Coloque a IA para trabalhar no setor de bens de consumo embalados Ferramentas de automação personalizadas para inovação, operações, atendimento ao cliente e muito mais em CPG. Aumente a eficiência e o crescimento do produto com uma única plataforma de IA. Veja os detalhes
Bens de consumo embalados Fale com a equipe de vendas Soluções do setor Produtos Histórias de clientes Perguntas frequentes
Descubra as soluções de CPG Acelere a inovação e aprimore o atendimento ao cliente com nossas soluções que atendem às suas necessidades de negócios. 
Custos operacionais
Reduza custos automatizando serviços compartilhados Use as ferramentas de gestão de serviços empresariais da ServiceNow® para reduzir os custos e as horas de trabalho nos setores de RH, cadeia de suprimentos, jurídico e financeiro. 
Produtos relacionados Sourcing and Procurement Operations IT Service Management
Cadeia de suprimentos
Aumente a resiliência da cadeia de suprimentos Aprimore a colaboração do fornecedor e receba informações em tempo real para aumentar a adaptabilidade e reduzir os custos da cadeia de suprimentos. 
Produtos relacionados Sourcing and Procurement Operations Operações do ciclo de vida do fornecedor
Distribuição
Revolucione a gestão de distribuição Alcance operações perfeitas do depósito à loja. Melhore o atendimento de pedidos, a gestão de exceções e a comunicação com o varejista.
Produtos relacionados Operações comerciais de manufatura
Produção
Acelere a transformação da fábrica digital Melhore a eficiência protegendo e gerenciando todos os ativos da fábrica e, ao mesmo tempo, aumentando a conectividade para os funcionários da fábrica. 
Produtos relacionados  Gestão de tecnologia operacional
Recursos humanos
Proporcione experiências excepcionais aos funcionários da fábrica Digitalize as jornadas e os serviços dos funcionários de ponta a ponta (E2E) para aumentar a satisfação dos funcionários e, ao mesmo tempo, reduzir o custo de atendimento. 
Produtos relacionados Prestação de serviços de RH App Engine
Inovação
Reduza o tempo para disponibilização de novos produtos ao mercado Maximize seu portfólio de produtos com ferramentas de gestão de SKU. Acelere a inovação, priorize projetos, otimize recursos e mantenha a conformidade regulatória.
Produtos relacionados Gestão estratégica de portfólios (SPM) IT Service Management
Descubra o crescimento dos produtos CPG com a ServiceNow Aumente a inovação e a produtividade com nossos produtos líderes do setor. Aumente a eficiência, a visibilidade e a satisfação do cliente em suas operações de CPG. Operações comerciais de manufatura Melhore as vendas, o suporte e o serviço para aumentar a receita. Reduza os custos e melhore a experiência do cliente. Explorar Gestão de tecnologia operacional Obtenha visibilidade de TO e proteja os dispositivos. Minimize o tempo de inatividade com uma gestão de serviços consistente. Explorar Sourcing and Procurement Operations Crie uma camada unificada para compras. Use a IA para ajudar a reduzir tarefas manuais, aprimorar experiências e acelerar os processos. Explorar Prestação de serviços de RH Ofereça aos seus funcionários acesso fácil a recursos e assistência. Reduza os custos com resolução eficiente de casos. Explorar Gestão estratégica de portfólios (SPM) Otimize a inovação e a alocação de recursos em todo o seu portfólio de produtos. Aprimore projetos e colaboração com IA. Explorar Gestão de serviços de campo Simplifique as operações do serviço de atendimento ao cliente com IA. Reduza os custos de serviço de campo e aumente a eficiência. Explorar
A KraftHeinz cria um processo contínuo de gestão de pedidos Saiba como a KraftHeinz aprimorou o atendimento ao cliente por meio de uma nova abordagem digital. Veja como a KraftHeinz melhorou os processos de gestão de pedidos, obtendo informações em tempo real e reduzindo tarefas manuais. Veja os detalhes
Grupo Bimbo automatiza para impulsionar o crescimento Saiba como a adoção da transformação digital ajudou o Grupo Bimbo a obter mais visibilidade do status do produto e a reduzir o tempo de implementação de aplicativos personalizados. Descubra como
A Danone elimina processos manuais Saiba como a Danone melhorou a satisfação de mais de 70.000 funcionários ao digitalizar as operações, simplificar os fluxos de trabalho globais e oferecer uma experiência unificada. Leia a história do cliente
Conagra Brands acaba com a dependência do help desk de TI Saiba como a Conagra Brands viabilizou um portal de autoatendimento para clientes e funcionários. Descubra como isso reduziu as chamadas de suporte em mais de quatro vezes e diminuiu os agentes do help desk em 4,5 vezes. Descubra como
Impulsionando a inovação oportuna A T-Systems trouxe funcionalidades de última geração para a gestão de projetos. Saiba como ela atingiu uma meta ambiciosa: uma visão única e unificada de todos os projetos. Leia a história do cliente
Saiba como ajudamos o mundo a trabalhar melhor Fale conosco Converse com um especialista em vendas e saiba como colocar a IA em ação para sua empresa de CPG.  Explore os eventos Junte-se a nós em um evento e confira como a ServiceNow faz com que o mundo funcione melhor para todos.  Encontre um parceiro Escolha um parceiro ServiceNow que entenda dos seus negócios e seja certificado nas soluções certas.  
Perguntas frequentes Expandir tudo Fechar tudo A ServiceNow pode ser personalizada de acordo com as necessidades específicas das empresas de CPG?
Sim, a plataforma ServiceNow é altamente personalizável, permitindo que as empresas de CPG adaptem as soluções aos seus desafios operacionais específicos, seja na cadeia de suprimentos, nos serviços de TI, na gestão de projetos ou no suporte ao cliente. 
Como a ServiceNow se integra aos sistemas existentes?
A ServiceNow se integra perfeitamente aos sistemas ERP, CRM e outros sistemas de negócios existentes usados pelas empresas de CPG, ajudando a garantir um fluxo de dados suave e maior eficiência operacional. 
Como a ServiceNow pode ajudar a melhorar a gestão da cadeia de suprimentos de CPG?
A ServiceNow fornece informações em tempo real, análise preditiva e ferramentas de automação para otimizar sua cadeia de suprimentos e reduzir gargalos operacionais.
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