazione della continuità aziendale, garantendo la sicurezza dei dati sensibili, nonché la loro disponibilità e integrità, anche in caso di incidenti imprevisti. La protezione dei dati è un approccio olistico che considera l'intero ciclo di vita e la gestione dei dati.
Sebbene sia spesso incorporata come parte di una strategia di protezione dei dati più ampia, la sicurezza dei dati è più specificamente incentrata sulla difesa dei dati da accessi non autorizzati e include l'implementazione di misure di sicurezza per individuare e scoraggiare varie minacce digitali (interne ed esterne).
La privacy dei dati è anche un sottoinsieme di azioni legate alla protezione dei dati. Si occupa della corretta gestione, elaborazione e archiviazione delle informazioni personali di forza lavoro, clientela e fornitori, concentrandosi sulla garanzia della conformità alle leggi che stabiliscono le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni personali. La privacy dei dati consiste nella gestione dei dati in modo etico e legale e con il consenso delle persone a cui appartengono.
Il valore della protezione dei dati è ampiamente riconosciuto in tutte le aree geografiche e in tutti i settori. Altrettanto riconosciuta è la necessità di strategie di protezione dei dati consolidate. Impiegate correttamente e in modo da offrire un supporto completo e ridondante, le seguenti strategie possono contribuire a creare un'efficace misura di sicurezza per i dati essenziali:
Prima di implementare qualsiasi controllo sulla protezione dei dati, è fondamentale condurre un audit approfondito dei dati sensibili. Questo comporta l'identificazione dei tipi di dati gestiti dall'organizzazione, della posizione in cui vengono archiviati e delle misure di difesa attualmente in atto. La classificazione dei dati in base ai livelli di sensibilità aiuta a informare le organizzazioni su quali misure di protezione possono essere efficaci e appropriate. Anche l'utilizzo dei sistemi di protezione dei dati esistenti e l'identificazione delle aree di miglioramento sono aspetti chiave di questa strategia.
Il criterio di protezione dei dati è il fulcro di una strategia di protezione dei dati più ampia. Il criterio deve delineare esattamente come l'azienda proteggerà i propri dati e le misure che adotterà per recuperare e riparare i dati persi o danneggiati. Il criterio deve definire i livelli di tolleranza al rischio per le diverse categorie di dati e stabilire linee guida chiare per le responsabilità relative all'autorizzazione e all'autenticazione. Il criterio deve essere informato da una chiara comprensione dell'ambiente di dati univoco dell'organizzazione e deve fungere da framework guida per tutte le successive attività di protezione dei dati.
Data la miriade di normative che disciplinano la protezione dei dati in diverse aree geografiche e svariati settori, è sempre consigliabile sviluppare una strategia di conformità. Questa strategia deve soddisfare requisiti legali specifici, garantendo che le pratiche di protezione dei dati dell'organizzazione siano in linea con queste normative. In caso contrario, le organizzazioni rischiano potenziali sanzioni, multe e perdita della fiducia dei consumatori.
Sono numerose le minacce che devono essere valutate regolarmente affinché un'azienda possa capire come contrastarle e come ripristinare le sue operazioni. La valutazione dei rischi comporta l'identificazione di potenziali vulnerabilità all'interno dell'infrastruttura IT, come password deboli o controlli di accesso inadeguati, insieme agli attacchi dannosi provenienti dall'intera gamma di vettori di minaccia. Comprendere questi rischi consente alle organizzazioni di personalizzare le proprie misure di protezione dei dati per affrontare i pericoli in modo efficace.
La strategia di sicurezza di un'organizzazione dovrebbe stabilire misure per impedire l'accesso non autorizzato ai dati sensibili, garantendo al contempo che i criteri di protezione non ostacolino inutilmente la produttività o l'accessibilità dei dati del personale. Include l'implementazione di tecnologie di sicurezza avanzate, la gestione di backup efficaci per garantire la disponibilità dei dati e la continuità di business e l'aggiornamento costante dei protocolli di sicurezza per contrastare le minacce emergenti.
Le minacce digitali continuano a evolversi e, per rimanere uno strumento valido, la protezione dei dati deve adattarsi insieme a queste. Questa continua progressione nella protezione dei dati è caratterizzata da diverse tendenze emergenti, ognuna delle quali affronta aspetti specifici della sicurezza e della gestione dei dati:
La CDM riduce al minimo il numero di copie di dati che un'organizzazione deve gestire, riducendo così i costi di archiviazione e semplificando la gestione e la protezione dei dati. La CDM migliora la produttività e riduce i costi amministrativi grazie all'automazione e al controllo centralizzato. La fase successiva nell'evoluzione della CDM prevede probabilmente l'integrazione dell'IT con piattaforme di gestione dei dati smart, che consentirà una gestione dei dati più efficiente, intelligente e sicura.
Le moderne infrastrutture IT stanno iniziando a fare sempre più affidamento sulla capacità di spostare i dati in modo agevole tra ambienti diversi e applicazioni software, anche tra data center on premise e vari provider cloud. La portabilità dei dati si riferisce anche direttamente alla sovranità dei dati, secondo cui i dati archiviati in diversi Paesi sono soggetti a normative legali diverse. Negli anni a venire, la capacità di affrontare le sfide legate alla sovranità e alla portabilità dei dati diventerà un importante vantaggio competitivo.
Il recupero dei dati a livello interno può essere un processo costoso e dispendioso in termini di tempo. Il DRaaS sta guadagnando popolarità come alternativa pratica e conveniente. Questo approccio, in cui un'organizzazione assume servizi professionali di recupero dei dati che creano una replica basata su cloud dei sistemi interni dell'azienda, viene utilizzato sempre più per le aziende che non hanno bisogno di un backup dei dati locale. Il metodo DRaaS offre alle aziende un modo per recuperare rapidamente da incidenti di perdita di dati senza la necessità di un'ampia infrastruttura di ripristino in caso di disastro interno.
L'iperconvergenza è un approccio all'IT che combina computing, networking e archiviazione in un unico sistema, con l'obiettivo di migliorare la scalabilità e ridurre al contempo la complessità del data center. Le organizzazioni stanno integrando più ampiamente le funzionalità di protezione dei dati nelle loro infrastrutture iperconvergenti, poiché queste soluzioni forniscono backup, ripristino in caso di disastro, archiviazione e altre funzioni avanzate per l'archiviazione secondaria, semplificando al contempo l'integrazione con gli ambienti cloud.
Con attacchi ransomware sempre più sofisticati, i metodi di backup tradizionali non sono più completamente affidabili. Il ransomware moderno può infiltrarsi e corrompere i backup nel tempo, rendendo difficile il ripristino. Di conseguenza, i fornitori stanno adattando i loro prodotti di backup e ripristino per rilevare e isolare meglio il ransomware, garantendo l'integrità dei dati di backup.
L'informatica mobile è diventata parte integrante delle operazioni aziendali. La protezione e il recupero dei dati sensibili memorizzati su questi dispositivi sono altrettanto importanti. La protezione dei dati mobili implica la protezione e il backup delle informazioni sensibili su smartphone, tablet e altri sistemi portatili e assume la forma di pratiche di comunicazione sicure, solida verifica dell'identità, limitazioni all'utilizzo di software e siti Web, crittografia dei dati e controlli di sicurezza regolari.
La raccolta dei dati e la loro applicazione nelle aziende sono quasi universali. Purtroppo, ciò rappresenta un pericolo per coloro i cui dati possono essere sfruttati in modo non etico. Le leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy hanno lo scopo di proteggere i diritti sulla privacy delle persone e di stabilire standard applicabili per la gestione dei dati da parte delle organizzazioni. Le leggi chiave sulla protezione dei dati e sulla privacy includono quelle descritte di seguito:
Emanato nel maggio del 2018, il GDPR è una delle leggi sulla privacy e sulla sicurezza più severe al mondo. Impone obblighi alle organizzazioni di tutto il mondo: se un gruppo prende di mira o raccoglie dati relativi a persone residenti nell'Unione europea, il GDPR ha autorità. Il regolamento ha stabilito uno standard elevato per la privacy dei dati in tutto il mondo.
A partire da gennaio 2020 (con ulteriori misure di protezione per la privacy aggiunte nel 2023), il CCPA offre ai residenti in California il diritto di conoscere i dati personali raccolti su di loro e se questi dati vengono venduti o divulgati. Inoltre, concede loro il diritto di impedire la vendita dei loro dati e di richiedere la cancellazione di qualsiasi informazione personale dai sistemi di archiviazione dei dati aziendali senza rischiare discriminazioni per l'esercizio di tali diritti.
Adottato il 1° gennaio 2023, il Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) introduce rigorose protezioni per la privacy dei dati per i residenti della Virginia. Il VCDPA concede ai consumatori diritti quali l'accesso, la correzione, la cancellazione e la portabilità dei dati delle loro informazioni personali. Enfatizza il consenso al trattamento dei dati sensibili e introduce responsabilità rigorose per i titolari e i responsabili del trattamento dei dati nella protezione dei dati personali.
Il PIPEDA, una delle leggi più datate sulla protezione dei dati, è in vigore dal 2000 e disciplina il modo in cui le organizzazioni del settore privato canadese raccolgono, utilizzano e divulgano le informazioni personali. Ai sensi del PIPEDA, le persone hanno il diritto di accedere e verificare le proprie informazioni personali detenute da un'organizzazione e di metterne in discussione l'accuratezza. I dati devono essere raccolti con mezzi equi e leciti, con il consenso e utilizzati solo per gli scopi per cui sono stati raccolti.
In vigore dall'agosto 2020, la LGPD del Brasile rispecchia il GDPR in molti modi, concentrandosi sui diritti degli interessati e sugli obblighi dei responsabili del trattamento e dei titolari del trattamento. La legge si applica a qualsiasi azienda o organizzazione che elabora i dati personali delle persone in Brasile, indipendentemente dalla sede dell'organizzazione. Concede alle persone diritti come l'accesso ai dati, la loro correzione e/o la cancellazione e il diritto di revocare il consenso. La LGPD istituisce anche un'autorità nazionale per la protezione dei dati (ANPD), che è responsabile dell'applicazione della legge. Oltre a queste descritte, esistono leggi simili in molti altri Paesi e negli Stati Uniti, il cui numero è in continua espansione. Ogni giurisdizione offre una prospettiva e requisiti unici, creando un complesso panorama di leggi globali sulla protezione dei dati e sulla privacy. Questa tendenza in crescita è ripresa in una previsione di Gartner, che prevede che il 75% della popolazione mondiale avrà i propri dati personali protetti dalle moderne normative sulla privacy entro la fine del 2024.
Una protezione efficace dei dati è fondamentale non solo per la conformità alle normative globali, ma anche per mantenere la fiducia dei clienti e garantire la resilienza aziendale di fronte a eventi imprevisti. ServiceNow, leader nella gestione IT e del settore riconosciuto da Forrester Wave, sta definendo lo standard di riferimento per la gestione dei rischi per i programmi dedicati alla protezione dei dati.
ServiceNow affronta sfide di rischio complesse con la sua soluzione Gestione dei rischi integrata (IRM), particolarmente importante nei settori altamente regolamentati. L'IRM unifica la gestione dei rischi, della conformità, dei criteri e degli audit, fornendo una visione olistica che aiuta le organizzazioni ad affrontare in modo proattivo le potenziali minacce, consentendo alle aziende di rispettare rigorosi requisiti normativi, proteggendosi al contempo dalle vulnerabilità operative e finanziarie.
La Gestione della continuità aziendale (BCM) di ServiceNow consente alle organizzazioni di pianificare e rispondere alle crisi in modo efficiente ed efficace, permettendo agli utenti di visualizzare gli impatti delle crisi, gestire le informazioni sui disastri e mantenere i piani di continuità attivi con l'integrazione perfetta con la CDM di ServiceNow.
Infine, la Gestione della privacy di ServiceNow integra la privacy grazie alla progettazione, automatizzando i workflow per monitorare e proteggere la privacy dei dati in tutta l'azienda. Implementando questi strumenti di protezione dei dati avanzata e gestione della privacy, le aziende di tutti i settori possono migliorare significativamente la loro efficienza operativa e la loro resilienza.
I dati sono al centro della tua azienda, quindi ha senso dare priorità alla protezione dei dati e alla privacy nella tua strategia aziendale. Guarda la demo di ServiceNow oggi stesso e scopri dove possono portarti la protezione dei dati e la gestione della privacy affidabili.