Simplifique suas informações de serviço técnico e aumente a eficiência com o CSDM da ServiceNow. Acelere o tempo de retorno com dados padronizados e crie fluxos de trabalho perfeitos entre empresas.
Common Services Data Model (CSDM) Capitalize o valor total dos seus investimentos na Now Platform com um modelo de dados prescritivo para entrega de serviço em toda a empresa. Receba o eBook
Common Services Data Model Explore a plataforma Benefícios Aplicações e recursos Recursos Conheça melhor
O que é o CSDM da ServiceNow? Integrado em todos os produtos da ServiceNow, o Common Services Data Model (CSDM) ajuda você a padronizar a forma como sua empresa gerencia informações relacionadas a serviços de tecnologia. O uso do CSDM pode acelerar radicalmente o tempo de retorno do investimento com dados e recursos comuns para fluxos de trabalho entre empresas.
Benefícios do CSDM Estabeleça um modelo único de dados para fluxos de trabalho empresariais e amplie a uniformidade e a precisão. Eleve o nível da entrega de serviços em toda a empresa.
Eleve a qualidade da entrega de serviço Fortaleça sua responsabilidade, visibilidade e experiências do usuário. Use dados uniformes e confiáveis fornecidos pelo CSDM para aumentar a precisão e minimizar a duplicidade de tarefas.
Estimule a agilidade e a inovação Faça melhorias contínuas. Expanda e dimensione a Now Platform, uma base de dados única e confiável para automação empresarial de ponta a ponta.
Aprimore a tomada de decisão Defina uma abordagem prescritiva e extensível à modelagem de serviços e à melhoria da qualidade dos dados. Tenha visibilidade mais profunda para entender melhor as relações entre dados de serviço e aplicações em diferentes domínios.
Otimize seu CMDB Conecte ativos de tecnologia aos resultados de negócios com o Configuration Management Database (CMDB), um conjunto padronizado de definições que integra dados de aplicações e serviços entre domínios.
Explore recursos relacionados Mapeamento de serviços Mapeie as relações entre componentes de TI e serviços de negócios em ambientes dinâmicos. Núcleo de gestão de ativos Supervisione a infraestrutura, as operações e os ativos de serviço de campo para tomar decisões mais fundamentadas. Configuration Management Database (CMDB) Acompanhe as dependências e os relacionamentos dos serviços de TI com suporte para manter a continuidade.
Recursos Veja todos os recursos eBooks Primer do Common Services Data Model (CSDM) Guia de referência da Now Platform Gestão de configuração e o CMDB 101 Primer Artigos Artigo da Comunidade CSDM
Conheça melhor O que é CSDM? O que é CMDB? O que é ITOM (IT Operations Management)?
Uma plataforma única para fazer o trabalho fluir O CSDM é um recurso integrado à Now Platform, a plataforma única de aplicações em nuvem na qual todos os produtos da ServiceNow são executados. Automatize, simplifique e conecte o trabalho em toda a empresa para impulsionar seus negócios. Explore a plataforma  Assista ao vídeo (1:30)
Faça mais com o CSDM Seu conjunto de produtos ServiceNow, com a tecnologia da Now Platform, funciona melhor com o CSDM. Descubra soluções que ajudarão você a criar uma poderosa plataforma tecnológica para toda a sua empresa. Confira as soluções
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