Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia
Defina novas ofertas de produtos e serviços com rapidez. Simplifique processos de vendas e de atendimento de pedidos e gerencie atividades pós-vendas para aumentar a receita de serviços e a fidelidade do cliente com uma plataforma de IA.
Assista à demonstração
Baixe a folha de dados
Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia - ServiceNow
Uma plataforma única para automação empresarial
Reduza custos, aumente a produtividade e elimine tarefas repetitivas de vendas e pedidos. Automatize processos essenciais e execute-os na ServiceNow AI Platform, um sistema único de ação para a empresa.
Leia o eBook
Explore a plataforma de IA
Apps e recursos em destaque para Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia
A Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia consiste em aplicações e recursos importantes que podem ser dimensionados conforme suas necessidades mudam.
Gestão de oportunidades
Identifique as necessidades do cliente e crie oportunidades ao longo da gestão do ciclo de vida de vendas.
Gestão de orçamentos
Gerencie o ciclo de vida de cotações e rastreie as necessidades do cliente ou as mudanças nas configurações do produto.
Captura de pedidos
Capture pedidos novos, de mudanças e de desconexões usando um único espaço de trabalho guiado do usuário.
Espaço de gestão de pedidos
Obtenha visibilidade clara sobre todo o ciclo de vida do pedido com um único painel para rastrear e gerenciar pedidos.
Orquestração orientada por catálogo
Acelere o atendimento com fluxos de trabalho dinâmicos de orquestração orientados por um avançado catálogo de produtos.
Decomposição de pedidos escalonada
Aprimore a flexibilidade com fluxos de trabalho de decomposição escalonada alimentados com dados internos e externos.
Gestão de falhas em pedidos
Limite o impacto do cliente em termos de erros de pedidos e gerencie a queda na quantidade de pedidos de forma proativa.
Atendimento do pedido
Crie e atribua automaticamente tarefas de atendimento de pedidos para acompanhamento detalhado do atendimento.
Carregar mais
Faça mais com a Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia
Combine a Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia com outros produtos e aplicações a fim de criar uma plataforma tecnológica avançada. Simplifique processos, trabalhe com mais eficiência e acompanhe os clientes para aumentar a fidelidade e a receita.
Descubra a solução
Coloque a IA para trabalhar para as pessoas
Capacite seus funcionários com a IA pronta para negócios da ServiceNow. Do front-office ao back-office, e para tudo que você precise, nossa plataforma inteligente aproveita a IA para colocar respostas inteligentes à disposição de seus funcionários, possibilitando que toda essa inteligência se traduza em ações práticas.
Explore a IA
Recursos
Explore uma variedade de conteúdo e saiba como a Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia pode ajudar você a alcançar resultados comerciais extraordinários.
Veja todos os recursos
Vídeo
Otimize processos e habilite o autoatendimento com a Gestão de pedidos (6:17)
Folha de dados
Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia
Tópicos
O que é IA generativa?
O que é gestão de pedidos?
O que é atendimento ao cliente?
Benefícios
Benefícios
Defina novos serviços com rapidez, acelere a receita e aumente a retenção de clientes com a Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia.
Defina novos serviços rapidamente
Responda mais rapidamente às condições voláteis do mercado definindo novos serviços por meio da orquestração de pedidos orientada por catálogo.
Acelere a receita
Capture com precisão as necessidades dos clientes, promova produtos relacionados e atenda a pedidos usando automação e IA.
Aumente a retenção de clientes
Simplifique a gestão de atividades pós-venda a fim de aumentar a receita e manter os clientes envolvidos.
Plataforma
Projetado na ServiceNow AI Platform
A Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia inclui recursos da plataforma potencializados por IA para que você possa melhorar a gestão de pedidos a fim de aumentar a receita e satisfazer os clientes. Transforme seus negócios com uma plataforma que unifica toda a empresa.
Uma plataforma única para fazer o trabalho fluir
ServiceNow AI Platform é a plataforma única de aplicações em nuvem na qual todos os produtos da ServiceNow são executados. Automatize, simplifique e conecte o trabalho em toda a empresa para impulsionar seus negócios.
Explore a plataforma de IA
Assista ao vídeo (1:28)
Modelo de dados simples
Elimine silos de informações, tendo uma única fonte de dados para sua empresa. Estabeleça um modelo único de dados para fluxos de trabalho empresariais a fim de simplificar a gestão de vendas e pedidos e ampliar a consistência e a precisão.
Descubra como
Automação de fluxos de trabalho
Crie, monitore e otimize fluxos de trabalho automatizados altamente eficientes e no-code. Reduza custos, aumente a produtividade e elimine tarefas repetitivas de vendas e pedidos.
Visualize a Automação de fluxos de trabalho
Informações úteis
Disponibilize as informações para que todos em sua organização tomem decisões mais inteligentes e melhorem os processos de negócios. Aumente a produtividade dos agentes com opções de autoatendimento e experiências baseadas em IA.
Explore a IA
A segurança está no centro de tudo o que fazemos
A segurança dos dados é fundamental para o seu negócio. A ServiceNow AI Platform fornece a você as ferramentas e os processos necessários para melhorar sua postura de segurança. Também ajudamos você a cumprir a conformidade regulatória para manter os dados confidenciais seguros.
Descubra como
Receba o eBook
Planos e pacotes
O que você ganha
Além de simplificar processos de trabalho, a Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia ajuda a resolver problemas de negócios e você pode contar com nossos especialistas para obter valor máximo do seu produto. Oferecemos serviços personalizados às suas necessidades e suporte incomparável. Seja qual for o fluxo de trabalho a ser simplificado, nós temos um pacote e um plano de preços ideais às suas necessidades.
Entre em contato conosco para receber uma cotação personalizada
Principais recursos da Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia
Gestão de oportunidades
Crie ou importe oportunidades e gerencie o ciclo de vendas de ponta a ponta com uma exibição Kanban.
Gestão de orçamentos
Gerencie o ciclo de vida de cotações e rastreie as necessidades do cliente ou as mudanças nas configurações do produto.
Espaço de gestão de pedidos
Obtenha visibilidade clara sobre todo o ciclo de vida do pedido com um único painel para rastrear e gerenciar pedidos.
Tenha resultados rapidamente
ServiceNow Impact
Aumente a adoção, otimize a integridade da plataforma e obtenha valor mais rapidamente. Experimente nosso produto potencializado por IA e humanos.
Suporte
Encontre suporte onde quer que você esteja. Procure soluções para problemas comuns, práticas recomendadas e muito mais em nosso amplo banco de dados de conhecimento.
Serviços de especialistas
Tenha uma equipe de especialistas para apoiar sua implementação, melhorar a integridade das instâncias ou qualquer outra atividade.
Treinamento e certificação
Transforme conhecimento em resultados mensuráveis quando treinar conosco. Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida mundialmente.
Parceiros
Agregue mais valor com o parceiro ServiceNow ideal, que tem experiência personalizada para suas necessidades de negócios.
Comunidade
Conecte-se, compartilhe, aprenda e colabore com mais de 600 mil pessoas que pensam como você na comunidade de usuários da ServiceNow.
Documentação de produtos
Saiba como usar nossos produtos, encontrar respostas para suas dúvidas técnicas e explorar produtos por lançamento.
Converse com um especialista
Entre em contato conosco para colocar a IA em ação nas equipes de vendas e serviços do seu provedor de tecnologia e acelerar o crescimento da receita.
Fale conosco